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19/03/22 13:59
저기서 인사 안한다는건 그냥 식당 들어가면서 고개 끄덕조차 안한다는 소리입니다.
문제가 없다고 생각하실 수도 있는데, 서비스업에서는 사실 기본이 안된 티가 제일 나는 부분이기도 하죠. 저렇게 따지진 않아도 저같으면 저 기사 배정 빼달라고 강하게 클레임 넣을 것 같네요. 저 기사가 배달을 가서 손님 상대로 어떻게 할 지 도저히 신뢰할 수 없으니...
19/03/22 14:05
저도 동의합니다.
저 사장님의 잘못이라면 직접 반말 + 욕으로 뭐라 한 거... 업체한테 컴플레인 해야죠, 바꾸거나 (결국 바꾸신것 같지만) 저런 기사가 배달하면 또 기사 제대로 배달 안했다, 싸가지 없다, 음식 다 흘렀다 등등 가게한테 항의하겠죠...
19/03/22 14:02
고객입장이면 그럴 수도 있지 않을까요. 극존칭을 바라는 것도 아니고 갑질 하는것도 아닌데.
고객인 나한테 까지 접객태도가 좋지 않은데 손님에게는 더 태도가 안좋을거다 라고 생각하는게 당연한 수순이고 그로 발생되는 불이익은 다 자기가 덤탱이 쓰는건데요.
19/03/22 14:03
다른분들도 내가 이 가게에 돈 쓰러 왔는데 사장 태도가 손님 왔는데도 고개 끄덕끄덕 거리면서 대충대충 접객하면 거긴 안가는데 충분히 할 수 있는 컴플레인이라고 생각합니다.
19/03/22 14:04
배달가서 본인 손님께도 똑같이 굴거라 신경쓰이는거라고 하셔서 이해가 갑니다. 저런 친구는 차라리 저렇게 주변에서 쓴소리 해주는게 아마도 도움이 될거에요. 그냥 아무소리안하고 뒤에서 클레임 걸고 배정빼달라고 요구하면 본인은 이유도 모른채 왜 자기는 배정이 잘 안되나 그럴거 같거든요.
19/03/22 14:05
근데 사무적인 입장이라도 인사를 하는게 맞지않나요?
고객센터에 전화만해봐도 첫마디가 안녕하십니까 고객님이고 직장, 군대, 학교같은 사회적인 공간에서도 인사를 하는게 당연한 이치일텐데요?
19/03/22 14:06
밑도끝도 없이 첫마디가 인사 좀 하지? 이건 그냥 시비거는거죠.
그리고 시비걸었는데 (본인이 을이라 생각하는) 상대방이 납작 안 엎드리니 본인보다 을의 입장인 대행업체 사장에게 갑질하는 건데... 이게 꼰대질이죠 뭐
19/03/22 14:07
나이를 X구멍으로 먹은 꼰대죠
그냥 비지니스 관계 그 이상이하도 아닌데..배달만 잘하면 되지 뭔 인사타령 그리고 대접받고 싶으면 배달하느라 힘들지 않냐고 따뜻한 말이라도 한마디 먼저 하던가..
19/03/22 16:34
배달하는 아이가 배달용역 영업까지 뛰어야 되나요? 그냥 배달만 잘하면 되죠.
뭔말씀인진 알겠으나 본문 상황엔 안맞아요. 인사야 하면좋고 아니면 마는거지 인사 못받아 환장한것도 아니고 저게 무슨 추탠가요. 인사받고 싶으면 먼저 하면 됩니다.
19/03/22 14:09
저기. 인사좀 하고 아는척 하시면 안될까요? 저한테 이렇게 행동하시면 고객 분들께도 그렇게 하실테고 그러면 컴플레인이 들어올 수도 있거든요.
저희야 파트너쉽 맺은 비지니스 관계인 다른 사업체이지만 고객입장에서는 그냥 저희 업체에 배달 주문한 거라 그쪽의 태도가 좋지 않으면 그게 저희한테 불이익이 옵니다. 그러면 저도 대행 업체에 안좋은 소리를 할 수 밖에 없어요.... <= 지극히 정상 반말로, 인사좀 하지? 어른을 보면 인사를 하라고!! (호통) <= 꼰대
19/03/22 14:10
머 본인만 앓겠네요. 일을 오래할 생각이 있는 사람이라면 당연히 신경 쓰겠지만 한동안 알바로 하려는 배달기사만 한가득일텐데 계속 속 끓을 듯. 왜 인사하라는 건지 이해도 잘 못할겁니다.
