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24/08/30 15:32
저도 윗분 의견과 비슷하게...... TV 에서 5.1 채널이나 이런 부분을 선택하게 되어 있는 부분을 확인해 보셔서 2채널 이외의 것이 선택되어 있으면 그 부분을 2채널로 바꾸어 보세요. 그리고 올인원 앰프에서 스피커로의 연결도 전면 스피커 혹은 프론트 스피커 단자와 연결되어 있는지 확인해 보시고요.
24/08/31 08:26
현재 설명해 주신 상황을 바탕으로 몇 가지 가능한 원인과 해결 방법을 제안드리겠습니다.
원인 분석 TV의 오디오 출력 문제: TV 스피커로 사운드를 출력할 때 문제가 없고, 외부 장치(올인원 앰프)로 오디오를 출력할 때만 문제가 발생한다면, TV의 오디오 출력 포트(옵티컬 및 AUX) 자체의 문제일 가능성이 큽니다. 오디오 설정 문제: TV의 오디오 출력 설정이 제대로 설정되지 않아서 발생할 수 있습니다. 예를 들어, TV의 디지털 오디오 출력 형식(PCM, Dolby Digital 등)이 올인원 앰프와 호환되지 않을 경우 사운드가 끊길 수 있습니다. HDMI 연결 문제: TV와 Apple TV가 HDMI로 연결되어 있는데, HDMI가 CEC(Consumer Electronics Control) 기능을 활성화하면 TV의 오디오 출력에 영향을 줄 수 있습니다. 케이블 문제: 옵티컬 또는 AUX 케이블 자체가 불량이거나 연결 상태가 좋지 않을 수 있습니다. 다만, 두 케이블 모두 문제를 일으키는 것으로 보아 케이블보다는 TV 설정이나 하드웨어 문제일 가능성이 큽니다. 펌웨어 또는 소프트웨어 문제: TV나 Apple TV, 혹은 올인원 앰프의 소프트웨어가 최신 버전이 아니거나, 소프트웨어 버그로 인해 오디오 출력이 불안정할 수 있습니다. 해결 방법 오디오 출력 형식 확인 및 변경: TV의 오디오 설정 메뉴에서 디지털 오디오 출력 형식을 확인해 보세요. 기본적으로 PCM으로 설정하는 것이 대부분의 외부 오디오 장치와 호환성이 좋습니다. CEC 기능 비활성화: TV의 HDMI CEC 설정을 비활성화해 보세요. CEC 기능이 활성화되어 있으면, 연결된 장치 간의 신호 충돌로 인해 사운드 문제를 일으킬 수 있습니다. 케이블 교체 및 연결 확인: 옵티컬 및 AUX 케이블을 다른 것으로 교체해 보고, 연결이 제대로 되어 있는지 확인해 보세요. 펌웨어 업데이트: 삼성 TV, Apple TV, 올인원 앰프의 소프트웨어 및 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트하세요. TV 리셋: TV를 공장 초기화해 보세요. 일부 설정이 문제를 일으킬 수 있으므로, 초기화를 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 다른 입력 및 장치 테스트: TV에 연결된 다른 입력(예: HDMI, USB 등)을 사용하여 같은 문제가 발생하는지 테스트해 보세요. 또한 다른 외부 장치를 연결하여 동일한 문제가 발생하는지 확인해 보세요. 위의 방법들을 순차적으로 시도해 보시면 문제의 원인을 좀 더 명확히 파악할 수 있을 것입니다. 추가로 문제가 계속된다면 TV의 하드웨어 문제가 있을 가능성이 있으므로, 삼성 서비스 센터에 문의하는 것도 좋은 방법입니다.
24/08/31 12:29
답변주신 부분들 살펴보다가 audio delay를 100으로 설정했더니 아직까지는 문제가 없는거 같아요. 외부기기로 사운드 전송시 약간의 버퍼가 필요했던게 아닌가 싶기도 하네요.
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