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Date 2020/06/04 00:07:51
Name BenKim
Subject [질문] 시승차 사고에 따른 대응방법 문의
안녕하세요오늘 독3사 중 1개 사 차량 시승했는데 사고 났어요 ㅠ.ㅠ
경위는 다음과 같습니다.

1. 인터넷으로 시승신청
2. 전화와서 딜러 연결시켜줌. 딜러와 약속 잡음
3. 시승진행
4. 시승 중 반자율주행옵션 문의 후 작동
    - 딜러는 손 놔보라고해서 손놓고 운전
5. 앞에서 살짝 코너구간 발생(약 10도정도이고 2~300m 터널구간)
6. 딜러에게 코너구간 가능여부 문의 -> 오케이답변받고 반자율주행 지속. 계속 손을 놓고 있었음
    - 딜러가 터널에서는 반자율주행 불안할 수 있다고 안내함
7. 코너구간에서 계속직진하여 급하게 핸들을 틀었으나 휀다, 그릴, 범퍼, 오른쪽 사이드미러 손상 발생
8. 일단 귀가 후 연락와서 보험처리 및 자차부담금 50만원 납부 요구 (수리비 약 천만원 주장)

대략 이렇게 진행되었구요

반자율주행을 너무 맹신한 제 잘못이 있지만 ㅠ.ㅠ
제가 자차부담금 전액 부담하는게 맞는지 좀 억울한 느낌이 있어서 질의 드립니다.

참고로, 시승과정에서 사전에 시승차 사고시 제가 부담해야하는 부분에 대해선 고지 받은 바 전혀 없습니다.

고견 부탁드립니다. 감사합니다.

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20/06/04 01:13
수정 아이콘
시승하기 전에 시승 동의서 작성하지 않으셨나요?
거기에 아마 관련 내용이 있었을거에요.
콩사탕
20/06/04 02:01
수정 아이콘
서류에 싸인 했을 텐데, 그대로 따르세요.
20/06/04 02:05
수정 아이콘
시승때 저는 뭐 싸인한 적이 한번도 없는데 ㅡㅡ;;;;;;;;;;;;;;;;;;
완성형폭풍저그
20/06/04 02:55
수정 아이콘
예전에 서초와 일산에서 벤츠 시승한적 있는데, 겁나서 물어보니 보험들어있다고 걱정하지 말라고 하던데요..;;
고객정보 외에 작성한 서류는 없었어요.
20/06/04 02:59
수정 아이콘
동의서 작성도 없었고 피해시 처리방법에 대한 안내가 전무했어요. 미리 물어볼껄 그랬네요. 너무 생각없이 시승한거 같애요T.T
20/06/04 02:59
수정 아이콘
사인한 서류가 없어요.... 의견 감사합니다.
20/06/04 03:00
수정 아이콘
네 제가 너무 생각없이 가볍게 시승한거 같애요. 그 차 값이 얼마짜리여....T.T 그냥 액땜했다고 생각할려구요
차아령
20/06/04 07:33
수정 아이콘
반자율주행이라도 핸들은 잡고 계셔야하는건데...
20/06/04 10:07
수정 아이콘
보험이 들어져있어서 50만원으로 끝난걸거에요 자기부담금이 50인지라...
백옥공자
20/06/04 10:37
수정 아이콘
자차부담금 50만원이면 정당한걸로 보입니다. 억울할 이유가 전혀 없어보이네요.
NoGainNoPain
20/06/04 10:44
수정 아이콘
저정도 사고에서 자부담금 50만원으로 끝내주겠다라고 한다면 땡큐베리머치감사 해야 되는거 아닙니까?
원래 저런 사고는 회사에서 보험사에 자차처리 맡기고, 보험사가 님한테 구상금 청구하는게 보통이에요.
저거 하기 싫다면 정식재판에서 과실비율 따지셔야 할건데, 아무리 과실이 적게 나와도 내야 할 돈이 50만원은 아득히 뛰어넘을 것 같은데요.
물론 재판 들어가면 자율주행 기능과 딜러의 발언이 과실 감경사유로 들어가겠습니다만, 그렇다고 해서 님한테 전혀 과실이 없다는 건 아니니까요.
20/06/04 10:50
수정 아이콘
네 의견감사합니다
20/06/04 10:50
수정 아이콘
네 그냥 적절히 부담하기로 정리했어요 의견감사합니다
잉크부스
20/06/05 00:37
수정 아이콘
저정도면 실제 수리비 천만원 정도 나옵니다.
자부담금 50으로 끝나면 정말 정말 좋은 케이스 입니다.

반자율주행은 운전자의 주시의무가 있습니다.
더불어 클러스터에 차선 인지상태가 디스플레이되고 있고 아마도 왼쪽 차선에 대한 인지실패가 출돌전에 노티 됬을텐데..
사용법을 숙지못한 상태에서 과신하셨거나..핸들을 잡지 않은 상태에서 몇초가 지나면 핸들을 다시 잡으라고 알림이 나오는데.. 이때 잡지 않으면 차선유지 기능이 자동으로 상실되는데 클러스터의 상태를 주시하지 않았거나 주시했어도 인지하지 못했을 수 있습니다.
그리고 반자율주행상황이었다고 사고시 운전자가 면책되지 않습니다.(차량 제조사의 책임이 아닙니다.)
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