19/03/22 14:10
아직도 입학하자마자 고등학교 강당에서 영문도 모른 채로 끌려가서 "인사를 잘하자" 라고 복창해야 했고, 한 달에 한 번은 집합해서 인사 안한다고 무릎꿇고 엎드리던 기억이 소름끼쳐서 이런 사람들은 꼴도 보기 싫습니다.
19/03/22 14:11
(수정됨) 1. 꼰대라고 하시는데 저 사장님 입장에서도 돈 내고 배달대행 쓰는 거죠.
2. 내 음식 가지고 배달 나가도 손님한테 인사 안하겠죠. 일면식 없는 꼰대가 인사하라는 거랑 전혀 다른 문제예요. 좋은 대응이 아닐 수는 있는데 읽어보면 업체사장한테도 컴플레인 했던 것 같고, 계속 반복되온 문제라면 짜증날 만 합니다.
19/03/22 14:17
(수정됨) 꼰대기질은 있죠. 그런데 충분히 짜증날 만한 문제고, 사장님이 손님인데 왜 먼저 인사해야 되는지도 모르겠네요.
당연히 컴플레인을 하거나 업체를 바꿔야 하는 문제긴 하지만, 현실적으로 업체를 바꾼다고 나아지는 문제도 아니고 아마 참은 게 터졌다에 가까울 것 같습니다. 저도 짜장면 그릇 던지듯 넘기고 이어폰 꼽은 채 핸드폰 보느라 카드 주는 것도 모르는 배달대행 좀 당해보니 감정이입이 좀 됩니다.
19/03/22 14:27
음 저는 손님이라기 보다는 협력 업체라고 보기도 하고. 저는 손님이라고 먼저 인사 받아야 된다고 생각하지는 않아서요. 내가 먼저 할 생각 없으면 상대가 먼저 안 해도 그러려니 해야된다고 생각해요. 손님이 상전이 아니잖아요. 참은게 터졌든 어쨌든 저정도 관계에 나이 내세우면서 반말하면 그냥 꼰대죠. 예의 없다고 화낼 거면 자기는 예의를 좀 지키면서 화내든가 해야죠.
19/03/22 14:30
식당 들어갔는데 종업원이 와서 메뉴판 던져놓고 앞에 서서 지 핸드폰 보고있는 거랑 똑같은 건데,
거기서 곱게 인사 못 나가죠. 당연히 반말은 잘못이지만, 현 배달대행 꼬라지를 보면 바뀌어야 되는 건 저 꼰대가 아니고 서비스 마인드라고는 찾아볼 수 조차 없는 배달대행 업체입니다.
19/03/22 14:38
그 21살 배달 직원이 잘 했다고 한적은 없어요. 근데 그 핸드폰 보고 음악듣고 한 저 직원한테 터진 거일 뿐 저 사장이 지적하는건 그것과 무관하게 인사 안 하는 모두잖아요. 눈 마주쳤는데 인사 안 한다고. 인사 했는데 안 받았다고 얘기 없고 뒤에 바로 반말 하는 거 보면 본인이 먼저 인사 했을 거 같지는 않네요. 저 사장의 제기하는 문제는 인사 하는 거에 있으니까 그에 관해 이야기하면 자기는 먼저 인사할 생각도 없으면서 뭐라고 할 문제가 아니라고 봐요.
그리고 번외로 종업원이 그러는게 맘에 안 들면 그냥 담에 안 가면 된다고 생각해요. 인사와 친절이 의무는 아니잖아요.
19/03/22 14:43
(수정됨) 담에 안 가는 게 불가능하니까 저 사장이 터진 거죠.
지역 배달대행 바꾸기도 몇 개 안되는데, 바꾼다고 해결되지도 않으니까요. 그리고 당해 보시면 아실텐데, 인사 안하는 게 문제가 아니라 이어폰 꼽고 쌩까고 있어서 말을 씹는 게 제일 열받습니다. 본문도 잘 읽어보면 사실 인사는 보너스 개념이고, 말을 씹으니까 터진 거예요. 먼저 사람을 앞에 두고 무시한 건 저 배달대행 직원이죠.
19/03/22 16:33
종업원 얘기는 번외로 한거죠. 이어폰 꼽고 쌩까는건 문제 맞는데, 저 사장은 지금 눈 마주쳤는데 인사 안 하는 모두를 문제 삼으면서, 터진 예시로 그 배달 대행 직원 얘기를 한 거죠. 인사가 문제가 아니면 글 서두를 저렇게 쓰면 안 되죠.
