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통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)
Date 2024/11/21 21:52:28
Name 라시드팬드래건
Subject [질문] IT Manager 업무를 잘하기 위한 팁을 주세요.
안녕하세요.
저는 IT Manager로 한창 바쁜 하루를 보내고 있습니다.

팀원들이 다들 프로젝트로 떠나고
제가 아래 팀원들 몇 명과 함께 운영 업무를 담당하고 있습니다.

- 팀 : 저(IT Manager) + 외주개발자 2명 + 신입 1명(일이 많다고 그룹장 졸라서 1명 받음)

워낙 일이 많다보니 직접 기획자분들이 요청주신 개발건은
외주개발자 분들께 요청드리고, 개발자분들 진행하면서 필요한 부분들 Support하고 있습니다.

또한 기획자분들이 중간중간 긴급 요청건을 메일/메신저로 주셔서
해당건에 대한 회의&중간 커뮤니케이션으로 하루가 순식간에 지나가네요.

피지알러 선배님들께서
IT Manager 직무를 잘 수행하기 위한 노하우를 알려주실 수 있을까요?
미리 감사드립니다~!

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라시드팬드래건
24/11/21 22:54
수정 아이콘
정확히는 제가 하루하루 시달려서 너무 피곤합니다.
새로온 후배1명을 빨리 키워서, 고객 문의를 분산시켜야 할것 같은데요.
후배를 빨리 성장시키기 위한 방법을 알려주시면 감사하겠습니다.
24/11/22 09:02
수정 아이콘
후배가 크는 속도는 케바케니까 테크닉이랄것도 없는거 같은데

[또한 기획자분들이 중간중간 긴급 요청건을 메일/메신저로 주셔서]
부터 개선할꺼 같네요. 의뢰 창구가 프리 포멧 메일이나 프리 포멧 메신저면
중간 관리 공수가 엄청 소모 될수 밖에 없거든요.
저라면 의뢰 진척 관리툴 통해서 긴급 요청을 포멧화 해서 관리 공수랑 내용 확인 공수를 줄이도록 노력해볼듯 합니다
포멧화 하고나면 후배한테 간단한 일을 넘길때도 메뉴얼화도 가능하구요

프리 포멧이면 경험치빨이라..
24/11/22 09:39
수정 아이콘
(수정됨) 그냥 기획자들은 바보다 생각하고 일하시는게 편합니다..
업무협조,기능개발,오류장애 등등 분류 나눈 담에 일정 잡고 하세요.

기획자가 우리 제품 다 파악해서 어떻게 적용할지 문서로 들고 와야 되는데
'고객이 이거 필요하다고 해요! 만들어 주세요' 이것만 들고와서
개발자랑 되나 안되니 하는 회의부터 시작해야하니 시달릴수 밖에요..
키작은나무
24/11/22 11:44
수정 아이콘
일하는 방법론에 대해 보시면 좋을거 같은데요. 개인적으로는 칸반에 대해 공부해 보시는걸 추천합니다.
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