PGR21.com
- PGR21 관련된 질문 및 건의는 [건의 게시판]을 이용바랍니다.
- (2013년 3월 이전) 오래된 질문글은 [이전 질문 게시판]에 있습니다.
통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)
Date 2020/04/10 21:47:17
Name FastVulture
Link #1 http://weekly.cnbnews.com/news/article.html?no=133367
Subject [질문] 구글 플레이스토어 환불 관련 질문입니다(해킹사기...)
링크에 있는 것과 똑같은 상황입니다.
(정말 똑같네요....)

대략 이러합니다.

1. 구글에 간편결제 체카를 등록해놓음
2.  3.28(토요일 아침) 갑자기... 레드젬이 백만원 넘게 결제
3. 한번도 해본적 없는 게임, 주변사람이 결제할 가능성은 0
4. 인터넷 검색해보니 이런 사기 피해가 많음 (v4 레드젬 관련 해킹피해)
5. 구글에 미승인 구매 신고를 함 (그날 바로)
6. 검토 후 안된다고 답변이 온 상태(어제)

자세한 검토 결과는 다음과 같습니다. 언제든지 신고 처리 상태를 조회하실 수 있습니다.
신고하신 구매 건에서 사기 활동을 확인하지 못했습니다. 이 경우 가족이나 친구가 구매한 경우가 종종 있습니다.

7. 구글 플레이스토어 고객센터는 전화가 안됨 (코로나 때문에 안된다고...)

전화도 안되고...
이의 신청은 안된다고 답변이 왔고
이의신청을 다시 하긴 해야할거같은데...
어떻게 해야할까요? ㅜㅜ
한두푼이면 모르겠는데 백만원이 넘게 결제된 상태라......

통합규정 1.3 이용안내 인용

"Pgr은 '명문화된 삭제규정'이 반드시 필요하지 않은 분을 환영합니다.
법 없이도 사는 사람, 남에게 상처를 주지 않으면서 같이 이야기 나눌 수 있는 분이면 좋겠습니다."
20/04/10 22:31
수정 아이콘
저도 2 월경에 똑같이 당했었어요. 약 280 만원 정도..
미승인 구매 신고는 의미없는듯 하고, 무조건 플레이스토어 고객센터 연결해서 상담원이랑 이야기 나누니까 환불해줬습니다. 대기시간이 길더라도 꼭 상담원 연결해서 공손하게 부탁 하시면 될거예요
FastVulture
20/04/10 22:36
수정 아이콘
지금 전화 자체가 아예 안되더라구요... 링크 기사에도 있지만.... 코로나 핑계로 아예 연결이 안되는듯;
하우두유두
20/08/31 11:09
수정 아이콘
저도 똑같이 지금톨렸네요 혹시 잘처리되셨나요;;
목록 삭게로! 맨위로
번호 제목 이름 날짜 조회
144091 [질문] 페이스북에서 광고하는 물품 [11] 햇반5044 20/04/14 5044
144090 [질문] 요즘 맛살은 옛날 맛살맛이 아닌것 같은데 저만 그런가요? [10] 삭제됨5519 20/04/14 5519
144089 [질문] 여자 체력 질문입니다. [5] 유명한그분6100 20/04/14 6100
144088 [질문] ps3 를 얻어서 뭐좀 물어보고싶은데요~ [2] JazzPianist5381 20/04/14 5381
144087 [삭제예정] v4 쿠폰 필요하신분 혹시 계시면 쓰세요 (사용완료) [2] donit24996 20/04/14 4996
144086 [질문] 개인 운동기구에 인한 상해- 어떻게 해야 할까요? [6] zepidan5211 20/04/14 5211
144085 [질문] 와우 혼자하기 괜찮은 천클래스 뭐가 있을까요 [9] 지수8504 20/04/14 8504
144084 [질문] 네이버 이메일 용량이 부족합니다. [8] APONO5289 20/04/14 5289
144083 [질문] 타오바오에서 물건이 잘못왔는데 셀러랑 연락이 안됩니다 Demi4393 20/04/14 4393
144082 [질문] 영양제 사려는데 추천 부탁드립니다. [7] 오이자왕5887 20/04/14 5887
144081 [질문] 연륜과 경험이 스스로의 한계가 되는 순간 어떻게 극복하셨나요? [18] 티타늄6918 20/04/14 6918
144080 [질문] 컴 견적 질문드립니다. [7] 윤정4843 20/04/14 4843
144078 [질문] 경알못 공부 방법 질문드립니다 [1] 야옹야옹이4262 20/04/14 4262
144077 [질문] 미용 전문 피부과를 따로 구분하는 방법이 있나요? [2] 랑비4666 20/04/14 4666
144076 [질문] 부동산 어플에 나오는 방 가격 질문입니다(서울 방 가격 질문) [13] 시무룩4157 20/04/14 4157
144075 [질문] 넷플릭스 한달 무료이용 1년마다 갱신맞나요? [2] 삭제됨6449 20/04/14 6449
144074 [질문] 헬스장 좀비물 웹소설 제목 추천해주세요. [19] 삭제됨4262 20/04/14 4262
144073 [질문] 보이스피싱신고 (피해없음) [2] 김곤잘레스4118 20/04/14 4118
144071 [질문] 치아 착색 관련 질문입니다 [2] FLUXUX4422 20/04/14 4422
144070 [질문] 친한 형님 출산 선물 도와주세요! [11] Abrasax4647 20/04/14 4647
144069 [질문] 구글 Gboard 관련 질문 있습니다 [4] 삼양라면4206 20/04/14 4206
144068 [질문] 싸인볼 질문드립니다 [2] 쓸모3666 20/04/14 3666
144067 [질문] 아티스트 이름이 기억나지 않습니다.. [4] 총사령관3892 20/04/14 3892
목록 이전 다음
댓글

+ : 최근 1시간내에 달린 댓글
+ : 최근 2시간내에 달린 댓글
맨 위로