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전체 질문 삭제예정
Date 2021/10/12 15:55:53
Name A1
File #1 카톡오류.JPG (46.7 KB), Download : 27
Subject [질문] PC 카카오톡 작동 오류에 관한 질문입니다.
https://pgr21.com/qna/158914 삭게로!


PC 카카오톡을 애용했는데 PC 카카오톡이 실행이 안되는 오류가 발생해서, 저와 같은 일들을 겪는 분들이 있는지 궁금하네요.
겪으셨다면 어떻게 해결하셨는지도 궁금합니다.
아. 삭제 후 재설치는 해봤지만 결과값은 동일합니다.
심지어 예전에 잠시 실행될 때에도 설정 창 누르면 바로 꺼져버리더군요.

오류 코드는 적는다고 해결이 될지는 모르겠지만 혹시 보고 파악이 가능하신 고마우신 분들이 있을까봐 윗부분 캡처와 내용을 복사했습니다.

문제 서명:
  문제 이벤트 이름:        APPCRASH
  응용 프로그램 이름:        KakaoTalk.exe
  응용 프로그램 버전:        3.3.3.2911
  응용 프로그램 타임스탬프:        6139b4f2
  오류 모듈 이름:        Vox3.dll
  오류 모듈 버전:        3.2.17.461
  오류 모듈 타임스탬프:        612dc8b8
  예외 코드:        40000015
  예외 오프셋:        00608594
  OS 버전:        6.1.7601.2.1.0.256.1
  로캘 ID:        1042
  추가 정보 1:        309b
  추가 정보 2:        309b800853013c00d0d6309f4872a5eb
  추가 정보 3:        51d1
  추가 정보 4:        51d1c0237e2e77ab31dcb9918adb8449

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  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0412

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코돈빈
해시 아이콘
21/10/13 10:08
수정 아이콘
저도 이거때문에 며칠동안 스트레스 엄청 받았는데, 보이스톡과 관련된 모든 부분이 에러를 뿜어냅니다.

대화 목록중에 보이스톡 기록이 남아있는 채팅이 있으면 안된대요. 핸드폰으로 그걸 지우셔야 합니다.
그리고 설정을 눌러도 에러, 실험실을 눌러도 에러(둘다 보이스톡 관련 뭐가 있음...)
PC톡 대화창에서도 라이브톡 누르면 에러납니다.

이거 고쳐지기 이전까진 폰/탭 등으로 보이스톡 하셨으면 일일히 지우면서 살아야 합니다 흑흑
A1
해시 아이콘
21/10/13 10:42
수정 아이콘
와 이거 거의 한달도 전부터 이러던 거 같은데 다른 지잘자잘한 건 업데이트를 하면서 보이스톡을 없데이트 하다니요 ㅠ
심지어 이런 일이 발생하는 기 복불복 수준인 거 같던데 말이죠..
그냥 보이스톡 기능에 관심 끄고 있어라가 유일한 해결 방법이라는거죠?
카카오에 메일 보냈는데도 저한테 답이 안 오더라구요..
코돈빈
해시 아이콘
21/10/13 10:44
수정 아이콘
네... PC톡 보이스톡 기능들 건드리면 바로 튕기고, 심지어 대화창에 보이스톡 기록이 있으면 걍 대화창 로딩하다가 튕겨버리기 때문에 그걸 지우셔야 됩니다
A1
해시 아이콘
21/10/13 11:28
수정 아이콘
보니까 음.. 3일 지나면 넘어가는 거 같습니다 친구한테 3일전에 보이스톡 시도한 뒤로 안 되더니 3일 지났다고 다시 켜지더군요..
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