19/03/22 17:16
(수정됨) 작가도 아닌데 글솜씨를 태클거시면 안 되죠. 글 내용만 보면 됩니다.
개인 경험으로 보나 저 글로 보나 쌩깐 게 문제입니다. 인사는 예의지만 씹는 건 선 넘는 거죠.
19/03/22 17:42
스토리북 님// 글 솜씨를 태클 거는게 아니라 저 사건의 발화점은 씹는 거였을지 몰라도 저 글에서 글쓴이가 지적하고 있는 문제는 인사라는 얘기죠. 저 둘이 싸운 상황에 대한 얘기가 아니라 저 글쓴이의 주장과 태도에 관해 얘기하는 겁니다.
19/03/22 16:42
보통은 종업원이 먼저 인사하길 바라죠. 상식적인 수준에서 서로 의견교환이 이루어져야하지 근원적 레벨에서 인사가 정녕 의무인가 하는 물음을 가지시면 대화가 안됩니다.
19/03/22 17:44
인사하길 바라는 것과, 인사가 의무이고 따라서 요구 할 수 있는 것 사이에는 간극이 있죠. 이건 근원적 레벨도 아닌데요. 종업원의 인사가 요구할 수 있는 의무라고 사회적으로 합의되었다기에는 당장 이 글 댓글에서도 많이 갈리네요.
19/03/22 18:15
댓글에서 찬반이 갈리는건 사장이 고용주냐 협력업체냐 이 부분이 합의가 안되는 것이고, 일반 식당에서 종업원이 손님에게 인사하는게 당연하냐 물으면 99%는 그렇다고 대답할 것 입니다.
19/03/22 23:26
짱짱걸제시카 님// 아뇨 손님으로 가정하고 쓰여진 댓글들만 해도 말씀하신 비중이 아닌데요. 그리고 요즘 편의점만 가도 들어가도 인사 안 하는 경우 부지기수인데 그것 도 인사를 하는 게 당연하고 손님이 인사 좀 하라고 말할 권리가 있다고 생각하시나요?
19/03/22 14:12
인사 문제라면서 자기는 처음부터 반말이면 자기는 안지키면서 남보고 하라는건대
꼰대의 전형적인 케이스네요 예의는 남이 나에게 하는게 아니라 서로에게 하는거죠
19/03/22 14:12
20대 때는 왠지 인사하면 지고 들어가는것 같고 손해보는 기분이었는데.
40 다되가는 나이 되니까. 무슨 상관이냐 인사는 일단 하고 보자가 되었네요. 둘다 그냥 세대차이로밖에 안보이네요.
19/03/22 20:07
저도 여기한표
매번 (20살 가까이 차이나는)아르바이트들에게 먼저 인사해주면 대부분 첨에는 어색하게 그냥 지나가도, 반복해서 해주면 나중에는 인사도 잘 받아주고 먼저 해주기도 하더라구요. 지가 인사안하고 언제까지 버티나 보자 하는 심정으로라도 먼저 인사를 해줬다면 더 좋았을 거라고 봅니다
19/03/22 14:12
피지알맵에선 상황 나이 불문하고 선반말빌드 때리면 사장님이 이기기 힘들텐데...
꼰대다 뭐다 하지만 저보다 나이 많은 사람이라도 내가 고객인데 접객태도 안 좋으면 컴플레인 넣을 수 있는거죠. 아 사장 나이가 더 젊었으면 꼰대가 아니고 갑질이라고 했으려나요?
19/03/22 14:12
용역쓰는건데 저정도면 그냥 갑질이죠..
일을 잘못하면 용역사장한테 따지면 되지만 인사 안하는걸 가지고 저라나요.. 용역직원한테 직접적으로 업무지시하면 안되는걸로 알고있는데 태도가지고 직접뭐라하면 안되죠.
19/03/22 14:16
반말하면서 욕한 사장 --> 잘못함
서비스 업종의 가장 기본인 인사도 안하는 기사들도 잘못함 반말 + 욕만 안했으면 압도적 기사들 잘못인데, 큰거 한방 때문에 셈셈
19/03/22 14:19
인사하는건 기본이고 그것 만 봐도 사람 왠만큼 각이 나온다고 생각하는데.... 저 사장이 올린 인사좀하지? 보면 평소 태도가 반감을 사서 기사들이 대놓고 인사 안하는건가 하는 생각이 드네요
19/03/22 14:20
그냥 개꼰대 같은데요. 솔직히 나이가 무슨 상관이 있고 인사 받고 싶으면 먼저 하면 됩니다. 먼저 웃으면서 인사하는데 반말하거나 싫어하는 사람 있나요?
