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Date 2016/08/23 19:47:32
Name V.serum
Subject [질문] 중고 물품 거래에서 문제 발생시
안녕하세요

어제 쓰던 맥북을 중고로 판매하였습니다

문제 없이 잘 쓰던 제품이고 거래 현장에서 구입하신분꼐 충분히 상태를 점검할 시간을 드렸고 오케이 해서 거래 후 헤어졌습니다

그런데,

하루 지난 오늘 구입자가

컨트롤 키가 안되고 부팅시 화면에 문제가 있다 는 연락을 해왔습니다

제가 쓸떄 전혀 없던 증상인데

이런경우 어떻게 해야되는지 모르겠습니다..

일단 뭐 도리가 없어서 부품 바꿔치기 한거 아닌가 정도 확인하고 환불 해주고 다시 맥북을 받아와서 센터에 맞겨보려고 하는데

팔기 전에 없던문제가 하루지나서 이상이 있다니....

거 구입하신분 입장에서 그짓말이 아니라고 치면 그것도 미칠노릇일것 같고

저도 어이가 없어서 일단 환불해주겠다고는 했는데

이런경우 어떻게들 하시겠습니까?

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16/08/23 19:49
수정 아이콘
구매전 확인했으면 얄짤 없습니다.
저는 그래서 팔기전에 꼼꼼하게 시연합니다.
토다에
16/08/23 19:50
수정 아이콘
택배거래도 아닌, 직거래이고 정상유무를 확인후 거래를 했는대도 불구 하고
나중에 딴소리니 갑갑 하시겠네요. 일반적으로는 직거래인 이상 환불은 해줄 필요가 없습니다.
그래도 역지사지로 생각하면 도의적으로 해줘야 겠지만요.
16/08/23 19:51
수정 아이콘
일단 도의적으로 해주려고 합니다만 정말 속이 구리네요
16/08/23 19:51
수정 아이콘
만약 글쓰신분 잘못이 전혀 없다면, 이건 구매자 과실일 확률이 99% 입니다.
이건 확인 다 시켜드린거고 원래부터 문제가 없는 제품이었으며, 확인 당시에 아무말도 없지 않았느냐, 이제와서 그러는걸 보니 구매자분이 망가뜨려놓고 이러는거 아니냐 라고 하시는 방법밖에는...
16/08/23 20:13
수정 아이콘
제가 그래서 판매는 잘 안합니다ㅠㅠ 다 안고 죽던지 무료나눔하던지..
리나시타
16/08/23 20:14
수정 아이콘
직거래는 구매자의 과실이 적용되서 환불 대상이 아니라고 하던데
그냥 경찰에 신고하든 말든 맘대로 하라고 하세요
그리고 환불 해주지 마세요 구매자가 망가뜨리고 다시 돌려주는거면 그것도 답이 없어지거든요
16/08/23 20:15
수정 아이콘
왜 환불해주나요; 님이 꿀릴게 없어요.
큰곰웅끄
16/08/23 20:18
수정 아이콘
원래 직거래는 얄짤없습니다. 하자가 있어도 그거 인지 못하면 구매자가 다 감당해야할 책임입니다 환불해주지 마세요
16/08/23 20:22
수정 아이콘
손 떠나면 끝이죠; as를 바랄거면 새걸 사던가..
16/08/23 20:49
수정 아이콘
직거래가 구매자?에게 불리한 점이죠
택배면 이것저것 변수가 많은데 직거래는 물건만 전하면 끝....
16/08/23 21:15
수정 아이콘
하루 동안 무슨 일이 있었는 줄 알고 물어 주시나요.
의무는 어제 판매 하시면서 다 하셨습니다.
Arya Stark
16/08/23 21:17
수정 아이콘
얄짤없습니다.
카루오스
16/08/23 21:23
수정 아이콘
어제 충분히 점검할 시간 드렸구요, ok하셔놓고 이러시면 안됩니다. 환불 불가능합니다.
16/08/23 22:03
수정 아이콘
확인 끝났으면 얄짤 없죠...
it's the kick
16/08/23 22:38
수정 아이콘
직거래를 하는 이유가 두 가진데, 첫번째는 택배사기를 막기 위해서고 두번째는 지금과 같이 판매 이후 시비걸리는 일을 없애기 위해서죠..
티이거
16/08/24 08:05
수정 아이콘
다시 직접만나서 실기동해보세요.. 문제나오면 구매자가 망가뜨린거니 절대 환불해주면 안되죠
한글날아닌데닉바꿈
16/08/24 09:30
수정 아이콘
그사람이 부수고 혹시나 해서 던져보는겁니다
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