PGR21.com
- PGR21 관련된 질문 및 건의는 [건의 게시판]을 이용바랍니다.
- (2013년 3월 이전) 오래된 질문글은 [이전 질문 게시판]에 있습니다.
통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)
Date 2024/05/28 22:45:19
Name 씨드레곤
Subject [질문] 온라인으로 비행기 티켓을 구매했는데 발권 안된 상태에서 수수료없이 취소 가능한가요? (수정됨)
안녕하세요.
네이버 항공권에서 비행기 티켓 검색하다 제일 싼 "MyTrip"라는 사이트에서 항공권을 구매했습니다.
할인 포함해서 제일 싸기에 접속했는데 사이트 보니 곳곳에 추가 옵션 넣으라고 하면서 함정이 엄청 많습니다. 아무것도 선택 안하고 마지막에 할인만 적용되면 되지 하면서 생각하다가 마지막에 카드 정보 입력하고 확인 누르니 결제가 되더라고요. 실제로 할인이 적용 안되고 다른 사이트보다 2~3만원 더 비싼 가격에 구매 되었습니다.


취소하려 하는데 다시 확인해 보니 아래와 같은 문구가 사이트에 쓰여져 있습니다.
"Mytrip에서 구매하신 항공권은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률의 17조 1항의 취소 조항의 적용을 받지 않습니다. 변경 또는 취소에는 Mytrip 및 항공사가 부과하는 수수료가 부과될 수 있습니다. 예약하기 전에 항공사의 정책을 확인하시기 바랍니다."

사이트에서는 취소 수수료가 6만원 넘께 나온다고 합니다.

아직  발권도 안된 상태인데 신용카드 고객센터나 다른 방법을 이용하여 수수료없이 취소 가능한가요?  

감사합니다.

통합규정 1.3 이용안내 인용

"Pgr은 '명문화된 삭제규정'이 반드시 필요하지 않은 분을 환영합니다.
법 없이도 사는 사람, 남에게 상처를 주지 않으면서 같이 이야기 나눌 수 있는 분이면 좋겠습니다."
24/05/28 23:07
수정 아이콘
(수정됨) 다른건몰라도 항공권예약은 공홈에서 하는게 여러모로 좋습니다. 취소/일정변경 등이 발생하거나 결항/지연 등 이슈가 발생했을때 대응이 달라지거든요. 공홈 예약은 어지간하면 당일은 무료취소가 되기도하고..

그리고 마이트립 찾아봤는데 취소관련 매우 악명이 높네요. 취소수수료가 문제가 아니라 취소받는 것 자체가 굉장히 난이도가 높다는 이야기가 많습니다. 외국업체라 국내법으로 보호를 받기도 어렵구요. 잘 해결되시길 바라고 다음에 이용할때는 어지간하면 공홈예약을 권해드립니다.

요약:대행사를 낀 경우 대행사 정책마음이라 5분 뒤 변경도 수수료가 발생할 수 있고, 수수료 비용도 회사마음대로..입니다...
씨드레곤
24/05/28 23:17
수정 아이콘
감사합니다. 방법 없겠네요-_-!
24/05/28 23:18
수정 아이콘
후기들보니까 취소가 된다면 다행인...수준이더라구요...
붕붕붕
24/05/29 01:15
수정 아이콘
요즘은 잘 모르겠지만 예전이었으면 취소수수료 6만원이면 상당히 저렴한 편이죠. 근데 사이트 직접 찾아간게 아니라, 네이버 경유로 들어갔으면 억울하시겠네요. 전 사이트문제보단 네이버 관리가 개판인게 더 문제라 봅니다.
24/05/29 10:12
수정 아이콘
발권수수료는 취소안된다는 가이드가 여행사 통해서 구매하면 여기저기 있고, 그래서 발권수수료 합치면 공홈이랑 비슷해지더라고요;;;
취소는 되지만 굉장히 손해가 많이 나는(발권수수료덕에) 그런곳이지 싶습니다. 대부분의 여행사 사이트 구매가 발권수수료가 쎄서요
씨드레곤
24/05/29 10:15
수정 아이콘
발권 받았고 취소안하기로 했습니다. 몇만원 아끼려다가 낭패를 보긴 했습니다. 다음에는 무조껀 공홈으로 구매해야 한다는 좋은 교훈 얻었습니다.

