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Date	2017/03/30 18:34:17
Name	미노
Subject	[질문] 네이버는 고객센터 전화상담 기능이 없나요?
https://pgr21.com/qna/100273 삭게로! 우선 간략하게 말씀드리면 제 네이버 아이디로 불법 성매매 카페에 가입되어 있는 것을 여자친구가 우연히 보게 되었습니다. 저는 가입한 적도 없고, 성매매를 한 적도 없는데 말이죠..매우 난처한 상황에 부닥치게 되었습니다. 이것저것 알아보니 카페가 팔려서 카페명이나 용도가 갑자기 변경되는 경우가 종종 있다고 하더군요. 이런 상황에서는 카페에 접속하여 카페 연혁에 들어가면 카페명 변경내역을 확인할 수 있다고 하여 확인해보려 하니, 현재는 해당 카페가 네이버에 의해 접근제한이 되어있는지 카페에 접속도 안 되고 카페명 변경내역을 조회할 수도 없네요. 안되겠다 싶어서 고객센터로 지원을 받으려고 했더니, 고객센터나 상담원 연결할 수 있는 방법을 찾을수가 없습니다. 혹여나 네이버 고객센터 전화번호 및 상담원 연걸이 가능한지 궁금합니다. 답답해서 미칠 노릇입니다. 이런 상황에서 어떻게 대응해야 할까요?

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새

해시 아이콘

17/03/30 18:41

전화로 대응하는 서비스를 최대한 줄이고 있죵.
대신 문의사항 등을 글로 남기는 문의를 하면 피드백이 꽤 빠른 편입니다.

자판기커피

해시 아이콘

17/03/30 18:57

문의 사항은 어디에 남길 수 있나요?
전 찾다보면 자주하는 질문만 나오고 문의하기 찾기 힘들어서 포기했던 경험들이 좀 있습니다 흑흑

네임드선비

해시 아이콘

17/03/30 18:44

https://archive.org/ 같은 아카이브에 한번 검색해보세요. 규모가 좀 큰 카페면 남아 있을수도 있습니다.

유스티스

해시 아이콘

17/03/30 19:03

헐... 성매매가 카페로도 만들어질 수 있군요... 해결책은 모르지만 꼭 오해가 풀리시길...

Rough

해시 아이콘

17/03/30 19:09

그냥 잘 설명하면 안되는 상황인가요? 네이버 카페 팔리는건 비일비재한 일인데..

미노

해시 아이콘

17/03/30 19:29

답변주신분들 감사합니다.
문의하기는 네이버 대표 지식인(....)에 남겨야 되는것 같습니다.
일단 질문 남기고 답변 기다리고 있는 상황이네요.

다시한번 잘 설명해봐야겠습니다.

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