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Date	2019/08/10 13:41:13
Name	가을의전설
Subject	[질문] kt giga utp 사용중인대 속도가 100m 밖에 안나옵니다
https://pgr21.com/qna/136384 삭게로! kt giga utp 사용중이고 원래 최고속도가 500m가까이 잘 나왔는대 어느날부터는 특별히 만진게 없는대 100m 까지밖에 안나옵니다. 인터넷 - utp - 본체 and 공유기 로 연결되어있습니다. utp에는 본체쪽과 공유기 둘다 불 잘 들어오고있고 인터넷 선도 utp5e 이고 utp기계를 재부팅해도 마찬가지네요. 어떻게 하면 해결될까요?

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인생은서른부터

해시 아이콘

19/08/10 14:23

https://namu.wiki/w/%ED%99%88%ED%97%88%EB%B8%8C#s-2.2.1
내용이 있긴 한데 특별히 건드린게 없다고 하셔서 잘 모르겠네요 흠

FIresoul

해시 아이콘

19/08/10 14:30

ISP쪽에서 몰래 내렸을수도 있습니다. 전화 한번 해보세요.

가을의전설

해시 아이콘

19/08/10 17:15

kt 100번 으로 연락하면 될까요?

FIresoul

해시 아이콘

19/08/10 18:33

정확한 번호는 모르겠는데 고객센터로 전화하시면 될듯 합니다.

Lord Be Goja

해시 아이콘

19/08/11 00:44

랜선이 접촉불량이면 그럴수 있으니 랜선을 다 뺐다가 다시 껴보세요.

츠라빈스카야

해시 아이콘

19/08/11 13:36

일단 KT 홈페이지( https://speed.kt.com/sla/slatest/introduce.asp )에서 서비스 품질검사 한 번 받아보시고,
그 때 결과가 보증속도 미만이면 센터에 전화해서 AS요청하세요. 센터에서 그 검사기록 확인해보고 문제 있다 판단하면 사람 올겁니다.

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