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통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)
Date 2021/08/19 21:40:12
Name 산울림
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Subject [질문] 구글 플레이어 결제 환불 가능한가요? (해킹)




1. 구글에 신용카드 등록해둠 (소액 결제 알림 서비스 없음)
2. 8월 19일 카드 내역 확인하던중 8월 10일자로 구글 플레이어 이름으로 영화 수차례 결제됨. (대략 31만원)
3. 주변사람이 결제할 가능성 없음
4. 구글에 미승인 구매 신고를 함 (8월 19일)
5. 구글 플레이스토어 고객센터는 전화가 안됨 (코로나 때문에 안된다고...)

전화도 안되고...
신고는 해뒀는데..환불 받을수 있는건가요?

통합규정 1.3 이용안내 인용

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Meridian
21/08/19 21:46
수정 아이콘
일단 기다리시고 본인이 아니라면 환불 해줄겁니다.
꼭 구글 2차보안 걸어놓으시고 결재시마다 지문인증으로 바꿔놓으세용
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