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Date	2021/05/10 13:22:35
Name	넙이아니
Subject	[질문] 차량사고 보험사 이의신청(?)은 어디서 하나요?
https://pgr21.com/qna/155014 삭게로! 주차되어 있는 제 차량을 어떤 차량이 박고 갔습니다. 한화보험에서 전화가 와서 처리를 해주겠다고 하는데 주차구역이 아니라서 제가 10% 과실을 물어야 된다고 합니다. 주택가 이면도로에 주차를 했는데 모서리에서 5m 이내로는 주차를 하면 안되니 과실이 있다고 합니다. (주차 위치상 보행하는 차량이 운전하는데 전혀 지장이 없습니다). 협력업체에 맡기고 렌트안하면 차량도 빌려주고 100%로 다 수리해주겠다고 선심쓰듯이 말하는데 말투가 상당히 기분이 나쁩니다. 그냥 10%로 지급을 하는 한이 있어도 협력업체에 안 맡기고 싶네요.. 이상한 응대도 신고하고 이해할 수 없는 과실부분도 확인을 해보고 싶습니다. 훈계하듯이 거기에 주차를 하면 안되지 않냐는 듯이 말하고 자기는 내년에 정년이다 이런 불필요한 소리나 하고... 이상한 택시기사랑 대화를 나눈 후와 비슷한 불쾌한 기분이 듭니다.;;

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느린발걸음

해시 아이콘

21/05/10 13:36

1. 분쟁심의위원회에 의뢰하셔야 합니다. 보험사 통해서 하실 수 있을 겁니다.
2. 대단히 죄송하지만, 보험사에서 10% 를 이야기 했으면 그게 맞을 겁니다. 차량운행에 지장이 없다고 보이는 것이 보통은 과실 없음이 되지는 않아서 그러는 것 같습니다.
3. 말투 등 처리가 불편하신 부분에 있어서는 보험사 콜센터 등을 통해 보험사에 민원을 넣으시면 좋을 것 같습니다.

NoGainNoPain

해시 아이콘

21/05/10 14:44

모서리 5m 이내 주차를 했다면 법원에서도 불법주차로 과실이 잡힐 가능성이 높습니다.
과실잡히시면 대인접수 할 수 없는 님이 불리하니 그냥 상대방 보험사에서 제시하는 조건을 받아들이는게 좋을 것 같습니다.

Cazellnu

해시 아이콘

21/05/10 14:55

금감원 민원넣어보세요

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