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통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)
Date 2021/12/14 22:39:40
Name 요한나
Subject [질문] 유튜브 도네 결재 취소했는데 금액만 결재되고 챗은 안나가는데 환불되나요?
결재 비번 누르고 전송 중에 취소하려고 껐는데
카드결재만 냉큼되고 메세지는 안나가네요.

이런적은 처음인데 비슷한 일을 겪은 사례가 검색해도 딱히 나오질 않아서
이부분에 대한 환불은 어떻게 문의해야될지 궁금합니다.........

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타츠야
21/12/14 22:53
수정 아이콘
카드사에 취소 요청하면 되지 않을까요?
candymove
21/12/15 15:54
수정 아이콘
저는 결제 취소를 했던건 아니고 도네를 했는데 돈만 나가고 챗이 안떴었던 적이 있었어요. 유툽인가 구글인가 고객상담에 문의하니까 하루가 지나기 전에 환불되더라구요.
요한나
21/12/16 10:25
수정 아이콘
그 방식떄로 문의했더니 말씀대로 24시간 이내로 환불조치 되었습니다. 감사합니다.
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