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Date 2020/05/25 20:56:06
Name VictoryFood
출처 더쿠
Subject [기타] Life is never easy
GleamingBreakableIbizanhound-size_restricted.gif

진상고객 때문에 펑펑우는 직원.

앞에 남자는 상급자인데 달래주는 중

YearlyReadyDunnart-size_restricted.gif

조금전까지 저렇게 울다 손님 오니까 또 눈물닦고 웃는데

웃는 얼굴이 너무 안쓰럽네요ㅠㅠ

감정노동 진짜 힘든 노동입니다.

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페로몬아돌
20/05/25 21:03
수정 아이콘
콜센터 직원들도 진짜 .. 다 존경합니다
20/05/25 21:09
수정 아이콘
대형마트 계산대랑 고객센터 직원들이 스트레스가 진짜 심해서 오래 근무하신분들 보면 그냥 존경스럽더군요
정지연
20/05/25 21:27
수정 아이콘
병원가서 진료 대기하는 동안에 접수에서 이상한 손님 응대하는 경우를 보면 제 3자인 저도 스트레스를 받는데 당사자는 얼마나 힘들까 하는 생각이 듭니다. 그리 길지 않은 시간 대기하는데도 여러명 나오더라고요..
그래서 일반인 대상으로 하는 일은 못하겠다는 생각만 듭니다..
인간흑인대머리남캐
20/05/25 21:29
수정 아이콘
저런 손님 나오면 상급자에게 바로 토스할 수 있게 해야되는데 쩝
마니에르
20/05/25 22:16
수정 아이콘
첫번째 짤은 혜리 전설의 짤이 생각나네요.
20/05/25 22:46
수정 아이콘
방식이 잘못된 민원은 내용을 차치하고 거부해야 한다는 사회적 합의가 생겼으면 좋겠습니다.
Foxwhite
20/05/26 03:41
수정 아이콘
무조건 친절할 필요가 없음. 난장피거나 말도안되는 민원인한텐 적절하게 대응해야지 무조건 친절하게 대해주면 호구로봄... 1~2년차 9급 여자공먼들이 보통 얕잡아보여서 많이들 울어요. 난 걍 욕안하고 싸우는게 최고라는걸 알아서 선생님이라는 호칭과 존대로 상대 기분을 조지는 방법을 터득, 만만한 상대가 아니라는걸 보여주게됨... 물론 일반인에겐 친절친절 그자체
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