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통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)
Date 2013/07/10 10:23:13
Name 루카스
Subject [질문] 교환이나 환불 가능할까요???
옷 교환을 하려고하는데
옷 상태가 상품텍은 멀쩡한데 태그 연결고리만 자른 상태입니다.
상품텍이 멀쩡해도 연결고리 자르면 교환.환불 안되나요??
고가의 제품이라 계속 신경 쓰이고 있습니다.
경험자분들의 답변 부탁드립니다.
수고하세요

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덴드로븀
13/07/10 10:25
수정 아이콘
특별히 태그의 상태유무로 확인하진 않을겁니다. 중요한건 영수증이죠!
영수증과 사용흔적이 없는 상태의 상품을 구매한곳으로 가져가시면 특별히 교환에 문제는 없을듯 합니다~
불멸의이순규
13/07/10 10:28
수정 아이콘
택 제거 하면 교환 환불 안되지 않나요..? 아무리 영수증이 있다고 해도. 백화점 같은 경우는 진상부리면 해줄것 같습니다.
신용불량자
13/07/10 10:42
수정 아이콘
원칙적으로는 교환,환불 안되는게 맞죠. 태그가 멀쩡하다고 해도 연결고리 잘랐다면 판매자 입장에선 이미 입고 돌아다녔고 혹은 세탁까지 한 상품이라고 생각할 수 밖에 없을테니까요.
구입한 매장에 문의해 보시는 수 밖에 없을것 같네요. 이런건 판매자 자체 환불규정이나 판매자의 호의에 달린 문제같네요. 환불 못해준다고 버티면 솔직히 어렵지 않을까 생각합니다...
13/07/10 11:49
수정 아이콘
전 겨울에 산 42만원짜리 점퍼 태그자른상태였고 정확히 2주지난상태서 가져가니 아무말없이 바로 환불해주더군요.. 신세계백화점이었구요.. 교환이면 태그잘렸어도 거의해줄거에요. 환불이 좀어럽고요
다비치이해리
13/07/10 16:02
수정 아이콘
고가의 제품이라면 더더욱 잘해줄것 같은데요
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