그냥 나이 어리고 자기가 갑이니까 그냥 꼰대 갑질이죠. 인사도 잘하면 좋은 거지 배달 대행이 시간 맞추어 잘 배달하는게 우선이고 그리고 친절도 등이 문제가 되면 업체에 클레임 걸고 직원 교육 요청하는게 맞지 저렇게 꼰대질 하는 것 아니라고 생각합니다.
19/03/22 14:21
살아온 세상이 다르니 일어나는 문제죠.
일명 세대차이라고. 저 사장이 어렸을땐 어른한테 인사 안 하면 버릇없는 놈이라 교육받고 그렇게 여겨지는 시대였고, 지금은 개인주의 경향이 심해져서(나쁜 뜻 아님) 손위든 아래든 남들과의 관계를 될 수 있으면 최소화 하려는 시대고요.
19/03/22 14:21
댓글과 본문의 조화. 단편적인 사건에서 받은 인상으로 남의 인격을 평가하고 도덕적 우위를 점하려는 성향을 같은 방식으로 비판하는 역설적인 모습을 보고 있습니다.
19/03/22 14:21
물론 반말욕선빵이 잘못이긴 하지만 이미 업체에 여러번 지적했고 고쳐지지 않았다고 써있는데 너무 선빵만 몰아가시네요..
글 처음부분에 그냥 단순히 00배달요 라고만 해도 좋겠다고 써있으니 그냥 들어와서 암말 안하고 눈인사도 안하고 음식만 집어가는 기사들이 잘한 것 같지는 않네요.
19/03/22 14:22
배달 온 사람들이 인사도 안하고 쓰윽 손 내밀어서 툭 주고 휙 가고 그런 경우 많죠.
적어도 갔다줬다고 감사합니다 또는 고맙습니다를 하는데도 올 때도 갈 때도 쌩까고 가는 일 많아요. 업주든 손님이든 돈을 지불하고 하는 일인데 서비스 마인드가 1도 없는 배달대행 만나면 띠껍죠.
19/03/22 14:23
꼰대네요.
알바가 잘못했다고 꼰대가 아닌 건 아닙니다. 똑같은 말을 해도 아 다르고 어 다르고 똑같이 훈계를 해도 어른이 있고 꼰대가 있는 건데 저건 꼰대네요.
19/03/22 14:23
사장이 빡칠만 한데요..
자기가 고용하는 입장에서 고객한테 분명히 저런 자세로( 아니면 더 하겠죠) 배달할텐데 그 피하는 업주한테 돌아올꺼고. 몇번 보아오던 태도불량인 사람 아닌가요? 처음에는 인사도 하고 했겠죠. 근데 들어오는 애들마다 저러니 화가 올라올만 합니다. 인사를 하라는것도 아니고, 들어와서 어디 배달이라는 말이라도 하라는건데 저같아도 들어와서 아무말 안하고 그냥 서있으면서 사람 말 안들릴 정도로 이어폰 꽂고 있으면 화 내겠네요.
19/03/22 14:28
편의점에서 폰 만지작 거리면서 손님 벌레보듯 처다보고 인사안하는 알바를 점장한테 컴플레인 넣었는데 제가 꼰대인가요?
그 알바 일주일 지나니 짤리고 다른 알바로 교체 됐던데 사장이 여기서 꼰대취급 받는건 알겠는데 요즘 귀에 이어폰 틀어막고 폰만 만지는 사람들이 너무 많아서 그런지 저 사장 마음 100프로 이해됩니다.
19/03/22 14:31
점장에게 컴플레인 넣으면 꼰데가 아니죠
그 자리에서 알바생에게 인사안하냐고 반말로 뭐라고 하면 꼰데 맞죠 여기서 꼰데면 어디서든 꼰데입니다.
19/03/22 14:29
이걸 그럴수있다고 생각하는 키야 꼰대...
