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24/09/22 16:25
내용물이 변질됐으면 반품 받아줍니다.
바로 갔으면 해줬거나 못해도 제조사라도 연결 해줬을 겁니다. 그 정도로 느끼셨으면 포장에 문제가 있었을 수도 있습니다.
24/09/22 16:26
원칙적으로 편의점이 환불해줘야 할 것 같은데
보통 알바생 있는 편의점에서 알바가 제대로 된 대처를 할 확률이 얼마나 될지 의문이고 해서... 저라면 시간 여유롭고 심심하면 환불받고 아니면 얼마 안하니 그냥 돈 버린 셈 치겠습니다.
24/09/22 16:34
편의점에서 음료수사서 집에 와 마셨는데 맛이 이상해서 보니 유통기한 하루전;; 기한 지난게 아니라서 그냥 버렸네요. 맛이 요상하더라고요...
24/09/22 16:39
저는 생수 사서 뚜껑 따니 패트병에 미세한 구멍이 나서 물이 흐르더군요. 그냥 먹을까 하다가 찝찝해서 바꾼 적이 있습니다. 주사바늘 구멍 같은 건지도 몰라서.
24/09/22 16:39
유통기한 이내라도 변질된 거면 교환 가능한걸로 압니다
어디서 봤는데 편의점에 연락하면 1개 교환이고 제조사로 연락하면 1박스라는 글을 봄
24/09/22 17:07
구매한 곳에 가서, OO일에 XX 물건을 구매하였는데,
상태가 이러저러하여 혹시 환불이 되는지 문의하러 왔다, (상태가 이상했던 물건 제출 후) 나의 입맛에는 이러이러하였는데 혹시 같이 먹어보고 판단해주면 좋을 것 같다, 행여라도 다른 구매 예정자들도 같은 피해를 받을 수 있으니, 앞으로 주의하면 나쁘지 않을 것 같다 이 과정이 제일 정석적이지 않을까 싶습니다 제가 직원이었을 때는 저 과정에서 일단 제 사비로 환불처리 하고서 이후에 가게 사장님에게 따로 말씀 드렸는데 보통은 직원분에게 말하기 보단 관리자급 사람에게 말하는 게 일반적이지 않을까 싶네요
24/09/24 13:05
환불 받을 거 아니면 굳이 할 필요없는 얘기 같은데요.
편의점은 그냥 납품 받은 것뿐이라 상품에 변질이 있더라도 (냉장상품을 실온보관햇다거나 하는 이슈가 없는 이상) 편의점의 잘못도 아닐 것이며 상품 하나가 이상이 있다고 개봉하기 전에 나머지 상품이 전부 문제일 거라고 볼 수도 없으니까요
24/09/23 02:15
편의점 민원-과자값 변상
과자회사 민원-과자한박스(혹은 제품값 이상) 변상 이렇더라구요. 지인이 운영하는 편의점에서 컵떡볶이를 샀었는데 포장이 뚫려있었는지 구석에 곰팡이가 생겨있더라구요. 다시 편의점 가서 환불하려고 갔더니 알바생만 있어서 그냥 환불만 받았었는데 다음날 지인(편의점사장)한테 연락이 와서 그 제품 회사로 민원제기 했으면 그냥 제품값이 아닌 더 큰 보상을 받았을거라고 아까운 기회를 놓쳤다는 듯이 얘기해주더라구요.
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