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Date 2015/05/28 19:08:58
Name homy
Subject [기타] 사이트 벌점 방식 개선과 운영진 인적 개선 방식 건의
안녕하세요 homy 입니다.

사이트 벌점 방식 개선과 운영진 인적 개선 방식에 대해 건의 드립니다.

현재 사이트 관리 문제에 대한 대응이 필요 할것 같습니다.  
1. 주도적으로 의견을 끌어 가는 운영진이 없는 문제.  
2. 잦은 벌점 으로 운영진 개인의 판단 상황이 자주 발생하여 일관성 문제 발생
3. 활동 하지 않는 운영진 조정

첫째 :
  그동안 메딕아빠님, 토비님, 신주님 과 같이 명시적이지는 않지만 의견을 강하게 추진하시는 분들이 계섰습나다만
  현재는 딱히 의견을 구할 분이 없습니다.
  
  게다가 이미 문제가 발생한 상황에서는 누가 주도적으로 나설 가능성은 없어 보입니다.
  또한 대표성을 가지기도 만만치 않고요.

  그래서 이번건 처리와 관련해서는 pgr21 님이 대응해 주셨으면 합니다.
  추후 해당 역활을 하실 분이 자연스럽게 나오시면 좋겠습니다만.. 그전까진 운영자님이...

둘째 :  
  벌점 방식을 예전과 같이 되돌려서 댓글 5점 글 10점과 같이 크게 조정하여 미세 벌점을 하지 않게 하는 방법 으로 회귀
  ( 벌점이 커지므로 조치 사유가 명확해집니다. 벌점 안주는 케이스도 늘어나겠지요. )
또 다른 방법으로는
   일정수의 회원들에게 권한(신청자중 선정 100명 ? 가입 5년 이상유저? )을 주어 그분들이 벌점을 주게하고
    그 벌점의 갯수가 일정 숫자가 되었을때 운영진이 벌점을 부여( 승인 방식 ) 하는 방법  ( 벌점은 공개 하지 않고 운영참고용으로 )
   ( 벌점에 대한 운영진의 권한이 축소 되므로 책임도 같이 줄어 들게 됨,
     여론 재판 형식으로 흘러갈수있는 단점 있음. 시스템을 수정해야 하는 문제가 있음.  개발 운영진 능력에 기대어. )

세째 :
  현재 종신제로 되어 있는 운영진에게 1년 또는 6개월 임기를 두어
  활동에 집중도도 높이고 내려 스트레스도 놓을수 있도록 했으면 합니다.

  이렇게 하면 미활동 운영진 분들의 자연스러운 교체와 신규 운영진의 충원이 자연스럽게 이루어 질수 있습니다.

  물론 잘못 하면 공백이 생길수 있지만 인슈인계와 같은 버퍼를 두면 될듯 합니다.
  역활상 대체가 어려운 경우는 재 신임 ( 운영자 님이 )을 하여 계속 하도록 하면 될테구요.

세세한 부분에 대해 생각은 많은데 글로 쓰는거라 정리가 쉽지 않네요.

전화위복라고 했습니다.
운영 방식 전환의 계기로 삼았으면 합니다.

좋은 하루 보내시기 바랍니다.
    

