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Date 2020/09/16 16:08:21
Name 유포늄
Subject [질문] [PC] 로지텍 마우스 G pro 클릭 관련
안녕하세요

얼마전부터 배그에 꽃혀서 복귀한 유저입니다.
기존에 사용중이던 게이밍 마우스 G303 버튼이 3~4년만에 사망하여.. G304 무선을 구입했습니다.
평상시에는 아무 문제가 없는데 긴박한 순간에 버튼이 안먹습니다;; 아예 안먹는건 아니고 5번 누르면 3번 안먹는?
2~3초 후에는 다시 정상 작동을 하는데 무선이라 그런가 싶어 유선으로 다시 보고 있습니다.
마침 로지텍 세일하길래 G pro 유선을 새로 구입하였습니다.

하지만 G pro도 동일 증상이 나타나서 스트레스를 받고 있습니다.

클릭이 계속 안되면 a/s를 보내는데 가끔 1~2시간에 1~3번? 이러니 답답합니다.

고수분들의 조언 부탁드립니다.

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Todbecool
20/09/16 16:17
수정 아이콘
로지텍은 제품 1:1 교환으로 A/S 처리하는걸로 압니다. 사설 업체에 버튼교체 A/S를 받아보시는걸 추천드립니다.
코돈빈
20/09/16 16:17
수정 아이콘
마우스 없는 기간동안 쓸 마우스가 있다면 정식AS를 보내는 것도 좋습니다.
근데 마우스가 버튼,휠 말고는 고장이 잘 안나고, 버튼과 휠 교체는 어렵진 않고 업체도 많다보니
아예 공식 AS 포기하고 스위치 자가교체 or 사설업체 맡기는 경우도 많아요.

G303이면 단종되어서 중고 5~7만원 하는 제품이라, 외형이 좀 괜찮으면 버튼 고쳐서 쓰시거나 파시는 것도...흐흐
20/09/16 16:28
수정 아이콘
저랑 완전하게 동일테크네요
g303->g304->g pro
일단 제품을 바꿨는데도 그러면 하드웨어 문제보다는 소프트웨어 문제로 보이는데요
https://extrememanual.net/29864 이걸로 테스트 해보시구요
참고로 제가 지금 g304 9월 1일에 as보냈는데 물건 없어서 9월 3~4주차에 보낸다고 문자왔네요 보낼려면 최대한 빨리 보내시는게 좋습니다
20/09/16 17:40
수정 아이콘
업데이트 해보셔요
20/09/16 19:19
수정 아이콘
a/s 기간내면 거의 묻지마 교환 아닌가요? 보내보세요
20/09/16 19:48
수정 아이콘
로지텍은 묻지마 안해줍니다
저는 더블클릭이 너무 간헐적으로 일어나서 as센터 직원이랑 싸울뻔한적도 있습니다
그래서 제가 댓글에 달아논 기가바이트 마우스 테스트 프로그램으로 검사해보고 보내라는거죠
로지텍 as센터에서도 저걸로 테스트합니다
유포늄
20/09/16 21:26
수정 아이콘
간헐적으로 클릭이 안되는거라 하드웨어 문제가 맞나 싶기도 하고 a/s가 되나 싶습니다.
드라이버나 usb 충돌 같은게 있는지 궁금한데 아는게 많지 않네요ㅠ
유포늄
20/09/16 21:31
수정 아이콘
G303은 고쳐서 쓸 예정인데 새로 산 G304 무선 G pro 유선이 간헐적으로 클릭이 안되서 고민입니다ㅠ
답변 감사합니다~
유포늄
20/09/16 22:20
수정 아이콘
이게 계속 그런게 아니고 간헐적으로 클릭이 안되는거라 a/s가 될지 모르겠습니다.
같은 테크 반가워요 크크~
유포늄
20/09/16 22:20
수정 아이콘
집에 와서 컴텨 켜니 마침 G허브가 자동으로 업뎃 됐습니다.
감사합니다.
유포늄
20/09/16 22:22
수정 아이콘
예전에 마우스 a/s 보낸 적이 있는데 묻지마 아니고 테스트 해보고 정상적이다라고 하면서 착불로 돌려 받은 적이 있습니다.
택비만 갔다왔다 날려서 보내기 애매하네요
유포늄
20/09/16 22:23
수정 아이콘
저도 클릭이 안되는게 간헐적이라 저 프로그램 사용해도 별 문제가 없어보입니다ㅜ
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