자기가 먼저 인사할 생각은 왜 못하는지? 들어올 때 먼저 반갑게 인사 해주기는 싫고 받고만 싶은건가?? 마인드 덜덜 ㅠㅠㅠ
19/03/22 14:34
본인이 직접고용해서 쓰는 배달원도 아니고 배달대행으로 맡기는건데 왜 본인이 인사를 꼭 받아야 하는거라고 생각하죠
어른에게 인사한다 ->예의가 바르다 but 안한다고 티내는게 오히려 개꼰대... 왜 구속력도 없는 일에 본인이 빡을 치는지 서로 돈 주고 받고 거래하는 입장에서 띠꺼우면 사용하지 않으면 됩니다. 배달음식이 배달원의 태도도 고객들이 많이 따져서 고객에게 컴플레인이 들어온다면 해당업체에 강력하게 항의 해야겠지만 말이죠
19/03/22 14:34
사장님도 이해는 됩니다만 꼰대는 맞네요. 인사하고 싶으면 먼저 인사하면 됩니다. 계속 맘에 안 들면 업체 바꾸면 되고요. 고객한테 불친절한 게 걱정되면 거기에 대해 클레임 걸면 되고요. 나이 많고 고객이면 인사받아야 된다? 이런 생각이 지배적인 상황에서 더 나이먹고 가족한테 무시당하고 사회에 불만까지 생기면 점원한테 햄버거 봉투 집어던지는 거죠. 어린놈이 바쁘다고 불친절하고 싸가지가 없으니까요.
19/03/22 14:35
먼저 인사했는데 안받아준다면 기분 나쁠 수 있고 그건 컴플레인 걸만 하다고 보는데.
근데 먼저 인사도 안하고 인사 안한다고 반말로 면대면으로 뭐라고 하면 그건 좀 그렇네요.
19/03/22 14:36
(수정됨) 인사 해야죠. 알바가 잘못한거 맞습니다.
어른이라 인사해야하는게 아니라, 일하러 갔으니까(사무적인 관계) 고객사 업장 내 직원(사장) 분들에게 인사하는거죠. 다만 저렇게 표현하면 꼰대 소리 들어도 할말 없습니다.
19/03/22 14:53
이게 고객사로 치환하기 힘든게 배달기사입장에선 그냥 택배물류창고 가서 택배 상차하는겁니다. 그냥 반복적인 일을 할뿐이죠.
물류창고 담당자한테 인사하면 그냥 서로 기분이 좋은거지, 안한다고 업무효율이 떨어진다던가 하는건 아니잖아요? 배달기사가 배달만 잘하면 그만이지 굳이 인사먼저 하고 예의발라야할 필요는 없다고 봅니다.
19/03/22 15:00
글쎄요. 말씀하신 비유가 적절하지 않은 것 같은데요.
굳이 먼저 인사하고 예의바르게 해달라고 배달대행 업체사장이 직원 교육을 시켰으니, 직원은 교육 받은대로 일을 하는게 맞다고 봅니다.
19/03/22 14:44
(수정됨) 사장이 뭔가 큰 착각을 하고있는거 같은데, 자신이 대행업체에 돈주고 일 시키니깐 마치 갑인듯 착각하는거 같은데,
이 둘은 갑을관계가 아니고 공생, 협력관계죠. 서로 부드럽게 인사하는거야 하면 좋은거고, 안하면? 그냥 마는거고 본인판단하에 서비스적으로 문제가 발생할거 같다싶으면 조용히 업체 갈아타면 되는거지 거기에 반말로 시작하는 꼰대파워를 발산하니 일이 벌어질 수 밖에.
19/03/22 14:49
그리고 배달대행일이 월급제도 아니고 건당 수수료를 주는 형식으로 알고 있는데 여기서 갑질을 하고 싶으면
장사가 잘되서 배달대행을 엄청나게 많이 시키거나 배달수수료를 후하게 주면 됩니다. 그리고 대행알바가 와서 나에게 인사를 안해? 그 업체 사용안해! 하면되죠 기본급도 없고 서로 최소한의 금액으로 일하면서 왜 더 많은 서비스를 받으려고 목에 핏대를 세우는지 뭐 서비스마인드 발전노력 그런거 기대하는 업계 아니잖아요? 최소한의 금액으로 사고만 안나게 해주면 땡큐인 업계인거 다 알텐데 그 쫍은 틈새속에서도 어떻게든 갑의 위치에 있으려고 노력하는게 참 대단하네요...
19/03/22 14:50
배달대행원이 잘못한건 있다곤보는데
반말한시점부터 꼰대+갑질이죠 내가 니 돈벌게해주는 손님인데 인사 안 해? 결정적인 선 넘은건 본인이라 생각 못 하고 이런저런 이유를 둘러대는데 저 가게 홀 갔을때 무슨이유가 있던간에 사장이 인사를 못 했을 경우 저 사장한테 인사 좀 하지? 라고 해도 되겠네요.
19/03/22 14:52
(수정됨) 자기가 먼저 인사할 생각을 전혀 안 한다는 점에서 꼰대 맞죠. 자기가 먼저 인사 했는데 배달원이 무시해서 화를 낸 거라면 이해를 하겠지만 그건 아니잖아요?
