피식인의 도움을 받고자 컴맹이 질문드립니다.

거실에서 저희 어머니께서 쓰시는 저사양 PC가 있는데

한 2~3주 전부터 부팅시에 윈도우 화면으로 넘어가지 않고 CMOS 화면이 자동으로 뜹니다.

마우스로도 cmos 화면 컨트롤이 가능해서 exit를 눌러서 화면에서 나오고자 하는데 잠깐 꺼졌다가 다시 cmos화면이 뜨는게 무한반복됩니다.

ctrl+alt+del 을 이용한 재부팅도 마찬가지고요..

그런데 본체의 전원버튼을 눌러서 PC를 강제종료 시키고 다시 부팅하면 정상적으로 윈도우 화면까지 진행되기도 하네요.

제가 신경 못쓰는 사이 어머니께서 몇번 그런식으로 사용하신거 같은데..어디를 먼저 살펴봐야 할까요?

운영체제는 작년에 MS에서 무료배포한 윈10 입니다.