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Date 2021/04/01 12:44:18
Name Love.of.Tears.
Subject [질문] 왓챠플레이 질문입니다. 질문이 많습니다. (수정됨)
왓챠플레이 질문입니다.
그간에 왓챠플레이 관련 질문도 많이 드렸던 기억이 나는데요.

저는 왓챠플레이에 가입한 적이 없습니다. 대신 과거에, 소셜 미디어 좀 더 정확히 말하면 페이스북에서 영화 관련 콘텐츠 - 보고 싶은 영화나 이미 본 영화에 대한 체크를 하거나 또는 별점을 매기는 콘텐츠를 했었는데요. 그게 아마 왓챠와 협업했던 게 아니었을까 희미한 기억으로나마 그렇게 생각하고 있습니다.

그래서일까요? 전 한 번도 로그인 한 적 없는 왓챠 아이디가 휴면 처리 될 예정이라고 메일이 왔고, “뭔 소리야!” 하며 반신반의 하면서도 로그인을 진행해 봤죠. 비밀번호 찾기를 해서 휴면이 될 거라던 그 메일로 전송을 했더니 비밀번호를 바꿀 수 있게 하더군요. 그래서 로그인 했더니, 제 과거의 페이스북 이름과 사진으로 해서 아이디가 있었던 겁니다. 그래서 아까 페이스북 이야기를 한 겁니다.

아이디가 가입된 과정이 좀 찝찝하긴 한데 여기서 궁금증 몇 가지를 질문드립니다.

1. 그럼 언제부터 가입된 것인지 알 수 있는 방법은 없을까요?
2. 지금 제 계정에 결제 중인 요금제 혹은 쿠폰 등이 있는지 없는지 어떻게 구분 가능할까요?
3. 결제 중단이나 계정 해지는 어디 있나요?
4. 설정을 들어가 봐도 결제할 수 있는 수단에 대한 입력 칸은 보이지 않는데 어떻게 결제할 수 있나요?  
5. 왓챠플레이 파티인가요. 그 메뉴에 보면, 몇 가지 작품이 나오고 밑에 붉은 색 바가 있던데 제 계정으로 봤다는 말이 아니죠?
6. 현재도 계속 4,900원, 7,900원, 12,900원 선인가요? 베이직 일반 프리미엄 순으로?
7. 문화누리카드로 결제 할 경우에도 카드의 한도 만큼 한 번에 결제할 순 없는 거죠? (ex) 프리미엄 요금제 기준 7개월 연속 같은 형태
8. 첫 2주 무료 이벤트 안내 공지는 모두에게 보이는 건가요?
 

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21/04/01 12:55
수정 아이콘
왓챠플레이 자체가 왓챠에서 만든 OTT 서비스이고 이제는 아예 이름도 왓챠로 바뀌었습니다. 말씀하신 별점 매기던 건 당시의 왓챠가 맞습니다. 그래서 메일이 온듯하네요.
Love.of.Tears.
21/04/01 12:59
수정 아이콘
예, 진하지 않은 글씨에 대한 답이군요... 고맙습니다.
21/04/01 13:00
수정 아이콘
원래 왓챠는 영화 평점 매기던 서비스였습니다. 지금은 왓챠피디아로 분리되고 이름이 바뀌었죠. 과거에 영화 평점 매기면서 가입되신 듯하네요.
Love.of.Tears.
21/04/01 21:44
수정 아이콘
네~~ 고맙습니다.
21/04/01 14:30
수정 아이콘
윗 분들이 말씀해주신 대로 왓챠 자체가 말씀하신 영화 평점을 메기고 소셜 친구들의 평점을 보던 서비스여서 그때 자연스럽게 SNS로 가입하기를 통해 가입하신 것 같습니다.
질문 하신 부분은 전부 왓챠 고객센터에 문의하는게 가장 정확하고 빠르지 않을까 싶네요.
Karoliner
21/04/01 21:11
수정 아이콘
2 3 4. 앱을 설치하시고 설정-개인설정에서 확인 가능할걸로 보입니다.
6. 4,900원 요금제는 사라졌습니다. 다만 삭제되기 이전부터 사용하시던 분들은 해지하지 않는 이상 계속 사용 가능한걸로 압니다.
8. 아마 그럴겁니다.
Love.of.Tears.
21/04/01 21:25
수정 아이콘
고맙습니다. ^^
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