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법 없이도 사는 사람, 남에게 상처를 주지 않으면서 같이 이야기 나눌 수 있는 분이면 좋겠습니다."
15/05/28 19:12
수정 아이콘
두번째는 절대 반대합니다. 유저의 계급화라니..
그리고 pgr21 님은 작년에 그일도 있고 지금 사이트 운영 생리와는 동떨어지신 것 같아서
현 사태 처리를 맡기는 것에 그닥 신뢰가 가지 않습니다.
15/05/28 19:37
수정 아이콘
둘째 사례로 벌점을 강화하면, 기존에 벌점 2점주던 덧글에도 벌점 5점이 부여되더라구요.
15/05/28 19:41
수정 아이콘
세세한 벌점이 시스템 상의 허점을 만드는 것 같습니다. 기본적으로 모든 운영진의 필터를 거르는 식으로 벌점이 매겨지고, 운영진 각각이 타운영진의 조치를 존중하는 방식이기 때문에, A잘못에 대해 B운영진이 0점으로 수정하거나 2점으로 삭제하면 4점을 주고 싶은 C운영진이 어떻게 할 방법이 없는 것 같더군요. 이런게 지속적으로 반복되다 어느날 C운영진이 같은 문제를 먼저 발견해 4점을 주면 그때는 또 형평성에 맞지 않다는 비판을 받을 수 밖에 없고요. 운영진이 줄 수 있는 벌점의 편차가 축소되면 이런 문제가 덜해지지 않을까 싶습니다.
15/05/28 19:49
수정 아이콘
저는 예전부터 좀 느려도 글삭제에 대해선 두 명 이상의 관리자의 컨센서스가 있었으면 하는 생각은 있었습니다. 물론 즉시삭제가 꼭 필요한 경우(누가봐도 광고글, 19금 등)은 명문화 시켜야겠죠. 여기서 줄타는 게시물이 생길 수 있는 단점이 당연히 있지만, 줄타는 글은 단독으로 처리 안했으면 좋겠습니다. 단점도 역시 예상 가능은 합니다..일단 관리자 상주인구/관리력 기타등등 투입 요소가 많이 드는 단점이 있긴 하죠.
밀가리
15/05/28 20:29
수정 아이콘
첫번 째는 절대 공감하네요. 항즐이님이 그립긴 합니다.
Anakin Skywalker
15/05/29 02:14
수정 아이콘
그냥 유급으로 운영자구하고 사이트 운영정책 방향과 책임소지를 확실히 했으면 좋겠네요
봉사라는 미명하에 사이트 운영하기에는 사이트 자체가 커져 과부하가 걸리고있는거 같습니다
15/05/29 08:52
수정 아이콘
제가 알기로 생각보다 광고 수익이 커서 쌓인돈이 많다고 들었습니다. (운영자 썰...)

근데 정작 운영진들이 이 돈을 잘 안푼다고;; (결승전 먹을거리 이벤트, 연말 감사패 제작, 기부활동 정도만 씀;)

사람 몇명 돈쥐어주고 게시판 관리하게 하는것도 나빠보이지 않아보입니다.
15/05/29 09:37
수정 아이콘
쌓인돈이 많지는 않아요.. 쓰는 곳이 적어서 약간씩 쌓이기는 하지만 이벤트 한번 하면 다시원상 뵥귀거든요.
한달의 광고 수입은 1명에게 최저 인건비 지급 할수 있는 수준 될까 말까 이구요.
서버 관리비와 회선비도 내야 하니 비용적인 측면만 봤을때도 유급은 어렵습니다.
뭐 팝업광고도 좀 붙이고 게시판에 광고 더 많이 붙이고 성인광고 영업도 하고 사업자 내고 하고 .. .하면 가능할지도 모르지만..
Love&Hate
15/05/29 13:40
수정 아이콘
세번째 의견 마음에 듭니다.
운영진에게도 휴가주는거 대 찬성이에요
크라쓰
15/05/29 21:33
수정 아이콘
첫째, 셋째 찬성

둘째는 반대.

벌점 제도의 전체 파이가 확대된다면 거기에 비례해서 저격과 어그로가 재생산 된다는 것은 뻔합니다.

제안합니다.

벌점 제도를 유지하되 벌점 부과는 현행과 같은 수준으로 하고 운영자의 총 수를 늘립니다.
그렇게 되면 게시판을 감시하는 눈이 많아지게 되고 벌점부과의 양적인 부분에 있어서는 지금보다는 형평성에 맞게 될 겁니다.

벌점부과 방식 또한 운영자의 판단에 맡기되 이번 일처럼 큰 논란이 야기된다면 해당하는 운영자의 권한 박탈이나 운영자끼리 논의를 거쳐 경고처리 합니다.
2회나 3회 이상 경고 누적 시 운영자 자격이 박탈 되거나 그에 준하는 처벌을 적용합니다.
그럼 운영자도 자신의 권한을 좀 더 이성적으로 처리할 수 있을 거라고 봐요.
15/05/30 09:28
수정 아이콘
첫번째. 세번째는 이견 없습니다.

두번째 유저들이 벌점을 주는 방식은 반대, 대신 개별 사안에 대해서 벌점을 높이는 방식은 찬성.
토비님이 운영진으로 계실때도 주장했는데 개입은 줄이고, 철퇴는 세게하는 방향이 맞다고 봐요.

보다 근본적인 문제는 열정이 사라져버린 운영진인데... 유급으로 할게 아니면 새로운 피를 계속 충원해야 됩니다.
문제는 이걸 주도적으로 할 사람이 있어야 되는데 사이트 주인이 투명인간상태...
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