안녕하세요.

바야흐로 연말정산 시즌을 맞이하여 1년에 한번 아버지의 홈텍스 로그인을 하게 되는데요,

예년처럼 공인인증서 로그인을 하려 하니 아버지 인증서가 만료된 것을 발견했습니다.

그래서 공인인증서 재발급을 하려는데, 여차저차 절차를 모두 완료하고 OTP 숫자를 기입하는 단계만 남았습니다.

그런데 아무리 숫자를 맞게 써도 틀렸다고 계속 오류가 뜨더군요...

며칠전부터 계속 그러다가 마침내 10번이 틀려 은행을 방문하게 되었고, 초기화를 받았습니다.

그러나 달라진 것이 없습니다. 분명 숫자를 맞게 썼는데도 계속 틀렸다고 나와요. 이번에도 5번째 틀리고 답답함에 이렇게 글 올립니다.

제가 숫자를 열다섯번이나 잘못 썼을리도 없고, 분명 뭔가 은행쪽의 문제인 것 같은데 은행에서는 전화상담을 해도 프로그램은 잘못된 게 없으니

저더러 정확히 확인하고 숫자를 기입하라는 말만 합니다 -_-

제꺼라면 주거래은행을 바꿔버리겠는데 아버지꺼라 그러지도 못하고... 뭔가 해결책이 있을까요?