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18/02/14 17:27
괜찮습니다 하면 반응이 두가지입니다
네 알겠습니다 하고 끊거나 신경안쓰고 자기 할말 계속하는 사람 전자는 끊어주니 됐고 후자는 그냥 끊어버립니다
18/02/14 19:53
바쁘니 상품설명서와 약관 보내줄 수 있냐고 합니다.
대부분 계약하시는 고객에게만 보내 줄 수 있다고 합니다. 매뉴얼에 그런 거 적혀 있냐고 물으면 슬슬 긴장합니다. (사실 그런 거 적어놓으면 재제대상임) 당신이 알고 있는 내용이 틀린 이유(사실 텔레마케터가 뭘 알겠어요)를 상법, 보험업법 관련 조문을 들어 읊기 시작합니다. 보통은 죄송하다고 하고 끊습니다.
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