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18/03/05 09:54
클레임의 목적이 뭔가에 따라 다를 것 같은데 아마 보장속도 이상이면 해지라던가 그런쪽으로는 조금 어려울 것 같고 해당 이유로 담당 기사를 소환해서 속도가 떨어지는 이유가 뭔지 들을순 있을 것 같습니다. 정 해결은 안되는데 꼭 써야 한다면 등급을 낮춰서 더 싼 상품을 써야하지 않을까 싶네요. 저 같은 경우는 오락가락해서 결국 장애를 이유로 바로 해지시켰습니다.
18/03/05 10:02
하루 할당량이 100기가인데 그거 다받으면 100M로 떨어집니다
딱 100M속도로 나오면 100기가 넘게 받으셨는지 확인해보시는게 좋을거같네요
18/03/05 10:22
속도가 딱 100M속도로 제한건 것처럼 나오는 느낌이긴 합니다...
그래서 저도 이 부분 생각해봤습니다만, 당일 컴퓨터 처음 켜자마자 재본 속도도 이 속도로 나오네요...
18/03/05 10:50
클레임 당연히 거셔야 하고, 기사분이 쉽게 고쳐주실 수 있을 거에요.
혹시 잘 안되서 해지하고 싶으시면 인터넷이 끊긴다거나 다른 장애를 이유로 해지신청 하시면 될겁니다.
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