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Date 2022/06/28 07:50:29
Name 아르거스의사도
Subject [질문] 공인인증서 비번 입력 오류 (노트북으로)
사용하는 노트북은 레노버 Legion5 입니다.
(혹시 노트북의 문제가 아닐까해서 기종을 적어봅니다)

노트북으로 국민은행 홈페이지에 접속하고,
공인인증서를 선택하고 노트북 키보드로 비밀번호를
타이핑하면 틀렸다고 나옵니다.
분명히 한자한자 또박또박 확인하고 눌렀습니다..
그래서 가상키보드로 입력하기를 누르고,
마우스로 가상키보드 버튼을 하나씩 클릭하면 됩니다.

공인인증서 비번이라 여러번 틀려서 테스트를 해볼수도 없고,
계속 이렇게 되어서 키보드를 누를때는 정말 한자한자 확인하면서 아주 천천히 눌러봐도 항상 틀리다고 나옵니다.

국민은행 홈피의 문제일지,
아니면 리전5의 문제일지,
이전 pc에서는 없던 현상이라 원인이 궁금합니다.

혹시 비슷한 현상을 해결하신분 계실까요?

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피플스_스터너
22/06/28 08:09
수정 아이콘
답변이 아니라서 죄송합니다. 저도 비슷한 현상이 있었습니다. 비번 누르면 틀리다고 해서 독수리 타법으로 하나하나 찍어 누르는데도 아니래요... 황당해서 그냥 더이상 시도 안했습니다. 다음날 해보니 멀쩡하게 되더라구요. 별 생각없이 넘겼는데 이런 현상이 있기 하나보네요. 혹시 키보드 입력에 순간적으로 문제가 생기는 경우도 있을까요? 전문가님들의 답변을 기대합니다.
타츠야
22/06/28 21:38
수정 아이콘
구체적으로는 키보드 보안 프로그램에서 사용자가 입력한 키를 암호화해서 다시 전달하는데(그래야 해커가 중간에 인터셉트 하더라도 무슨 키 눌렀는지 모르게) 프로그램이 잘못 설치되거나 설치는 제대로 되어 있는데 오작동하는 경우, 엉뚱한 키가 전달이 됩니다. 그래서 이런 경우엔 재설치하거나 아니면 오작동의 경우엔 리부팅하면 제대로 되는 경우가 있습니다.
사실 쓸데없는 프로그램 중 하나입니다. Two way authentication 이용하면 필요 없거든요.
To_heart
22/06/28 08:45
수정 아이콘
혹시 비밀번호에 특수문자나 대문자같이 Shift 키를 눌러야 하는 경우가 포함되어 있다면
키보드 보안 프로그램의 버그로 Shift 버튼이 입력되지 않는 경우가 있어 그럴 수 있는 걸로 알고 있습니다.
아르거스의사도
22/06/28 09:11
수정 아이콘
네 shift키가 한번 쓰이는데,
이건 해당 키만 가상키보드로 부분입력이 된다면
검증해볼수있을거 같습니다. 도전해보겠습니다.
22/06/28 08:45
수정 아이콘
특정 금융사의 경우 처음 입력한 키 값이 무시되는 경우가 있습니다.
처음 키 입력을 두번 누르거나 지우기를 누른 후 다시 입력했더니 잘 되더군요.
아르거스의사도
22/06/28 09:08
수정 아이콘
네 감사합니다. 한번 트라이해보겠습니다.
22/06/28 10:02
수정 아이콘
저는 공인인증서 비번을 바꿨는데
노트북, pc 마다 들어가는 비번이 다릅니다.. 증권사 공인인증서긴 하거든요.
하나는 예전비번 하나는 바꾼 비번..
22/06/28 10:37
수정 아이콘
금융사마다 요구하는 필수 보안프로그램 중 아마 키보드 보안프로그램 문제일 가능성이 큽니다. 재설치후 다시 시도해보세요
칙힌먹구싶당
22/06/28 13:33
수정 아이콘
보통 보안프로그램의 문제였습니다. 웃긴게 될 때도 있고 안될 때도 있더군요.
보안 프로그램 재설치를 하든가(문제 해결이 안될수도 있습니다) 아니면 가상키보드를 활용하시는 편이 좋을 것 같네요.
개인적으로는 보안 프로그램들이 짜증나서 차라리 모바일로 하는 편이 낫더라구요.
Zakk WyldE
22/06/28 14:31
수정 아이콘
이런 경우에 해당하는지는 모르겠지만 한 10년 전쯤에 저도 그런적이 있는데 원인은 fasoo (증권인지 삼성관련인지…)
한글 뷰어랑 충돌 났습니다. (Feat.문서보안 프로그램)
저는 fasoo랑 한글뷰어 삭제 했더니 해결..
아르거스의사도
22/06/28 19:49
수정 아이콘
보안프로그램을 다시 설치하니 해결되었습니다.
역시 전기로 동작하는건 껏다 켜는게 최고인거 같네요.
답변주신분들 모두 감사드립니다.
타츠야
22/06/28 21:37
수정 아이콘
구체적으로는 키보드 보안 프로그램에서 사용자가 입력한 키를 암호화해서 다시 전달하는데(그래야 해커가 중간에 인터셉트 하더라도 무슨 키 눌렀는지 모르게) 프로그램이 잘못 설치되면 엉뚱한 키가 전달이 됩니다. 그래서 이런 경우엔 재설치가 답이죠.
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