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Date 2019/08/10 13:41:13
Name 가을의전설
Subject [질문] kt giga utp 사용중인대 속도가 100m 밖에 안나옵니다
kt giga utp 사용중이고 원래 최고속도가 500m가까이 잘 나왔는대

어느날부터는 특별히 만진게 없는대 100m 까지밖에 안나옵니다.

인터넷 - utp - 본체 and 공유기 로 연결되어있습니다.

utp에는 본체쪽과 공유기 둘다 불 잘 들어오고있고 인터넷 선도 utp5e 이고 utp기계를 재부팅해도 마찬가지네요.

어떻게 하면 해결될까요?

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인생은서른부터
19/08/10 14:23
수정 아이콘
https://namu.wiki/w/%ED%99%88%ED%97%88%EB%B8%8C#s-2.2.1
내용이 있긴 한데 특별히 건드린게 없다고 하셔서 잘 모르겠네요 흠
FIresoul
19/08/10 14:30
수정 아이콘
ISP쪽에서 몰래 내렸을수도 있습니다. 전화 한번 해보세요.
가을의전설
19/08/10 17:15
수정 아이콘
kt 100번 으로 연락하면 될까요?
FIresoul
19/08/10 18:33
수정 아이콘
정확한 번호는 모르겠는데 고객센터로 전화하시면 될듯 합니다.
Lord Be Goja
19/08/11 00:44
수정 아이콘
랜선이 접촉불량이면 그럴수 있으니 랜선을 다 뺐다가 다시 껴보세요.
츠라빈스카야
19/08/11 13:36
수정 아이콘
일단 KT 홈페이지( https://speed.kt.com/sla/slatest/introduce.asp )에서 서비스 품질검사 한 번 받아보시고,
그 때 결과가 보증속도 미만이면 센터에 전화해서 AS요청하세요. 센터에서 그 검사기록 확인해보고 문제 있다 판단하면 사람 올겁니다.
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