PGR21.com
- PGR21 관련된 질문 및 건의는 [건의 게시판]을 이용바랍니다.
- (2013년 3월 이전) 오래된 질문글은 [이전 질문 게시판]에 있습니다.
통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)
Date 2023/11/15 23:30:04
Name lux
Subject [질문] 크롬캐스트 with google tv 4k 의 넷플릭스 4k재생이 안됩니다.
참고로 티비는 4k 지원하고요.
현재 와이파이가 아니라 유선인터넷 연결해서 쓰고 있습니다.

크롬캐스트의 유튜브는 이상없이 4k재생이 되는데 넷플릭스는 이상하게 자꾸 HD로 재생이 됩니다.

그런데 같은 계정 같은 티비인데 KT셋톱박스의 넷플릭스 앱으로 들어가면 이상없이 4k로 재생이 되네요.

약 6개월 후에 KT 해지하고 유플러스 인터넷만 쓸 예정인데 예상치 않았던 곳에서 문제가 생기네요.

이상한건 티비를 껐다키면 잠깐동안 4k로 표시가 되는데 5초정도 지나면 다시 HD로 돌아옵니다.

넷플릭스 디바이스 버전의 문제인가 해서 넷플릭스 문의를 넣었지만 하라는데로 다 했는데도 안되니

기술지원부에 해당내용 전달하겠다. 여기에 대해 따로 피드백은 없다라는 답변을 받았습니다.

