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통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)
Date 2019/07/18 04:54:25
Name 허니띠
Subject [질문] 계산을 왜 도와준다고 표현할까요?
안녕하세요.
갑자기 궁금해서 그러는데요.

예를 들어서 음식점에서 식사를 하고 계산을 할때,
직원이 "계산 도와드릴께요" 라고 보통 많이 하잖아요?

계산을 왜 도와준다고 표현할까요? 도와준다면 요금을 좀 보태준다는 뜻 아닌가해서요. ^^;;

그냥 갑자기 생각나서..

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오리아나
19/07/18 05:04
수정 아이콘
지금까지 살아오면서 본 고객용 멘트의 역사를 생각해 보면,
"계산해드리겠습니다." -> "요금 대신 내 줍니까?" or "계산은 나도 할 수 있거든요?" 같은 응답을 많이 받았던 것이 아닐지….
허니띠
19/07/18 05:14
수정 아이콘
네. 계산해드린다는 뜻이 "당신이 계산을 못하니 내가 대신 해주겠다" 라는 뜻으로도 .. 잼있네요. :)
Libertarian
19/07/18 05:40
수정 아이콘
서비스업은 프로불편러들과 맞서는 투쟁이고, 남들은 생각지도 못했던 자신만의 기상천외한 불편함을 근거로 클레임을 걸어오는 강적들이 무수히 존재하기 때문에, 그들을 상대로도 말투로는 책잡히지 않을 때까지 발전/진화한 끝에 살아남은 표현들이 현재 서비스업에서 널리 사용되는 표준어법입니다. ("아메리카노 나오셨습니다, 육천원이십니다. 이쪽으로 가져가실게요.")
허니띠
19/07/18 09:15
수정 아이콘
오호 그렇기도 하네요.. 듣는 입장에서 무슨 뜻인지 보다 듣기 괜찮네 인걸까요? 으흣
의지박약킹
19/07/18 10:11
수정 아이콘
계산해주세요 돈 주세요(...) 하면 불편하다고 하는 사람들이 있어서가 유력해보이네요

커피 나오셨습니다 과 인듯
허니띠
19/07/18 10:38
수정 아이콘
별거 아닌데 답해주셔서 감사합니다. 흐흐
저는 문득 "여기서 계산하겠습니다" 이거 어떤가요?
좋은하루되세요. 답변해주신분들 :)
FRONTIER SETTER
19/07/18 11:43
수정 아이콘
프로 불편러라면 지금 본인이 계산하겠다고 정해 놓고 저한테 통보하시는 거에요? 본인이 계산하겠다고 하면 제가 네 그러십시오 해야 하는 거에요? 라고 할 수 있을지도... 흐흐

계산 도와드리겠습니다는 그래도 선택권을 상대에게 주는 느낌?
허니띠
19/07/18 22:54
수정 아이콘
흐흐 맞습니다. 어렵네요. 그냥 계산서 자리에 올려주는 외국식이 쉬워 보이네요. :)
지니팅커벨여행
19/07/18 10:19
수정 아이콘
실제로 대신 계산해 주니까 그러는 거 아닐까요?
셀프계산대랑 비교하면 거기선 내가 계산+내가 결제
점원있는 계산대는 점원이 계산+내가 결제
점원이 도와주니 쉽고 편하네?!
허니띠
19/07/18 10:39
수정 아이콘
이것도 괜찮네요. 계산은 해야되니 .. 점원이 도와줘서 빨리 해결된다? :)
바밥밥바
19/07/18 11:07
수정 아이콘
계산하다 -> 보통 요금을 결재하다로 사용
요금을 결재하는 과정 -> 계산서를 들고 와서 돈을 내야 한다.
서비스 정신 -> 너가 돈을 내면 내가 빠르게 처리해주는것이 서비스다

그러니 (손님이) 계산 (하러 오는 과정에서 종업원이 빠르게) 도와드리겠습니다.
로 봐야하지 않나 시프요
허니띠
19/07/18 22:56
수정 아이콘
음 이게 맞는 표현이면, 어디에 설명이라도 있으면 좋겠어요.
어려워요 어려워
아이고배야
19/07/18 12:55
수정 아이콘
계산의 사전적 뜻 자체가 값을 치른다는 뜻도 있지만, ""주어진 수나 식을 일정한 규칙에 따라 처리하여 수치를 구하는 일"" 이라는 뜻도 있으므로, 또 후자의 뜻이 전자에 선행하는 개념이기에 "계산을 도와준다"는 것이 말이 되는거죠. 손님이 일일이 내가 뭘 얼마나 먹었고 그래서 내야 하는 돈이 얼마고 따지는 것 자체가 계산이잖아요. 포스기 보면 한 번에 나오니 그 계산을 도와주겠다. 말이 되죠.
허니띠
19/07/18 22:57
수정 아이콘
웃자고 한 내용은 아니지만, 그래도 하나하나 따져가며 설명해주셔서 이해가 쏙쏙 되고, 오오 이런 말이 나오네요. :)
강미나
19/07/18 22:52
수정 아이콘
직원이 금액 합계 내주고 거스름돈 세서 돌려주니까 도와주는 게 맞잖아요?
돈을 내는 건 지불이지 계산이 아니죠. 이건 서비스쪽 용어가 맞는겁니다.
허니띠
19/07/18 22:58
수정 아이콘
음, 위에 아이고배야 님도 이렇게 설명해주신 것 같은데,, 이제 좀 그 말이 이해되었습니다. 감사합니다. :)
수정자
19/07/21 00:14
수정 아이콘
(수정됨) 저도 프로불편러들 때문에 진화의 결과로 나온 산물이라고 봅니다. 금액 합계 내고 거스름돈 알려주니까 '계산'을 도와주는 거라고 하시는 분들이 있는데요, 저는 그렇게 보지 않습니다. "계산"이라는 말을 어떻게들 쓰고 있나 보세요.

<예1>
우리가 밥 먹고 "야, 오늘은 내가 계산할게"라고 할 때 이건 내가 밥값 총액이 얼마인지 "산수"를 하겠다는 뜻이 아닙니다. "지불"하겠다는 뜻이죠.

<예2>
결제하러 가서 신용카드를 슥 내밀면, 점원이 묻습니다. "이걸로 계산해 드릴까요?" 이 카드로 결제하시겠냐는 뜻이죠. 이 카드로 밥값 더하기 빼기 산수를 하겠냐는 물음이 아닙니다.

결국 저런 상황에서 "계산"이라는 말은 대가를 지불한다는 의미가 메인이라고 봐야 합니다. 물론 진짜 총 금액이 얼마인지 계산하는 과정이 필요하기도 하니 진짜 산수를 도와준다는 의미가 전혀 없다고 할 수는 없습니다. 겸사겸사 이런 뜻도 포함하고 저런 뜻도 포함하고 욕 먹을 가능성도 낮은 최적의 표현을 찾아낸 것 같아요. 그야말로 진화의 산물....
허니띠
19/07/21 01:48
수정 아이콘
댓글 감사합니다.. 별거 아니지만, 꽤 진화에 진화가 거듭된 내용이군요. 사실 위와 같이 댓글 달리기에 이렇게 까지 뜻이 여러개로 나오지 않았을까 싶네요. 사실 이상했는데, 다들 설명 잘해주셔서 이제 이해도 되고, 말씀하신대로 진화의 산물이라 잘 받아들이면 될 것 같아요.
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