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Date 2016/08/23 09:21:40
Name 하이킹베어
Subject [질문] 노트7 구매관련 너무 억울한 일을 당했어요
안녕하세요. 제 일은 아니고 제 친동생놈 일인데..
동생이 배달의폰 여기서 노트7 블루로 사전예약을 진행을 했는데요.
그쪽에선 31일까지 블루는 개통이 힘들고 그러면 기어핏을 못받는다
그러니 색상을 변경하시는건 어떻겠냐?라고 연락이 와서 고민을즘 해보겠다고 했답니다.
그리고 주말이 껴서 연락이 안되었고 월요일날 문의를 해보니 자기들한테 연락이 없어서 사전예약 자체를 취소했다고 하네요.
아...동생이 화가 너무 많이나서 소비자 보호원인가 이쪽으로도 알아보고 있다고는 하는데요.
동생이 여기서 어떻게 처리를 해야지 저 업체를 물맥일수 있을까요?
소비자 보호법 쪽으로 알아봐야 할까요?
기어핏2를 너무 갖고 싶었던 동생놈이라서....
도와주세요!!

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16/08/23 09:24
수정 아이콘
오늘 23일인데 그냥 다시 사전예약 신청하면 되지 않나요???
하이킹베어
16/08/23 09:26
수정 아이콘
기어핏2 행사는 종료가 되었다고 하네요...
16/08/23 09:30
수정 아이콘
기어핏2 행사가 31일까지 연장되었다는 기사입니다.
http://www.sedaily.com/NewsView/1L07BNTHW8
총사령관
16/08/23 09:34
수정 아이콘
소보원은 중재기관이기 때문에 생각보다 큰 힘을 발휘하지는 못합니다.
관련 상위 민원부서에 꽂아버리는게 더 빠릅니다.
Igor.G.Ne
16/08/23 09:39
수정 아이콘
업체에서 언제까지 연락 안주면 사전예약 취소될 수 있다 이걸 미리 말해줬으면 딱히 할말 없는거고
그런 말 없이 지들 맘대로 취소한거면 저같아도 빡치겠네요...
바카스
16/08/23 09:51
수정 아이콘
최근 어떤 사이트를 가든 블루코랄은 죄다 늦게 배송온다해서 말이 많네요ㅠ
무무무무무무
16/08/23 09:53
수정 아이콘
제가 신청하러 갔을 때도 블루는 못받을수도 있다고 해서 그냥 관뒀죠. 전 번이기도 했고....
바카스
16/08/23 09:55
수정 아이콘
sk 기변 블루코랄

요 조합이 가장 늦춰지는것 같아요.
하이킹베어
16/08/23 09:55
수정 아이콘
블루는 31일까지도 개통이 힘들꺼같다라는 연락은 받았고 그래서 색상변경을 고민해보겠다 한 상황입니다.
그리고 주말 지나고 연락 했을시에 연락이 없어서 취소 해놨다고 한 상황이고요.
아...답답하네요
파쿠만사
16/08/23 10:00
수정 아이콘
블루때문에 문제가 많네요... 저희도 블루 예약 하신분들 왜안주냐고 매일 전화오는데 근데 일방적으로 취소 해버린거면 그쪽이 정말 잘못한거 같은데 정말 취소된게 맞는지 한번 정확히 알아보시는게 좋을것 같습니다.

근데 진짜 삼성은 무슨생각으로 예약을 받은건지;; 애초에 이럴거면....정말 이해할수가 없습니다..
16/08/23 11:14
수정 아이콘
사실 직판 아래의 판매점과의 구매약속은 지켜지지 않았을때 중재는 어느정도 될지라도 페널티가 가긴 어렵습니다

윗님 말씀처럼 다른곳으로 갈아타시는게좋을것 같네요
Lich_King
16/08/23 11:25
수정 아이콘
사전예약권을 다른분에게 넘긴것 아닐까요? (..)
1일3똥
16/08/23 11:33
수정 아이콘
사전예약은 18일에 끝났기 때문에 다시 들어갈 수가 없을꺼에요. 윗분들이 핀트를 잘못맞추시기에..
연락없이 사전예약 취소한 업체는 양아치네요; 사전예약 번호가 있을테니 취소복구 할 수 있는지를 알아보심이... 사전예약 번호만 있으면 다른매장에서 구매하셔도 상관없습니다
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