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Date 2018/01/21 22:41:41
Name 아엠포유
Subject [질문] 랜섬웨어에 감염되었습니다. 어떻게 해야 될까요?
오늘 저녁에 구글에서 이미지 검색 중 랜섬웨어가 걸렸습니다.

랜섬웨어 감염은 처음이라 많이 당황했네요...

mp4파일과 txt(메모장) 파일을 제외하고 utanavfzd라는 확장자로 모든 파일이 잠겼네요.

확장자명으로 검색해도 복구툴이 나오지 않는 걸 보니 신종 랜섬웨어인 것 같습니다.

포맷이 가장 좋은 방법이라 알고 있는데 복구 방법이 없을까요?

컴퓨터에 중요 파일들이 많아 백업을 자주 해서 포맷에 대한 부담감은 없긴 한데...

만약 포맷하게 된다면, 포맷 후에 처리해야 하는 것도 있을까요?

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18/01/21 22:51
수정 아이콘
포맷 후 감염 경로를 차단하는게 필요할 것 같습니다.
윈도 업데이트나 자주 가시는 사이트나 자료 중에 보안이 불문명한 곳을 잘 찾으셔야 할 것 같습니다.
아엠포유
18/01/21 22:57
수정 아이콘
네 답변 감사합니다.
지구특공대
18/01/21 22:54
수정 아이콘
단순히 검색만 했는데 감염되다니...
사이트를 들어간게 아니구요?
아엠포유
18/01/21 22:57
수정 아이콘
이미지 검색 후 관련 사이트에 들어가서 감염되었습니다.
총사령관
18/01/21 23:00
수정 아이콘
저도 걸렸는데요 사실상 포멧이 답입니다. 그리고 백신이 답입니다.
아엠포유
18/01/21 23:05
수정 아이콘
네 답변 감사합니다. 현재 백신프로그램은 AVG쓰고 있는데 계속 사용해되 될까요? 유료 버전 설치 알림도 자주뜨고 프로그램이 무겁다고 생각되서요..
맥핑키
18/01/21 23:08
수정 아이콘
중요한 자료가 있다면 하드디스크를 그대로 떼어두고 새 하드에 운영체제 설치하고 사용하시면 됩니다. 랜섬웨어는 존버하면 나중에 복호화 할 수 있는 툴이 나옵니다. 그게 1년이 걸릴지 2년이 걸릴지 몰라서 일단 백업만 해두시면 됩니다.

별 자료가 없다면 그냥 밀어버리고 다시 설치하면 되요. 저도 2년만에 복구 경험자입니다.
임아란
18/01/21 23:08
수정 아이콘
포멧이 답입니다. 백업은 자주 하신다니 말씀 안 드려도 될 거 같네요. 백신은 물론이고 앱체크 프로그램도 추천해드립니다.
18/01/21 23:52
수정 아이콘
어차피 돈 줘봤자 복구안해줍니다. 그냥 포맷이 답입니다.
18/01/22 09:29
수정 아이콘
하드복구 업체 가도 그런거 복구 안 될거에요
근데 간혹 바이러스에 따라 C드라이브뿐만 아니라 D드라이브 등 다른 드라이브까지 감염시키는 경우도 있습니다
저희 부모님 집 컴퓨터가 걸렸었는데 디드라이브 파일들까지 침범되어 있더라구요
컴도 오래 된김에 본체자체를 갈아치웠습니다
안 갈아치웠더라도 하드만이라도 새로 사서 갈아끼우고 윈도우 깔았을 듯 싶네요
혹시 모르니 다른 드라이브도 감염되어있는지 한번 면밀히 살펴봐주세요
거침없는삽질
18/01/22 10:41
수정 아이콘
https://www.krcert.or.kr/ransomware/recovery.do
일단 여기 가서 치료가 되면 복구 하시고 안되면 그냥 포기하고 포맷하세요.
돈만 아깝습니다.
아엠포유
18/01/22 21:44
수정 아이콘
깔끔하게 포맷했습니다. 답변 감사합니다!!
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