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통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)

Date	2019/06/15 18:41:27
Name	파란무테
Subject	[질문] 휴대폰 개통취소에 관해(박스개봉)
https://pgr21.com/qna/134480 삭게로! 아내가 번이를 했습니다. 최신폰으로 조건은 좋았고, 판매점에서 현금완납으로 샀어요. 문제는 1. 아직 약정기간이 10개월이 남아있어서 위약금이 15만원 정도 나오고 2. 결합이 해지되어 제폰, 집인터넷요금 할인이 미적용되어요. 위 2가지 상황에 대해 번이시 당연 안내받진 못했죠ㅜ 뭐가 씌었는지 개통될때까지 제가 기변이라 생각했어요. 결합끊겼다고 문자받고 알아차렸죠..ㅜㅜ 제품은 이미 개봉되어있고.. 개통취소하려니... 문제는 개봉이 된거라 삼성서비스센터에서 교품증을 받아오라네요. 그래야 판매점도 손해가 없겠죠. 지금 주말이라 2일 기다려야하네요. 에휴... 여러분은 개봉된 폰 개통취소하는데 어려움 없으셨나요? 짤막한 후기들 적어주시면 힘이 될거 같습니다ㅜㅜ

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minyuhee

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19/06/15 18:50

번이취소는 가능은 하겠으나 그걸 하기 위한 노력이 매우 고생일 것입니다.

광개토태왕

해시 아이콘

19/06/15 19:35

(수정됨) 언박싱한건 단순변심으로는 웬만해서는 개철 안될껄요?
그 뜯은걸 누가 쓰겠어요....

파란무테

해시 아이콘

19/06/15 20:43

네 그 말은 맞습니다.
교품증 받아도 답은 없을수도 있겠네요

광개토태왕

해시 아이콘

19/06/15 22:54

교품증을 일단 받으면 개철은 가능한데
교품증을 받는거 자체가 어려운거죠 단순변심으로는

하드코어

해시 아이콘

19/06/15 19:41

수년전이지만 예전에 통화품질로 개철한적이 2번 있습니다. 번이였고요 sk -> kt 였고 실제로 통화품질이 너무 나빠서 개통철회 했습니다.
당연히 폰은 개봉했고 연락처까지 다 옮기고 난뒤였습니다.

회색사과

해시 아이콘

19/06/15 19:51

개통취소하고 원래 회선 살리기 / 결합 복구 는 가능한 지 확인해 보셨을까요? 고생하셔서 개통 철회 하셨는데 그게 안되면 어쩌지 걱정시렵네유

파란무테

해시 아이콘

19/06/15 20:40

확인해보겠습니다

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