:: 게시판

:: 이전 게시판

- PGR21 관련된 질문 및 건의는 [건의 게시판]을 이용바랍니다.
- (2013년 3월 이전) 오래된 질문글은 [이전 질문 게시판]에 있습니다.
통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)

Date	2022/09/21 14:24:26
Name	노익장
Subject	[질문] 카카오엔 전화상담을 못하나요?
https://pgr21.com/qna/166186 삭게로! 부모님 관련 다음카카오에 문의할 게 있어서 찾아보니 ARS 상담은 없고 카카오톡과 메일을 통한 상담만 있네요. 전화상담이 아니다보니 부모님이 이용하시기 어려워하셔서 제가 대신 했는데 이용자가 몰려 상담원 연결이 계속 안됩니다. 간신히 연결되서 해보니 명의자 본인이 직접해야 한다네요. 상담 이용시간도 평일 10시부터 18시까지라 주말에 제가 해드릴 수도 없구요 뭔가 다른 방법이 없나요? 이런 방식은 나이드셔서 모바일에 익숙하지 않은 분들은 아예 상담과 컴플레인을 하지 말라는 것 같은데요...

통합규정 1.3 이용안내 인용

"Pgr은 '명문화된 삭제규정'이 반드시 필요하지 않은 분을 환영합니다.
법 없이도 사는 사람, 남에게 상처를 주지 않으면서 같이 이야기 나눌 수 있는 분이면 좋겠습니다."

손금불산입

해시 아이콘

22/09/21 14:27

예전에 저도 상담을 해야 했었는데 다이렉트 ARS 루트가 아예 없던 걸로 기억합니다.

HighlandPark

해시 아이콘

22/09/21 14:35

아예 없습니다..

파란무테

해시 아이콘

22/09/21 14:54

모바일에 익숙하지 않은 분들은 이제 살아가기 힘든 역차별을 받는 시대가 오는거죠.
키오스크앞에서 멀뚱히 서 계시는 우리 부모님처럼..ㅜ

개념은?

해시 아이콘

22/09/21 15:13

네이버도 없었떤걸로... 기억합니다

서울

해시 아이콘

22/09/21 15:19

글로벌 트렌드입니다.
구글도 페북도 전화 상담 센터는 없죠.
그거 따라한다고 국내 IT 공룡들도 전화 상담이 없는 곳이 꽤 있습니다.

Dr.Strange

해시 아이콘

22/09/21 18:39

저도 부모님 폰으로 카톡하느라 쌩난리 쳤던 기억이 나네요
심지어 상담 자체도 (목적에 따라 다른지는 모르겠지만) 10분 넘게 기다려야 하고 드럽습니다

수지짜응

해시 아이콘

22/09/21 23:36

그냥 돈 아끼려는거죠 다른 이유가 있나요

cruithne

해시 아이콘

22/09/22 06:44

메이저한 IT 기업 중 ms 애플 말고는 전화상담이 사실상 없죠. 구글은 콜센터가 있다고 들었는데 번호 찾기 어렵고

목록 삭게로! 맨위로

번호	제목	이름	날짜	조회
166265	[질문] 10/8 열릴 서울 불꽃 축제 질문입니다. [12]	정체성없이정체된정체8875	22/09/25	8875
166264	[질문] 건국대학교 근처 주차 질문입니다. [5]	마제스티10675	22/09/25	10675
166263	[삭제예정] 인바디에서 근육량 질문있습니다. [7]	까만고양이9659	22/09/25	9659
166262	[질문] 데스크탑 부팅시 기계음이 울리고 무한 재부팅합니다 [9]	시지프스9967	22/09/25	9967
166261	[질문] 독일 출장을 갑니다 [13]	만두9403	22/09/25	9403
166260	[질문] 부산 난폭운전 정말 심한가요? [38]	데비루쥐13274	22/09/25	13274
166259	[질문] 계약갱신청구권은 주인 바뀌면 또 사용할 수 있는지요..? [5]	nexon7296	22/09/25	7296
166258	[질문] 부팅 시 키보드 연결이 자동으로 안됩니다. [1]	Blank Space7427	22/09/25	7427
166257	[삭제예정] 36세 남자 경력단절 어디에 취업 가능할까요 [17]	내년에반드시결혼13637	22/09/25	13637
166256	[질문] 아이폰 2대 아이클라우드로 사진 동기화 가능한가요? [1]	농심신라면7560	22/09/25	7560
166254	[삭제예정] 실연 후 이런 저런 고민 해결방법… [17]	삭제됨8673	22/09/25	8673
166253	[질문] 플스판 어크 궁금한게 있는데.... [2]	닉넴길이제한8자7912	22/09/24	7912
166252	[질문] 레이저프린터 토너 정품,번들,재생 어떤게 좋을까요? [2]	유니꽃8410	22/09/24	8410
166251	[질문] 카톡 듀얼계정 잘 아시는분 계신가요? [2]	달달합니다6465	22/09/24	6465
166250	[질문] 감동적이고 뭔가 눈물나는 예능 추천 부탁드립니다. [7]	삭제됨10921	22/09/24	10921
166249	[질문] 통장에 입금된 돈이 무슨 돈인지 모르겠습니다. [6]	SlowCar10873	22/09/24	10873
166248	[질문] KT 인터넷 요금제 변경을 고려 중입니다. 할인이 없어질까요?	총뀨율7057	22/09/24	7057
166247	[질문] 이직 조건 한번 봐주실 수 있을까요 [7]	백양로폭주9053	22/09/24	9053
166246	[질문] 경제관련 도서 추천 부탁드립니다. [2]	poibos8468	22/09/24	8468
166245	[질문] 안마의자 추천 [2]	Honestly7212	22/09/24	7212
166244	[질문] 와이파이가 pc(유선)보다 인터넷이 빠를 수 있나요? [8]	스물다섯대째뺨7775	22/09/24	7775
166243	[질문] 출국전날 공항 옆 호텔에서 자고가는게 낫다 vs 아니다 조언 부탁드릴게요 [13]	기다리다8282	22/09/24	8282
166242	[질문] 혹시 돌고 돌아 친구랑 결혼하신분 계신가요? [3]	삭제됨8271	22/09/24	8271

목록 이전 다음

+ : 최근 1시간내에 달린 댓글
+ : 최근 2시간내에 달린 댓글

맨 위로

PGR21.com

통합규정 1.3 이용안내 인용