19/03/22 14:53
인사가 뭐가 그리 받고싶은지.. 물론 배달하는 사람도 잘한건 하나도 없죠, 대행을 시키는 입장에서 자기한테도 그러는데 배달 가서 손님한테 할걸 생각하면 화날법도 하긴 합니다.
19/03/22 14:54
이게 왜 꼰대인지 모르겠는데 [음악 듣느라 말해도 못 알아 듣습니다] 에서 사장의 여러 시도가 느껴지는건 저뿐인가요?
이건 꼰대고 자시고를 떠나서 가정교육 레벨인거같은데
19/03/22 15:00
사장말 들어보면 대충 어떤부분에서 화나났고 무슨 느낌인지는 알겠습니다만
대처에서 쉴드불가.... 저 위에 댓글쓰신 분 말씀처럼 '인사좀하지?'에서 꼰대 확정입니다. 땅땅땅
19/03/22 15:01
"인사 좀 하고 지내요 우리~^^" 라는 식으로 다가갔으면 좀 낫지 않았을까 싶긴 하네요.
저 사장님은 그동안 쌓인 게 터져서 흥분했다고는 하지만 상대방은 그걸 모르고 있었을테니..
19/03/22 15:05
먼저 존대하고, 고생한다고 콜라나 커피 한두잔 정도 줘보고, 먼저 인사 한 서너번 해도 저 태도 쭉 유지하면.
그러면 저 사장님 말 대로 기본이 안된 인간이겠지만 말이죠...? 진짜로 우리 손님들에게 가서 개판칠거 생각해서 저럴 수 있다고 보지만요. 먼저 반말하고 갑자기 툭 저러면 그냥 꼰대죠.
19/03/22 15:06
이와는 별개로 얼마 전에 제가 사는 아파트 경비 아저씨와 쿠팡 기사님이 싸우는 걸 목격한 적이 있는데
기사님 : 왜 반말해? 어?! 왜 반말이냐고!! 아저씨 : 아니 그니까 차를 여기다 대지 말라고!! 기사님 : 근데 왜 반말이야!! 나도 자식이 있는 사람이야. 어??!! 왜 반말해!! 이렇게 20분 동안 대치를...
19/03/22 15:08
그냥 상꼰대와 양아치의 자강두천 같은데요.
저 일만 놓고 보면 반말로 선빵한 꼰대가 먼저 잘못을 했지만, 기사의 태도도 딱히 이롭거나 의롭거나 한 게 못 됩니다. 그리고 저만의 합리적 의심(다른 말로 논리적 망상이라고 하지요)일 수도 있는데, 저 꼰대가 어렸을 때 딱 저 기사처럼 하고 다녔을지도 모릅니다. 그리고 저렇게 인사 한번 하라 소리 듣는 걸로도 울컥하는 젊은이가 나이만 먹고 살면 딱 저런 어른 되는 거예요.
19/03/22 15:09
첨에는 그냥 배달하시는 분이 인사를 안하는건가 했는데 대행업체 직원이군요...
상하관계가 발생하는건 아니겠지만 그래도 인사정도는 하는 것이 기본은 맞지 않을까 하는데요.
19/03/22 15:15
자기가 먼저 인사하면 되는걸 인사안하는 '놈들'을 보면서 참을수없어하는거는 답없는 꼰대맞죠
대하는 태도도 '어른에게' '인사해라' 라고 반말하는거 보면 뭐
19/03/22 15:20
구조만 보면 배달업체에서 사장에게 인사하는게 맞죠.
나이를 떠나서 사장은 배달업체에 있어 고객인데요. 배달직원이 사장에게 인사 안하는건 예의를 떠나서 서비스정신이 없는게 맞습니다. 사장은 당연히 클레임 넣을만한거고요. 서비스 품질이 맘에 안들어서 결국 짤랐다는거죠.
19/03/22 15:22
사장은 꼰대 맞음
그런데 사장이 대응을 꼰대처럼 한것도 맞고 배달기사한테 클레임을 걸 만한 사안인건 맞음 기사가 가서 음식 휙 던지고 나오고 이러면 손님은 당연히 음식점에 불만나올거 뻔하니까요 위에 댓글보니 꼰대vs양아치 조합이 딱 맞늕설명이네요
19/03/22 15:28
배달대행도 결국에는 최종소비자에 대한 서비스업인데, 아무래도 저런 사람이 그 최종소비자에게 인사와 친절한 응대를 할까하면 아닐 확률이 매우 높죠. 치킨집 점주 입장에서는 어느 정도 화가 날만 하다고 봐요.
