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통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)
Date 2019/01/12 16:56:15
Name 짱짱걸제시카
Subject [질문] 지금 카페왔는데.. 이규칙 이상하다vs 정당하다
두명이서 만원짜리 파니니랑 사천원짜리 커피 시켰더니 1인 1메뉴라고 음료 하나 더 주문하셔야 된다고 합니다.

그래서 음료대신 파니니 시켰으니 된거 아닌가여? 했더니 무조건 음료 두개라고하심

결국 커피 하나 더 시켜서 맛있게 잘 먹고있긴한데..

규칙이 좀 이상한거 같기도하고..
어쨌든 브런치를 사이드 메뉴 취급하는건가 그런 생각도 들고..

통합규정 1.3 이용안내 인용

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19/01/12 16:57
수정 아이콘
에? 보통 음료값 이상의 디저트는 1메뉴로 해주지 않나요? 빵류는 아닌가..

두명이서 만원짜리 빙수 하나 시키면 뭐라고 안하지 않지 않나;

근데 또 카페 사장님 경영 방식이 그런거라면... 뭐 직원 입장에선 까라는대로 걍 까는걸 수 도 있다고 보여지기도 합니다
19/01/12 16:57
수정 아이콘
개오버네요
지나가다...
19/01/12 16:59
수정 아이콘
오히려 커피 두 잔보다 비싸니 그 정도면 1인 1메뉴가 맞지 않나 싶은데, 카페의 방침이 그렇다면 뭐 어쩔 수 없다고 봅니다.
그 정도 가치를 하는 곳이라면 이용하고 아니면 다른 곳을 이용하는 수밖에요.
19/01/12 16:59
수정 아이콘
뭐 그런 규칙이..조그만 곳이고 자리 점유때문에 그런건가.....
그런거면 뭐..이해는 하겠으나......내키지 않으면 사실 다른데 가면 되긴 하죠..
19/01/12 17:00
수정 아이콘
저라면 그 카페 다신 안 가요.
19/01/12 17:02
수정 아이콘
만원짜리 시킨걸로 이미 기본은 넘었는데 오버하네요
페로몬아돌
19/01/12 17:02
수정 아이콘
일단 음료가 원가가 싸고 파니니 비싸니 남는게 없다라고 보면 될듯.저라면 다시는 안갑니다 크크크
19/01/12 17:04
수정 아이콘
저라면 그 카페 다신 안 가요.(2)
비오는월요일
19/01/12 17:05
수정 아이콘
절대 안가죠.
탄광노동자십장
19/01/12 17:05
수정 아이콘
이미 음료 2개값 초과인데 왜 더 시켜야하는지 이해가 안 가네요
짱짱걸제시카
19/01/12 17:09
수정 아이콘
혹시 저희가 모르는 카페운영상의 고충이 있을지도 크크
19/01/12 17:09
수정 아이콘
뭐 주인장 맘이긴 한데, 다신 안가죠. 설령 파니니 잘 안 먹고 대부분은 커피만 마셔서 저 규칙에 다시 해당할일이 없다고 해도 말이죠.
19/01/12 17:20
수정 아이콘
파니니는 매출대비 순이익이 적은가보져....
19/01/12 17:25
수정 아이콘
(수정됨) 이건 알바가 너무 사전적으로 해석해서 그런거 같은데요

