3층짜리 연립주택인데 2층에서 물이샙니다. (사진첨부합니다)

2층에 문의를 하고 누수점검을 진행하려고 하는데 2층에서 배쨰라고 하네요. 그게 왜 2층에서 새는거라 확신하냐 되려 호통입니다.

2층에서 인지는 하고있고 몇차례에 걸쳐서 좋게 말을 하고는 있는데 진전은 없고 오히려 자기네집도 3층에서 물이 새는데 참고살고있으니 너도 참고 살아라 하고 있습니다.



이런경우에 제가 할수있는 방법이 뭐가 있을까요? 방 천장부분에서 물이 점점 많이 흐르고있는거라 굉장히 난감한 상황입니다.
2층에서 당연히 보상을 해주는거라 생각했는데 2층에서 계속 모르쇠를 시전하니 답답해서 글 올려 봅니다.