그리고 하나 놓치고 있는 포인트가 있는데, 오토바이 운전한다는 인간이 양쪽에 이어폰 끼고 노래 듣고 다닌다는 거죠. 제 정신이 아니거나, 제 명에 못 살거나, 둘 다 해당될 가능성이 매우 높습니다.
19/03/22 15:30
걍 꼰대죠. 클레임이 있으면 정당하게 요구하면 됩니다.
저렇게 대하는건 어린 놈이 인사 안하니까 속에서 부글부글 끓다가 대뜸 반말로 욱하는거죠. 저건 정당한 클레임도 아니고 대행기사한테 충고나 조언 하는것도 아닙니다. 그냥 자기 성질 못이겨서 나오는거죠.
19/03/22 15:31
사장이 배달대행에게 인사하지 않았다고 나무라는 것 자체는 꼰대지만
배달대행이 사장이 아니라 고객한테 어떻게 응대할지도 눈에 뻔히 보여요
19/03/22 15:37
나라면 사장처럼 행동하지도, 배달대행 업체 사람 처럼도 행동하진 않을거지만..
선빵이 어디냐고 하냐면 전 배달대행업체 사람이라고 보겠네요. 반말선빵이전에 예의가 없는건 저쪽이지요. 뭐 배달가서 할 행동이 뻔한데 그러면 욕먹는건 대행업체가 아니라 영업하는 음식점이라는데서 비즈니스적인 문제도 섞여있기도 하고..자강두천이지만 둘중에 하나 손들라면 사장님 손 들랍니다
19/03/22 15:47
1. 이미지가 중요한 식당 사장 입장에선, 배달 기사의 태도로 인해 가게에 손해가 갈 수 있으니 불만을 가질 수 있다 (o)
2. 그걸 배달 기사 또는 업체와 조율해볼 수 있다 (o) 3. 근데 나이가 기사보다 많다고 초면임에도 반말로 꽂는다 (x) 이거 이상 볼 게 있나요? 전 단지 나이가 나보다 어려보인다는 이유로 초면부터 반말하는 사람 굉장히 싫어합니다 존중도 서로 오고 가는거죠
19/03/22 15:59
업체에 여러번 얘기했는데 안고쳐졌다고 써있네요. 2년동안 쌓아왔으니 폭발할 수 있다고 봅니다 물론 결말은 안좋겠지만요.. 저도 띠동갑 차이나는 학생들에게도 존대하는 편이라 잘했다고 옹호는 절대아닙니다.
19/03/22 15:50
기본적으로 서비스업 마인드가 아니긴 하죠. 만약 경쟁업체가 있다면 사소하다고 생각할 수 있는 저런거 하나에 바로 고객 뺏기는겁니다.
19/03/22 16:07
알바는 불친절한 수준인데 선 반말에 욕박은 점장은 꼰대 중에 핵꼰대에 인성도 최악이네요. 그걸 잘 했다고 글 써서 올리기 까지..
+ 거기다가 사람 들어오면 일단 눈 부라림... 와 여기다 대고 인사 할 맘이 날까..
19/03/22 16:18
저도 맨날 이어폰 끼고 사람말
들은체만체 하는 저런 사람 싫은데, 싫으면 안 쓰면 그만이지 본인 입맛대로 바꿀려고 반말로 가르침 시전 한 시점에서 꼰대로 전락한 듯 하군요.
19/03/22 16:37
제 개인적인 기준에서는 이거보고 사장이 잘 못 되었다고 느끼지 않는 사람들조차도
꼰대라고 봅니다. 나이많은 사람이 어린사람에게 손님이 알바에게 상사가 부하에게 부당한 갑질하는게 다 본문의 저런 사장놈들 때문이라고 봅니다.
19/03/22 16:39
사장은 선반말도 잘못이고 먼저 욕한것도 잘못이고 부하직원 부리듯이 생각하는 마인드 자체도 잘못이고
아니 그냥 극혐입니다. 먼저 인사를 하든가
19/03/22 17:00
아니 웃긴게
상대방이 인사안하면 내가 먼저 인사하면 되는거 아닌가요 그걸 꼭 먼저 받아먹으려는 심보가 제일 나쁘다고 봅니다.
19/03/22 17:08
꼰대는 맞는데...배달앱 리뷰 보면 배달원 태도 문제로 멀쩡하게 잘 나온 음식 평점 깎는 일이 허다합니다. 사장이라면 신경이 안 쓰일 수가 없죠.