사장 지시가 이거니까 융통성없이 무조건 따르는
짱짱걸제시카
19/01/12 17:41
수정 아이콘
얼추 30대 후반~40대로 보이시던데 아마 사장님이 아닐까함
냉면과열무
19/01/12 17:26
수정 아이콘
소형 매장, 혹은 프랜차이즈라도 자유도가 높은 카페는 1인 1주문, 2~3시간 이상 점유 금지, 1인 노트북족이 1개 초과 테이블 점유 금지 등이 있긴 합니다. 우리집 앞 요거프레소가 그런데요.
본문은 진짜 오버같습니다. 두 명이서 만 사천원어치를 시켰는데 뭘 더 시켜요 크크크크크크
김유라
19/01/12 17:28
수정 아이콘
저라면 두 번 다시 안 갑니다. 막말로 맘트워크에 퍼져서 논란이 됐다한들, 아무도 글쓴 님을 비난하지는 않을 겁니다.
그냥 원가 대비 이익이 많이 남는 메뉴를 안시켜주면 넌 못먹는다 이런거네요.
19/01/12 17:30
수정 아이콘
보통은 규칙따라주고 다시 안가죠
동굴곰
19/01/12 17:33
수정 아이콘
파니니 취소하고 커페 제일 싼거 시키셨어야...
미나사나모모
19/01/12 17:49
수정 아이콘
제시카님이 계산할때 " 그럼 파니니 취소하고 뜨아 두잔주세요" 했어야 카페 주인장이 '아~ 내가 융통성이 똥이었구나' 싶었을겁니다 크크크크
19/01/12 17:59
수정 아이콘
정신나갔네요
19/01/12 18:03
수정 아이콘
파니니를 취소하고 커피를 시키셨어야(2)... 아니 생수로 합시다.
배주현
19/01/12 18:05
수정 아이콘
보통 1인 1음료규정이면 음식도 음료로 쳐주긴하는데...
링크의전설
19/01/12 18:11
수정 아이콘
정신나갔네요
19/01/12 18:24
수정 아이콘
카페 규칙이면 그럴 수 있는데 소비자가 안가겠죠. 저라도 두번 안갈듯.
조말론
19/01/12 18:33
수정 아이콘
이상한 규칙은 맞는듯
규칙이라면 그 카페를 이용하고자한다면(굳이 저 파니니를 죽어도 먹어야겠다 정도?) 음료를 시키는게 맞는듯
저걸 다 시키고 들었다면 일단 시켜서 먹을듯
그리고는 안갈듯 이 글처럼 이상한 곳이라고 말하고 다닐듯
19/01/12 18:40
수정 아이콘
좀 이상하긴해도 파는거야 주인장 맘이지요.

다만 저라면 다신 안갈거 같습니다.
19/01/12 18:54
수정 아이콘
보통은 1인 1음료 매장에서 2명이서 와서 1음료1디저트 주문하면 아무 말 안 하는게 일반적이긴 합니다.
좀 특이한 매장이네요. 저런 식으로 운영하면 다른 손님들한테도 클레임 많이 걸릴거 같은데...
본인 운영 방식이 그렇다면 어쩔 수 없지만, 한 번 가고 다신 안 오는 손님들이 많을 거 같네요.
CoMbI COLa
19/01/12 19:18
수정 아이콘
혹시 리필 가능한 곳이었으면 이해할 수 있겠네요. 아니면 뭐 다시는 안 가는걸로
19/01/12 19:31
수정 아이콘
디저트가 음료에 비해 순이익이 적긴 할겁니다. 디저트 팔아도 별로 안남는다고 하소연하는걸 얼핏 들은거같아서..
근데 그거랑 관계없이 둘이 14000원냈는데 더 주문하라고하면 저는 그자리에서 일어납니다..
길잡이
19/01/12 19:33
수정 아이콘
규칙 따라주고 규칙 마음에 안들면 다시는 안 갈 거 같습니다.

저는 이삭토스트 가서 4000원 정도 나와서 카드로 지불한다고 하니까

주인아주머니가 5000원 이상 아니면 원래 카드로 안해준다고 하셔서

다음부터 안갔습니다.
두딸아빠
19/01/13 09:57
수정 아이콘
이건 본사에 매출로 안잡히게 하겠다는 심보인데 본사에 신고해주면 장땡입니다.
복타르
19/01/12 19:35
수정 아이콘
주문 취소하고 딴 카페 갑니다. 편의점만큼 흔한게 카페인데요.
짱짱걸제시카
19/01/12 19:42
수정 아이콘
댓글이 폭주하네요. 아무튼 답변 감사합니더.
러블세가족
19/01/12 19:47
수정 아이콘
리얼 장사 못하는 사람들 많아요.. 중간만 해도 되는 자리에서 스스로 망하게 장사하는 사람들이 꼭 있음
19/01/12 20:02
수정 아이콘
융통성이 없는것 같기도, 윗분 말씀대로 우리가 모르는 고충이 있을지도.

