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Date 2021/09/30 18:21:55
Name 로트리버
Subject [질문] 이엠텍에서 그래픽카드 문제진단을 잘 할수 있을까요?
https://pgr21.com/qna/158508
며칠전에 올렸던 위 질문의 연장인데요. RX 570이 특정게임에서 그래픽이 깨집니다. 드라이버 밀고 포맷하고 다 해봐도 소용없구요.

어떤문제인지 계속 알아보고는 있는데 이 그래픽깨짐 현상이 그래픽카드만의 문제인지도 아직 잘 모르겠고
(검색해보니 냉납현상이라면 평시에도 문제가 생겨야하는데 특정 게임에만 문제가 생기는거보니 원인을 잘 모르겠습니다.)

이엠텍이 기본적으로 유통사라서 문제가 있는 제품을 가져가도 제품의 어디가 문제인지 제대로 진단하기 힘들다는 이야기도 있고

3년 무상보증기간 지난 그래픽카드에 문제생기는건 자연사라서 수리하느니 새로 하나 사는게 더 낫다는 소리도 있고..

이엠텍센터까지 가려면 왕복 2시간이 넘는데 거기까지 가서 문제있는곳 발견이 안되는 엔딩이면 너무 힘빠질것 같습니다.

듣다보니 그냥 게임이 아예 안돌아가는건 아니니 최대한 버티면서 쓰다가 본체를 싹 갈아타는게 맞는건가 생각도 들기도 하네요.

컴퓨터 관련해서는 거의 문외한이라 별에 별 생각이 들고있는데, PGR 여러분의 의견이 듣고싶습니다.

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21/09/30 18:32
수정 아이콘
이엠텍 AS는 업계 최고수준입니다
거기를 못믿으실꺼면 PC제품 어디든 못맡기실텐데요
요새 VGA가 워낙에 비싸니 일단 AS 보내보시는게 좋죠
로트리버
21/09/30 18:35
수정 아이콘
본체를 보낼수가 없어서 그래픽카드만 들고가야하는데 이 경우에도 문제를 발견할수 있을까요?
21/09/30 18:38
수정 아이콘
당연히 AS센터에 테스트용 본체가 있습니다
거기에 꼽아서 테스트 해주구요 센터마다 조금씩 다르겠지만 대부분 소비자랑 마주보고 그사이에 테스트용 본체가 있는 구좁니다
거기서 직접 꽂아서 보여줘요
로트리버
21/09/30 18:41
수정 아이콘
그럼 최악의 경우라도 그래픽카드의 문제가 맞다 or 아니다 는 알 수 있으니 가봐야겠네요. 답변 감사합니다!
로트리버
21/09/30 18:50
수정 아이콘
네 이 비슷한 현상입니다. 이럼 게임의 문제라고 봐야할까요..
21/09/30 19:02
수정 아이콘
https://m.blog.naver.com/PostView.naver?isHttpsRedirect=true&blogId=comsky119&logNo=221247336216
이걸로 테스트 한 번 해보세요.

보통 저런 현상은 그래픽카드 전압이나 클럭 건들였을 때 많이 나타나더라구요.
로트리버
21/09/30 19:08
수정 아이콘
전압이나 클럭은 한번도 건드린적이 없는데... 테스트 해보겠습니다
로트리버
21/09/30 19:59
수정 아이콘
돌려봤는데 에러가 뜨지는 않네요
코기토
21/09/30 19:47
수정 아이콘
전화로 문의를 먼저 해보세요.
제가 예전에 갔었던 기억으로는 데스크 쪽에서 한번 카드를 끼워보고 문제가 바로 안나타나면 안에 있는 수리센터로 들여보냅니다.
전반적으로 나타나는 현상이 아니라 특정 게임에서만 나타나는 현상이면 센터에서도 바로 점검하기 힘들 수 있어요.
저는 방문교환 한 적도 있고 의문점이 있어서 전화로 문의한 적도 있는데 전화로도 상담 친절히 해주시더라고요.
지금 고민하시는 점을 잘 말씀드려보세요. 그쪽에서 카드만 가져와보라든지 아니면 어떻게 하라고 얘기를 해줄겁니다.
로트리버
21/09/30 19:57
수정 아이콘
예약날짜 잡을때 전화를 한번하긴 했는데 한번 더 전화해서 자세한 증상을 물어봐야겠네요
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