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Date 2023/04/17 15:38:05
Name 적막
Subject [질문] 컴퓨터 프리징
https://pgr21.com/qna/170160 삭게로!
제곧내입니다. 데스크탑 산지는 2년정도 되었고 스펙은 i5 10400 / 램 16GB / GTX 1660 super인데요.

요 몇달 사이에 사용중에 갑자기 멈춰버립니다. 게임할때 멈춰버릴 때도 있고 그냥 인터넷 서핑할때 멈출 때도 있는데 특별히 원인을 모르겠어요. 멈추면 아무것도 안먹히고 그냥 화면이 멈춰버리고, 사운드도 그냥 멈춰버립니다. 그러다가 한 4~5분 정도 지나면 블루스크린이 뜨고 watchdog violation이 뜨더군요.

포맷하고 재설치도 해봤고, 드라이버 업데이트도 다 최신버전으로 깔았습니다. 엔비디아 드라이버 문제가 흔한거 같아서 그래픽카드 드라이버 업뎃도 여러번 했는데 효과가 없네요.

여차저차 구글링하다가 윈도우 minidump 파일을 보니 원인이 ACPI라고 나옵니다. 찾아보니 바이오스 버전 문제일 수 있다고 해서 바이오스 업데이트도 해봤습니다만...여전히 멈추네요.

물론 재부팅하면 되기는 하는데 게임중에 자꾸 멈추니 짜증이 납니다...혹시 다른 원인이 짐작가시면 알려주세요ㅠ

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가디언
해시 아이콘
23/04/17 15:52
수정 아이콘
제 경험 상으로는
그래픽 카드 뽑고 내장으로 하루 이틀정도 써보시겠어요?
문제 없으면 아마도 글카 불량일 거로 보입니다.
적막
해시 아이콘
23/04/17 16:01
수정 아이콘
흠 하드웨어 불량이 갑자기 생기기도 하나요? 일단 시도는 해보겠습니다. 감사합니다!
여자친구
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23/04/17 15:59
수정 아이콘
SSD 쓰시는거면 SSD 프리징 현상일수도있습니당.
적막
해시 아이콘
23/04/17 16:02
수정 아이콘
Ssd입니다. 다만 속도가 느려진다거나 하지는 않아서 그 문제는 제껴놓고 있었네요...ssd가 원인이면 교체하는 것밖엔 방법이 없나요?
라방백
해시 아이콘
23/04/17 16:06
수정 아이콘
증상만 봐서는 보드 BIOS 문제같고 마침 저렴한 10세대 구형 보드들이 해당 이슈가 있기도 했었는데 이미 해당문제는 체크를 해보셨군요..
적막
해시 아이콘
23/04/23 03:56
수정 아이콘
저도 덤프파일 보고 해결했구나 했는데...바이오스 업뎃해도 계속 이러네요 눈물,..
Aiurr
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23/04/17 16:11
수정 아이콘
저는 보드 문제였습니다.
적막
해시 아이콘
23/04/23 03:55
수정 아이콘
제조사 하드웨어 스캔은 해봤는데 정상으로 나오긴 합니다. 댓글에 달린 것들 테스트 해봤는데 여전하네요...답변 감사합니다
셧업말포이
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23/04/17 16:43
수정 아이콘
발열문제 가능성이 높아보이네요. cpu / gpu 부하 테스트 해서 확인해보세요.
적막
해시 아이콘
23/04/23 03:58
수정 아이콘
댓글 보고 테스트 해보니 온도는 괜찮은 것 같습니다. 원인은 여전히 불명이네요...
언행불일치
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23/04/17 17:41
수정 아이콘
혹시 PC 구입하고 PC 내부 청소를 한 번도 하지 않았다면 PC 케이스 열고 먼지 깨끗이 청소하고(먼지 스프레이, 면봉, 물티슈 등) 청소하는 김에 메인보드의 배터리를 빼고 몇 분 뒤에 다시 장착해보세요.
그래도, 동일 문제 발생하면 부품들 빼고 여분의 부품을 설치해서 하나 하나 테스트해야 하는데 메모리, 그래픽 카드 정도 제외하면 너무 귀찮고 여분의 부품을 가지고 있지 않은 경우가 대부분이라 .....
적막
해시 아이콘
23/04/23 03:57
수정 아이콘
원인을 모르겠네요..청소 다하고 램 글픽카드 SSD 지우개로 문질문질하고 메인보드 배터리도 갈아봤습니다만 여전합니다
마나님
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23/04/17 18:27
수정 아이콘
2가지 제안 드려봅니다.

1. DPC 와치독 에러일 경우 __> https://tiplog.co.kr/1360 참고하셔서 AHCI 드라이버 교체
2. ACPI 에러일 경우 --> 메인보드 배터리 교체 해보고 동일증상 발생시는 캐퍼시티나 콘덴서 이상으로 보드 AS

꼭 고쳐지길 빕니다.
적막
해시 아이콘
23/04/23 03:58
수정 아이콘
AS기간이 지나서 어떻게 될지는 모르겠습니다...일단 문의는 넣었으니 기다리는 중입니다.
적막
해시 아이콘
23/04/23 03:58
수정 아이콘
답변 달아주신 분들 모두 감사합니다!
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