그 어느 경우던 다음엔 안가게 되는건 확실하네요.
19/01/12 21:12
수정 아이콘
탕수육에 짜장면1 시켰는데
1인 1식사라고 뭐라하는거랑 마찬가지

탕수육 1짜장 < 2짜장

기적의 논리
R.Oswalt
19/01/12 21:13
수정 아이콘
사장이 바보
Lightningol
19/01/12 21:20
수정 아이콘
그런말 들으면 정이 확떨어지겟는데요
本田 仁美
19/01/12 21:25
수정 아이콘
저라면 바로 주문 취소하고 다른 카페로 가겠습니다.
정유미
19/01/12 21:56
수정 아이콘
저 같으면 나와서 다른 데 갔을듯
19/01/12 22:37
수정 아이콘
너무 융통성이 없네여
미카엘
19/01/12 22:42
수정 아이콘
이상하네요. 디저트도 엄연히 메뉴인데.. 더군다나 파니니가 커피보다 훨씬 더 비싼데 멍청한 것 아닌가요? 딱 한 번 가고 다시는 안 갈 듯합니다.
이재인
19/01/12 22:50
수정 아이콘
직원이교육을제대로못받았거나 사장엿먹이려는거일거나 사장이라면 크흠 노답쓰
조지아캔커피
19/01/12 23:21
수정 아이콘
뭐 카페 룰이라고 하니까 주문은 하지만
두번다신 안갈듯 합니다.
로제타
19/01/13 02:05
수정 아이콘
그런데는 곧 망하겠죠.
19/01/13 12:42
수정 아이콘
저는 바로 주문 취소해서 그자리 벗어날듯요..
시라노 번스타인
19/01/13 22:28
수정 아이콘
프랜차이즈 마케팅 업체에서 일했을 때, 저런 유형의 자영업자 분들이 꽤 계셨어요.

보면서 스스로 결론 내렸던 것은 "플러스 요소보다 마이너스 요소에 더 집중하시는구나."라는 점이었습니다.

어떻게든 팔기만 하면 1원이라도 오르는 상황인데도 불구하고 손님이 주문한대로 팔면 원래보다 덜 버는 상황이기 때문이죠.

1원 이득일지라도 손님 접대를 잘하면 그 손님이 다시 올거다라는 생각보다 우선이드라구요.

같은 예시는 아니지만 이런거도 있어요. "우리는 동네장사라서 고객관리 안해도 되요. 얼굴만 봐도 우리 손님인지 아닌지 알아요."

성공한 자영업자분들, 마케팅 담당자들이 주구장창 얘기합니다. "동네장사라서 고객관리 더 하셔야한다. 10년 이상 장사해도 자기가게 모르는 사람들도 있고 원래 고객은 이사가고 새로운 주민이 올 수도 있다."

이해못하시고 몇년뒤에 폐업 혹은 업종변경 하시는 분들 많아요.ㅜ
짱짱걸제시카
19/01/13 23:45
수정 아이콘
근데 파니니 만오백원인데 음료하나보다 마진이 높지않을까요
시라노 번스타인
19/01/14 00:24
수정 아이콘
제가 말씀드렸던 의도는 "위사례와 비슷하게 일부 자영업자의 논리가 비상식적일 때가 많다."는 것이예요.

위 사례와 상당히 유사했던 경험이 있는데, 음식(제빵종류)주문 시 카페에 오래 머물 가능성이 높으니 회전율 생각하면 안받는 게 낫다는 황당한 얘기를 하셨던 적이 있어요. "저 손님 때문에 다른 손님이 못오니 손해다."라는 거죠. 정작 다른 손님의 방문이 가정임에도 불구하구요.
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