모두들 답변 감사합니다.
목록 삭게로! 맨위로
번호 제목 이름 날짜 조회
178079 [질문] 알리에서 엄청 싸게 파는 노트북 쓸만한가요? [10] will3900 24/09/30 3900
178078 [질문] 안드폰 잠금화면에서 비밀번호 누르는 화면이 떠요 헤나투2153 24/09/30 2153
178077 [질문] [MLB]오타니의 뽀록이 나올 같은 것같은 폼에서 맞은 타구가 어떻게 홈런이 되는 것일까요? [6] 미키맨틀3297 24/09/30 3297
178076 [질문] 등기 이전 지연으로 인한 재산세, 건보료 환급 가능한가요? [6] VictoryFood1928 24/09/30 1928
178075 [질문] 시내버스 휠체어 이용시 탑승 관련 버스기사의 의무사항 [6] 수리검2391 24/09/30 2391
178074 [질문] 보험 관련 문의 드립니다.(상품별 확인) [4] 수타군1744 24/09/30 1744
178073 [질문] 신혼 부부 자산 배분 관련하여 의견 부탁 드립니다. (삭제 예정) [10] 삭제됨3104 24/09/30 3104
178072 [질문] 사회초년생.. 시골집 매매 어떨까요? [31] 걱정말아요그대5276 24/09/29 5276
178071 [질문] KT 인터넷 모뎀(?)기기에 포트가 각각 인터넷을 연결해주나요? [4] 개념은?2898 24/09/29 2898
178070 [질문] 운동질문입니다. [23] egoWrappin'3088 24/09/29 3088
178069 [질문] 슬램덩크 극장판 캐릭터가 어색해보이던데 이게 최신 애니 기법인가요? [19] 모나크모나크3644 24/09/29 3644
178068 [질문] 1인칭 게임 못하다가 잘하게 되신 분 있나요? [19] 선플러4382 24/09/29 4382
178067 [질문] [혐주의] 이 작은 벌레의 정체가 뭘까요? [9] TheLasid2728 24/09/29 2728
178066 [삭제예정] 스2를 군심이나 자날 버전으로 돌릴 수 있을까요? [2] 조헌1956 24/09/29 1956
178065 [질문] 오사카 여행 숙소 위치 관련입니다. [9] 느나느나타임2058 24/09/29 2058
178064 [질문] 뒤통수가 살짝 찌릿해서 질문드립니다. [4] 보로미어6488 24/09/29 6488
178063 [질문] 트렁크안에 2%, 식혜 캔음료를 두었습니다... [6] rDc662464 24/09/29 2464
178062 [질문] 드래곤볼(애니) 관련 질문 드립니다 [2] 비싼치킨2476 24/09/28 2476
178061 [질문] 19금 문화에 대한 호기심 관련된 질문입니다. [25] 교자만두5573 24/09/28 5573
178060 [질문] 요새 상가는 보통 기대 투자수익률이 얼마나 되는지 아시는 분들 계실까요? [9] LG의심장박용택3221 24/09/28 3221
178059 [질문] 비타민A 크림 효과 있는지요...? [4] nexon2815 24/09/28 2815
178058 [질문] Rtx 4080 super로 QHD UHD 어느게 나을까요? [5] 리들2816 24/09/28 2816
178057 [질문] 첫 휴가, 어떻게 보내는게 좋을까요? [7] No.99 AaronJudge2048 24/09/28 2048
목록 이전 다음
댓글

+ : 최근 1시간내에 달린 댓글
+ : 최근 2시간내에 달린 댓글
맨 위로