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통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)
Date 2021/09/01 16:56:59
Name 유목민
Subject [질문] 알리익스프레스에서 싸고 부피가 좀 있는 물건을 다량 주문을 하니 추가배송비를 요구를 하네요.
1회용품 스러운 물건이고
무게는 가볍고, 부피만 좀 있는 물건이라
여러번 주문하기 귀찮아서 한 번에 10개를
물품가액 55달러
Shipping Cost 25$
총 70달러에 주문을 했는데..

1주일만에 메세지가 와서는 40$ 추가 배송료를 내지 않으면 배송을 안하겠다고 강짜를 부리네요..
추가 배송비 못내겠다니 주문취소 해달라는 뭐 이런 X같은...

배송 시한까지 배송출발 안하면 자동 취소라고 되어 있는데..

그냥 배송을 하나 안하나 두고 보면 되는가요?

판매자귀책 사유로 배송을 안하고 환불을 하면 판매자에게 벌칙같은 것이 주어지는 것이 있나요?

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상한우유
21/09/01 17:41
수정 아이콘
해외운송비는 무게 or 부피로 단가가 매겨집니다.
뭐 판매자가 개당 배송비라고 표기를 안했을지도 모르겟는데 그걸 1개 배송비 적용시켜서 부피카고를 대량구매라.....
쨋든 판매자 네가 그리 표기했으니 손해를 보던말던 무조건 보내라 라는 합리적 구매인가요?
유목민
21/09/01 18:54
수정 아이콘
(수정됨) 제가 글을 잘못 쓴 모양이네요.
배송비가 주문 수량에 비례해서 늘어나는 구조입니다. 5달러 짜리를 배송비 25달러로 판매하지는 않겠죠.
묶음으로 싸게 배송해달라는 것이 아니라 각각 5달러에 2달러 조금 넘는 배송료가 각각 붙어있는 구조입니다.
21/09/01 18:06
수정 아이콘
배송단가에 부피무게가 따로 있어서 실무게가 가벼워도 부피무게가 크면 단가가 크게 상승합니다 특히 국제배송은 더 심합니다 어느정도 부피인지는 모르겠지만 판매자가 배송비만 추가로 그냥 꿀꺽먹을려고 그런건 아닐듯합니다 금액이 부담스러우시면 그냥 취소하시거나 배송비 더 내는게 맞지 않을까싶네요
유목민
21/09/01 18:56
수정 아이콘
윗 댓글 내용 보시고 오해하진 않으셨음 하네요.
아이유
21/09/01 20:25
수정 아이콘
그냥 국내 몰 기준으론 벌점같은게 있긴 한데 자주 하지 않으면 그렇게 큰 페널티는 아닙니다.

헤이 판매자. 한번에 묶어서 보낼때 배송비가 추가된다면 하나씩 보내라구.
너희들 하나 구매할때마다 배송비 추가되는건 알고있지?
너희들이 그렇게 못하겠다면 나 하나씩 개별로 결제한다?
내 아이디 막으면 다른 이름 다른 주소로 개별 결제한다?
난 너희들 판매방식에 대해 자세히 모르니 그냥 너희들도 만족하고 나도 만족할 수 있는 방법을 알려줘.

...라고 파파고를 통해 이야기 해보시는건 어떨까요.

그리고 그래도 처리가 영 답이 없다면 알리쪽에 해당 내용으로 클레임 넣어보겠습니다.
유목민
21/09/01 21:55
수정 아이콘
사실 귀차니즘 때문에 소모성 용품을 한방에 주문하는거라 큰 페널티가 없다면 별일 없이 판매자가 주문 취소 알아서 하겠죠.
100불도 안되는 주문으로 신경쓰기가 싫어서
이후 메세지는 보지도 않았습니다.
다음주쯤 접속해서 결과 보면 되겠지요.
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