19/03/22 17:08
배달대행원들이 불친절 하긴 하죠. 거의 매일 배달음식 먹으면서 인사하는데 절반은 무시당하는듯 흑흑
맥딜리버리 하시는 분들이 제일 친절 함. 역시 아웃소싱은..
19/03/22 17:11
피쟐에서 꼰대 얘기만 나오면 난리가 난다 말이죠.
현실부정인지. 나보다 어린 사람에게 먼저 인사하고 항시 존댓말을 쓰는게 그렇게 쉬운일이 아닌데 말이죠. 무슨 성인군자도 아니고. 아니 이건 반댄가;;
19/03/22 17:12
물론 사장님께서 잘한건 아니지만, 가게도 하고 배달대행쓰는 입장에서 생각하면 저 사장님이이해가 갑니다
기사님께 먼저 인사를 하는 편인데, 저런 기사들 존재합니다 인사 해도 듣는척도 안하고 볼생각도 안하고 경험상 저런 기사들이 배달갔을 때 고객들 클레임 비율도 높구요 저 글 사장님 입장에서 돈을 지불하고 기사를 고용한 입장인데 서비스받는 입장에서 저런 서비스를 받으면 기분이 안좋은건 사실이지요 복합적인 이유 떄문에 초면에 반말을 꽂고 예민한게 반응하시지 않았나 하는 그런 생각이 드네요
19/03/22 17:18
사장이 할 수 있는 대응이 인사 안 하냐 라고 시비조로 대응하는 것 아니면 그냥 허허거리는 것 둘 중 하난가요?
기사의 예의없음과 별개로 사장의 대응도 정상적이 아닌데 인사 해야됨 vs 안해도됨으로 가는건 딱히.. 꼭 두 당사자 중 한쪽으로 잘못을 몰빵해야 하는 건 아닌데
19/03/22 17:21
나보다 어린사람이 꼭 먼저 인사해야 하고
어린사람한테 반말하고 그렇게 보고 자라와서 그것밖에 못하는 사람들 많나보네요. 나쁜것들만 보고 배워서 나쁜사람이 되어버렸죠.
19/03/22 17:43
배달대행업체에서 기본은 배달일이고 거기에 친절한 서비스 까지 할려면 돈을 더주던가 해야겠죠.. 더 요구하는건 갑질이죠..
그게 맘에 안들면 업체를 바꾸던가 하는게 정상이지 저런 꼰대짓은 왜하나 모르겠네요.. 예전에 맥도날드인거 거기서 손님이 직원한테 햄버거 집어던지면서 욕했던 사건이 생각나네요.. 불만이면 제대로된 클레임을 해야죠..
19/03/22 18:00
첫마디가 [인사좀 하지?]라니..
서로 좋게좋게 인사하고 지내자는 그 심정이 암만 알토란같아도 말뽄새가 저래서야 무슨 소용입니까 크크
19/03/22 18:17
글 쓰신 분이
[혹시 손님한테도 어떻게 대할지 모르는 거다] 라는 말만 넣었어도 좀 쉴드를 받았을텐데 그냥 인사 안 해서 싫다라고만 들려서 빼박 꼰대네요.
19/03/22 18:50
이런저런 의견이 많지만 저는 자강두천에 한표.
더해서, 몇몇 분들이 배달러한테 쓴 논리 그대로 사장님한테도 적용해보고 싶네요. 인사도 제대로 안하는 사람이 손님한테 어떻게 할지 모르니 걸러야 한다는 논리인데 비슷하게 배달러한테 저렇게 하는 사장도 손님한테 잘할거라는 생각이 안듭니다. 트러블났다고 대뜸 싸우는 사람이 손님하고 문제 생기면 어떤 식으로 대처할지?
19/03/23 01:39
이건 마치 롤로 따지면
충분히 잘할만한 실력을 가진게 뻔히 보이는 플레이어가 이유없이 우물에서 잠수, 갑자기 멍때려서 킬주고 1:5로 닥돌해서 던지는걸 옆에서 지켜보던 다른 유저가 욕을 시전한 꼴이죠. 분명 도리상의 문제는 나이 어린 배달 대행기사, 그리고 트롤링을 한 플레이어지만 세상의 질서로서는 반말과 시비를 붙인 사장, 그리고 욕을 시전한 유저가 잘못한게 됩니다.
19/03/23 08:48
인사안하는건 고깝게보여도 그럴수도 있고, 그부분에 대해서 지적하거나 인사를 권유하는것까진 그럴 수 있지만
성인 대 성인인데 합의없이 말트는건 잘못이죠.
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