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24/11/08 18:28
좀더 친소비자쪽으로 가는것 같은데..
자영업자들은 힘들겠군요.. 내용을 보면 포장부실이나 조리 및 포장 과정에서 훼손되거나 하자가 발생한 경우인데 이게 객관적으로 명확한게 아니라 피말리는 싸움이 되겠네요 ..크크
+ 24/11/08 18:37
저게 가능하려면 배달하는 사람이 그냥 주고 가는게 아니라 포장 여는 것 까지 확인하고 가야 그나마 말이 될 것 같은데 말이지요?
+ 24/11/08 18:46
이같은 약관 변경은 고객이 정당한 사유로 환불을 요청했는데도 입점업체가 일방적으로 환불을 거부하거나 연락을 받지 않는 등 배민에서 환불 처리를 진행할 수 없는 사례가 생긴 데 따른 조치다.
인간을 너무 선으로 보는거 아닌가...
+ 24/11/08 18:49
미국 도어대쉬는 어지간하면 묻거나 따지지 않고 이렇게 해주는데 한국인들이 특히 더 진상일 것 같지는 않은데 괜찮지 않을까요?
+ 24/11/08 18:56
국내는 저렴한 서비스 비용을 베이스로 하는거라, 아무리 배달비가 올라갔다고는 하지만 정작 무료배달 우회할 수 있는 멤버십도 많이 나온 상황이라, 저정도면 배민측에서 블랙리스트까지 같이 적극적으로 지원하는쪽으로 가야죠
+ 24/11/08 19:30
말하기 조심스럽지만 한국 소비자들이 특히 더 진상인 부분도 분명 있을거라고 봅니다. 예를 들면 애플케어도 일부러 부수고 받는 둥 난리도 아니여서 결국 너프됐고..적잖은 한국 소비자들이 관대한 정책을 헛점발견으로 받아들이고 넌 망해라 니 잘못이다 식으로 끝까지 가는 경향이 있어요
+ 24/11/08 19:03
이 서비스 출시 후 세 달쯤 뒤에, 사장님들을 위한 고객들의 주문 취소 무효화 할 수 있는 방어 서비스(월 구독료, 가게 매출의 3%) 출시하겠네요.
+ 24/11/08 19:09
중개업체로서 중간에서 껴서 대응하기 귀찮으니까 우리는 중개만 할거니까 문제 생기면 니들끼리 분쟁 만들어서 해결하라는 느낌이네요. 뭐 꼬우면 배달 안시키면 되니까요.
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