이건 그냥 크롬캐스트의 넷플릭스 앱의 문제일까요?  아니면 티비의 문제일까요

통합규정 1.3 이용안내 인용

"Pgr은 '명문화된 삭제규정'이 반드시 필요하지 않은 분을 환영합니다.
법 없이도 사는 사람, 남에게 상처를 주지 않으면서 같이 이야기 나눌 수 있는 분이면 좋겠습니다."
네니오
23/11/16 08:18
수정 아이콘
혹시 이 링크에서와 같은 문제는 아니려나요? https://www.reddit.com/r/Chromecast/comments/p1qj5q/chromecast_with_google_tv_doesnt_play_netflix_in/
크롬캐스트를 TV의 HDMI1 포트나 다른 포트에 끼워보셔도 같은 문제가 발생하는지 체크해보세요.
23/11/16 08:24
수정 아이콘
포트 문제는 아니었습니다. 하다못해 kt셋톱이랑 바꿔서 꼽아 봤는데도 똑같더군요.
제주산정어리
23/11/16 16:12
수정 아이콘
앱 삭제 후 재설치 및 재부팅 후 실행해보세요. 그리고 유튜브 4k가 원활하게 작동된다는 말씀으로 보아 조금은 우선순위가 떨어지겠습니다만, 전원 출력이 부족한 것은 아닌지 검토해보시길 바랍니다. (단, 구글 공식 어댑터 사용시 해당사항 없음.)
23/11/16 21:19
수정 아이콘
아쉽게도 넷플릭스 고객센터와 얘기한 방법에 속해 있습니다. 삭제후 재설치는 물론 캐시까지 다 자우고 했는데도 안되더군요. 구글 공식 어갭터 사용중입니다.
제주산정어리
23/11/17 12:32
수정 아이콘
제가 제품은 갖고 있는데 넷플릭스를 해지한 터라 어떻게... 작게나마 실험해 볼 방법이 없네요. 혹시 HDR 혹은 대역폭 문제는 아닌가 싶기도 한데... 크롬캐스트 설정(톱니바퀴)메뉴 들어가셔서 화면 및 소리 - 다이나믹 레인지~ - SDR로 고정해주시고 색상형식을 RGB 8-bit로 설정해주세요. 이쪽 말고는 저도 딱히 떠오르는 바가 없습니다. ㅠ.ㅠ
23/11/17 17:57
수정 아이콘
오눌은 또 희안하게 4k로 잘나오네요. 가끔씩 이렇게 잘 나올때가 있는데 환장하겠네요. 원래 sdr고정이었고 색상형식은 ycbcr 420 8비트 고정이네요.
제주산정어리
23/11/17 18:17
수정 아이콘
그렇다면 정말 마지막으로 체크해 볼 사항은 결국 어댑터입니다. 정품이면 해당사항이 없다고 생각했는데, 혹시 몰라서요. 유선 대신 와이파이로 연결하시고, 어댑터는 삼성 PPS 충전기 사용해보세요. 그래도 이상하면 이건... 구글이나 넷플릭스에게 답이 있다고 봐야겠습니다.
23/11/17 19:21
수정 아이콘
네 정성어린 답변 감사합니다.
목록 삭게로! 맨위로
번호 제목 이름 날짜 조회
공지 댓글잠금 [질문] 통합 규정(2019.11.8. 개정) jjohny=쿠마 19/11/08 109677
공지 [질문] [삭제예정] 카테고리가 생겼습니다. [10] 유스티스 18/05/08 132584
공지 [질문] 성인 정보를 포함하는 글에 대한 공지입니다 [38] OrBef 16/05/03 182134
공지 [질문] 19금 질문은 되도록 자제해주십시오 [8] OrBef 15/10/28 215186
공지 [질문] 통합 공지사항 + 질문 게시판 이용에 관하여. [22] 항즐이 08/07/22 266993
180704 [질문] 잔금일 당일 절차 문의드립니다. Aiurr16 25/05/28 16
180703 [삭제예정] 선거 관련글은 자게에 못 쓰나여? 욕망의진화33 25/05/28 33
180702 [질문] 방금 피싱 전화를 받았습니다. 개인정보 삭제 관련 [1] 파이어폭스101 25/05/28 101
180701 [질문] [컴퓨터]cpu와 글카 오버클럭/언더볼팅 필수인가요? [2] LeNTE190 25/05/28 190
180700 [질문] 아메리칸 트럭 시뮬레이터에 대해 궁금합니다 [2] 만두1395 25/05/27 1395
180699 [질문] 서 있는 자전거를 넘어뜨렸는데요. 법적 조언 구합니다 [17] 아이러브스타2738 25/05/27 2738
180698 [질문] 마크노플러가 연주하는 금속재질 기타 정보가 궁금합니다 [2] 커티삭1638 25/05/27 1638
180697 [질문] 배우자 명의 주택 신축 계약시 저의 퇴직금 중간정산이 가능한가요? [9] Sebastian Vettel2501 25/05/27 2501
180696 [질문] 김해공항 근처에 하룻밤 묵을 곳으로 어디가 좋을까요? [8] 한종화2214 25/05/27 2214
180695 [질문] 진득하게 즐길 수 있는 무과금(가챠x) 모바일게임 있을까요? [20] 다시마두장1507 25/05/27 1507
180694 [질문] 대선 끝나면 부동산 가격 변동이 있을까요? [29] 정 주지 마!2521 25/05/27 2521
180693 [질문] 서바이벌류를 좋아하는데 추천해주실 수 있나요? [21] 짭뇨띠2209 25/05/27 2209
180692 [질문] 스연게의 고대 입실렌티 게시글이 안열려요 [3] 싸우지마세요1898 25/05/26 1898
180691 [질문] 현황도 발급 프린트 질문이요 [4] 레드드레곤~2319 25/05/26 2319
180690 [질문] 진동하는 빗의 효과성이 궁금합니다 [8] 다크드래곤2902 25/05/26 2902
180689 [질문] LTE유심 들어가는 가성비 태블릿 추천부탁드립니다. [8] 요하네스버그2467 25/05/26 2467
180688 [질문] 노트북 비교부탁드립니다. [3] 보급보급1593 25/05/26 1593
180687 [질문] 플립5 맥세이프 케이스 + 차량용 거치대 [3] 기무라탈리야1312 25/05/26 1312
목록 이전 다음
댓글

+ : 최근 1시간내에 달린 댓글
+ : 최근 2시간내에 달린 댓글
맨 위로