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Date 2020/10/28 10:29:04
Name BTS
File #1 만원.jpg (207.9 KB), Download : 62
출처 방금 전
Subject [기타] 원장놈아 처신 잘 하라고! (수정됨)


오늘 첫 환자는 제 병원에 처음 내원하신 신환분.

이런저런 치료할 부위들이 있지만 스케일링만 원하셔서 그렇게 마무리 해드렸습니다.

끝나고 실장이 수납하려니까, 스케일링 보험 되는거 아니냐고 납부 거부.

메뉴얼대로 실장이

'1년에 한번 보험 스케일링을 받으실 수 있지만, 치료비 중 환자 본인 부담금 만 몇천원은 납부하셔야 합니다.

그거 수납 안하면 환자 유인행위를 했다고 오히려 병원이 처벌 받을 수 있습니다.'라고 설명하자,

다른 치과들은 공짜로 스케일링 잘만 해주는데 왜 여기만 그러느냐고

동네 장사 그딴식으로 하다가는 얼마 못 가서 문 닫는다고 일갈하며 돈을 저렇게 확 구겨서는 내던지고 가심.

벌써 8년째 이 자리에서 진료중인데 크크

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공업저글링
20/10/28 10:30
수정 아이콘
세상은 넓고 또라이들은 많습니다.

항상 잊을만 하면 느끼네요.
붕어가시
20/10/28 10:31
수정 아이콘
액땜하셨습니다. 평균적으로 15-20%가 이상한 사람들이니까 오늘 다른 환자분들은 다 좋은 분들일 겁니다.
20/10/28 10:34
수정 아이콘
저랑 똑같은 생각이시네요
어느분야든 어느조직이든 어디든(정치든, 사회문제든)....이상한 사람은 존재한다..그런데 전 10~15%로 생각하는 편입니다 ^^;
바닷내음
20/10/28 10:59
수정 아이콘
또*이 보존의 법칙:
한 그룹에 최소한 한명 이상의 또*이가 존재한다
만약 존재하지 않는다하면 당신이 그렇다
댄디팬
20/10/28 10:31
수정 아이콘
유머로 승화하셨지만 분노하실만한 ㅠ 고생많으십니다
Cafe_Seokguram
20/10/28 10:32
수정 아이콘
지난 주에 본인이 이 동네로 이사오신 걸 깜빡 잊으신 환자님 이야기군요...

그나저나 어데 치괍니까? 쪽지 주시면 스케일링 받으러 한번 가보겠습니다...
치위생술사님께서 토템 깔고 스케일링 해주시겠죠?
Starlord
20/10/28 10:38
수정 아이콘
저런 진상들의 공통점 : 다른데는 xx 한다는데 너네는 왜 안해 라는말을 꼭 함
뽀롱뽀롱
20/10/28 10:41
수정 아이콘
근데 왜 거기 안가심요?
뚜루루루루루쨘~
20/10/28 11:32
수정 아이콘
내가 여기 사니까!!! (충주시 여권편...)
리얼월드
20/10/28 12:35
수정 아이콘
1. 이사와서 멀어서 못가
2. 거기 이제 없어져서 못가

맨날 똑같은 핑계
한사영우
20/10/28 10:41
수정 아이콘
위 게시물은 판매자가 진상 ..여기는 소비자가 진상..
아 진짜 세상은 넓고 진상은 많네요 .
이런 사람 상대하면 데미지를 많이 받는편이라 세상이 너무 힘드네요
샤한샤
20/10/28 10:43
수정 아이콘
진짜 B2C는 할 짓이 못됨... ㅠㅠ
리자몽
20/10/28 10:43
수정 아이콘
역시 진상은 어딜가나 존재하는군요 쩝...

혹시 부산에서 치과 운영하시나요? 안그래도 치과 한번 갈려고 하는데 진료받고 싶네요 흐흐
tannenbaum
20/10/28 11:31
수정 아이콘
몇년 전 카페 접고 지금은 모텔하는데요 와... 진상 비율과 레벨이 다릅디다.
카페 진상은 천사들... ㅜㅜ
뚜루루루루루쨘~
20/10/28 11:33
수정 아이콘
자게에 썰좀 풀어 주시죠!!
tannenbaum
20/10/28 11:46
수정 아이콘
기회되면요. 홓홓홓홓
당장 떠오른 거 하나는 엘리베이터 문열리면 바닥이 틈이 있자나요? 지하철처럼요. 거기다 지가 핸드폰 떨어 뜨려 쏙 빠져서 승강기 바닥 완충기실까지 떨어졌아요. 고생고생 지하로 내려가 비상개방하고 주워다 주니깐...
관리책임 어쩌고 니들 때문에 빠뜨렸으니? 부서진 지 핸드폰 물어 내라고...
튼콩이
20/10/28 11:59
수정 아이콘
진심 개쌍욕나오네요....
그리움 그 뒤
20/10/28 11:42
수정 아이콘
저는 진상환자들에게 친절하게 대해주지 않습니다.
직원들에게도 진상환자들에게 친절하게 대해주지 말라고 합니다.
그 환자가 다시 안와도, 우리 병원에 대해 악플을 달아놓아도 상관없고 나는 내 멘탈과 직원들 멘탈이 훨씬 중요하니 친절하게 대하지 말라고 합니다.
대신 진상이 아니면 간과 쓸개 빼놓고 대하라고 합니다.
이렇게 한지 꽤 오래 되었는데 아직 망하지 않고 환자수가 계속 늘어나는거 보면 나쁜 방법은 아닌 것 같습니다.
진상환자에게 잘해줘서 계속 오면 안됩니다. 내가, 직원들이 계속 스트레스 받으니까요.

어디어디가 이렇게 해준다(대개 불법적인 얘기입니다.) 얘기하면 거기 어디냐고 알려달라고 합니다.
왜 그러냐고 하면 그 병원 불법으로 신고하려고 한다고 하면 대부분 더 얘기 안합니다.
20/10/28 11:48
수정 아이콘
그건 당연합니다!
사실 저도 여기에 모든 얘기를 다 적은건 아니고...

선 넘는 환자들에 대해서는 직원 마음에 응어리 남지 않게 충분히 관리해줍니다.
소중한 전우니까요 크크
이더리움
20/10/28 12:02
수정 아이콘
이 병원에 가면 진상이 난리치는걸 안봐도 된다는 큰 장점이 있겠네요
그리움 그 뒤
20/10/28 12:09
수정 아이콘
그래도 난리치는 진상은 있기에....

난리치는 진상과 그에 지지 않고 난리치는 원장과 직원들을 볼 수 있습니다.
결국 경찰 출~~~동
리얼월드
20/10/28 12:39
수정 아이콘
수신거부하는 사람들 숫자가 늘어납니다 크크크
와서 괴롭힌다 - 경찰
전화로 괴롭힌다 - 수신거부
20/10/28 12:45
수정 아이콘
보통 지방도시 단골 같은 데는 아예 스케일링 무료로 해주는 데도 있지만... 그건 진짜 오래 다니거나 치과병원이 잘 없는 데거나 할 때의 이야기겠죠.
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