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통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)
Date 2021/08/24 21:34:23
Name 틀림과 다름
Subject [질문] 메인보드 수리 의뢰하여 수리 완료후 발견된 문제에 대하여
모니터, 메인보드 등등 수리하는 업체에 메인보드를 수리 의뢰하였습니다
쿨러는 도는데 화면이 나오질 않는 불량인 보드였습니다
메인보드의 램슬롯은 4개이고 사정상 보드명은 기록하지 않겠습니다

수리가 다 되었다는 말 듣고 집에 와서 확인해보니 정상적으로 부팅이 되고 윈도우도 됩니다
이 보드는 램슬롯이 4개다 보니 램슬롯 하나 하나 확인해봤습니다
그렇게 확인해보니 4개중에 하나가 문제있음이 발견되었습니다
램 인식이 안되는 고장이더군요
단면, 양면 이것 저것 섞어 봤는데 안되는거 봐서는 이 슬롯에 문제가 있는것이 확실합니다

여기서 고민거리가 생겼네요
1) 부팅은 이상없이 되니깐 이 메인보드 수리를 제대로 한것이다. 그냥 넘어간다
2) 램슬롯 하나 안되는건 왜 안된다고 고지를 안해주었나? 클레임 해야겠다

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김혜윤사랑개
21/08/24 21:57
수정 아이콘
원래 램 4개 사용안하면 보통 램 전부 확인 안하고 테스트 해서 그럴 가능성 있을수도있습니다
특히 24번 램 아닌 13번자리라면 더더욱...
틀림과 다름
21/08/24 22:00
수정 아이콘
램 소켓자리를 1234 이런식이라면 2번자리입니다.
김혜윤사랑개
21/08/24 22:41
수정 아이콘
2번 자리면 혹시 다시 수리가능하냐고 물어보는게 좋긴 할겁니다 뭐 실사용에 문제없으면 계속쓰셔도 됩니다만
틀림과 다름
21/08/24 22:43
수정 아이콘
조언에 감사드립니다
한국화약주식회사
21/08/24 21:59
수정 아이콘
우선 램슬롯 문제로 입고된 것이 아니였다면 원인이 해결되면 다른쪽까지 체크하진 않을겁니다. A/S 관련해서는 증상에 대한 것이 해결되는 것이지 기기에 대한 걸 다 체크하진 않거든요.
입고시킬때 전체 점검 다 해달라라고 한게 아니라면 수리센터에서도 원인 해결되면 수리 완료로 끝낼겁니다.

다만 입고전에 램 슬롯 4개다 썼었고 그게 다 정상이였는데 센터에 갔다온 이후 하나에 문제가 생겼다라면 클레임 걸어도 됩니다.
틀림과 다름
21/08/24 22:01
수정 아이콘
음 센터에서는 그렇게 보는군요

명확한 답변 감사드립니다
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