안녕하세요.

1. 일주일 전에 LG 그램 14인치를 구입했습니다.
2. 옥션을 통해서 구입했고 용산 매장가서 직접 수령했습니다.
3. 초기 메모리는 4GB인데, 일정액을 주고 8GB로 업그레이드 했습니다.
4. 윈도우 미설치 제품이라 구입 후 다음 날 윈도우10을 설치했습니다.
5. 사용한지 2일차까지는 아무런 문제가 없었습니다.
6. 3일차부터 모니터가 깜빡깜빡하면서 "디스플레이 드라이버가 응답을 중지하고 복구됨"이라고 오류 메시지가 자주 발생하기 시작했습니다.
7. 동시에 이전과 동일한 조건에서 와이파이를 잘 잡지 못하거나, 인터넷 속도가 현저히 느려졌습니다.



제가 생각하기에 원인은
가. 단순 노트북 초기 불량
나. 메모리 업그레이드 과정에서 호환성 문제
다. 윈도우 10 문제(드라이버 등)
이 정도 인 것 같습니다.

같은 모델로 인터넷에 검색해봤을 때 비슷한 상황을 겪은 경우가 몇건 보이는데...
구입한지 얼마 안된 제품이 이런 문제를 보이니 답답합니다.

이런 경우 교환이나 환불을 할 수 있을까요?
일단 내일 AS센터 가져가볼 예정인데..아무래도 교환은 어렵겠죠?
같은 케이스로 AS센터 가본 사람은 뭔 인텔 패치를 기다려라 그런 얘기를 들었다는데..