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Date 2016/03/10 16:04:38
Name 이호철
Subject [LOL] 라이엇 게임즈, 게임 내 비인가 프로그램에 대한 공식 입장 발표
http://www.inven.co.kr/board/powerbbs.php?come_idx=2778&l=41504

귀찮은 분들을 위한 한줄요약
공식답변 : 우리는 헬퍼를 감지할 기술이 없다.



안녕하세요, 라이엇 게임즈 한국 개발 총괄 TechSam입니다
  
  
        

  

안녕하세요, 저는 라이엇 게임즈에서 한국의 개발 본부를 총괄하고 있는 Rioter ‘TechSam'입니다.

개발 본부가 담당하고 있는 역할 중 하나는 플레이어 여러분께서 안전하게 게임을 즐길 수 있도록 외부로부터의 보안 위협을 막는 것입니다. 오늘은 예전부터 지속되었고 최근에 더욱 이슈가 되고 있는 ‘게임 내 비인가 프로그램’과 관련된 내용에 대해 말씀드리고자 합니다.

먼저, 비인가 프로그램을 철저히 막지 못해 많은 플레이어 여러분이 불쾌한 게임 경험을 하게 된 것과, 비인가 프로그램에 대한 라이엇 게임즈의 대응 과정을 명쾌히 밝히지 않은 점에 대해 마음 깊이 사과드립니다.

많이 늦었지만, 라이엇 게임즈가 지금까지 취한 조치와 앞으로의 대응 방안에 대해 플레이어 여러분께 솔직히 알려드리고자 합니다.

1. 라이엇 게임즈는 지속적으로 비인가 프로그램 사용자를 제재해오고 있습니다.

비인가 프로그램의 사용은 게임의 공정성을 해칠 수 있기에 가장 강력한 제재가 적용됩니다. 따라서 적발시 해당 계정 뿐 아니라 동일 명의의 모든 계정이 영구적으로 이용정지됩니다.
이러한 제재를 통해 2015년에는 총 43,596개의 계정을 영구이용정지 하였고, 비인가 프로그램 감지 기능을 지속적으로 강화하여 16년 1~2월에는 총 31,547개의 계정을 적발하여 제재하였습니다.
앞으로는 감지 기능의 개선과 더불어, 제재된 계정의 수를 정기적으로 공개하도록 하겠습니다. 또한 제재에 필요한 모든 게임 데이터를 보존하여, 감지 기능이 개선될 때마다 재검토할 계획입니다. 따라서 이전에 비인가 프로그램을 사용한 경우도 추후에 적발하여 제재할 수 있을 것으로 기대하고 있습니다.

2. 라이엇 게임즈는 비인가 프로그램의 근절을 위해 가능한 모든 수단을 검토하고 있습니다.
일부 부정 사용자들로 인해 대다수의 플레이어 여러분들이 부정적 경험을 하는 것은 절대로 있어서는 안 될 일입니다. 이에 클라이언트에 보다 강력한 감지 프로그램 도입 등, 비인가 프로그램의 근절을 위한 가능한 모든 수단을 검토 중에 있습니다. 많은 데이터와 경험을 바탕으로 오탐지 가능성을 0%로 낮춘 감지 프로그램을 통해, 비인가 프로그램의 사용을 사전에 차단할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

3. 비인가 프로그램 관련 이슈에 대해 향후 모니터링을 집중 강화 하겠습니다.
최근 특정 스트리밍 방송 진행자의 비인가 프로그램 활용 진위에 플레이어 여러분들의 관심이 뜨거웠던 것을 알고 있습니다. 인기 진행자나 프로게이머의 경우 이런 이슈로 인한 파장이 본인뿐만 아니라 주변까지 큰 영향을 미칠 것입니다.
이에 라이엇 게임즈는 해당 진행자 관련 계정의 모든 게임 데이터의 분석을 진행하였고, 대상자가 비인가 프로그램을 사용한 기록은 ‘아직까지는’ 발견되지 않았습니다.
많은 분들이 관심있게 지켜보는 사건이었던 만큼 이러한 이슈들에 대해 지속적으로 모니터링하고, 앞으로 개선될 감지 기능을 통해 비인가 프로그램 사용이 밝혀질 경우 예외 없이 제재 하겠습니다.
플레이어 여러분께 받은 관심과 애정에 비하면, 저희는 여전히 부족하고 불완전합니다. 오래 전부터 문제였던 비인가 프로그램에 대해서도 더 신속하고 적극적으로 대처하지 못한 것, 과정을 공개하지 않은 것도 사실입니다.
플레이어 여러분들의 오랜 불만과 요구가 최근의 이슈로 불거진 뒤에야 뒤늦게 나타나 사태를 수습하려는 모습을 보여드린 것도 부끄러울 따름입니다. 앞으로 저를 포함한 라이엇 게임즈 임직원들은 플레이어 여러분께 더 공정한 게임 환경을 제공해 드리기 위해 먼저 고민하고, 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다.

라이엇 게임즈 TechSam 드림


캬모씨가 사이보그나 초인이 아닌이상 헬퍼 쓴건 확실한데,
결국 라이엇 게임즈는 최신 스크립트를 전혀 체크해 낼 수 없다는 걸 시인했군요.

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16/03/10 16:11
수정 아이콘
'앞으로 개선될 감지기능'...

캬모씨가 사용한 헬퍼회사만 노났네요. 아직까지 그 헬퍼는 잡히지도 않는다는 것을 대놓고 시인했으니
16/03/10 16:14
수정 아이콘
대 헬퍼 시대의 개막이로군요
16/03/10 16:15
수정 아이콘
대 헬퍼 시대가 장난아닌게 제 친구도 캬모씨 사건이 후 헬퍼 못 잡는다고 헬퍼쓰더군요.
그런 사람들이 더 많겠죠.
16/03/10 16:15
수정 아이콘
기대한대로..
도도갓
16/03/10 16:16
수정 아이콘
비싼거 쓰세요.
두부과자
16/03/10 16:17
수정 아이콘
못잡는다는거잖아 바보들아..
Cazorla 19
16/03/10 16:22
수정 아이콘
오피셜) 못잡음
페이커센빠이
16/03/10 16:24
수정 아이콘
라피셜) 헬퍼들 돈 더벌어라
16/03/10 16:29
수정 아이콘
비싼 헬퍼 쓰라는거죠
캬옹쉬바나
16/03/10 16:29
수정 아이콘
오피셜 ) 헬퍼들, 아인 신나
JISOOBOY
16/03/10 16:30
수정 아이콘
진짜 무능력 제대로 입증하네요.
16/03/10 16:31
수정 아이콘
현실은 못잡음이군요...
잡을라면 아마 게임외 다른 프로그램을 설치하는쪽으로 갈 가능성이 높아 보입니다.
반복문
16/03/10 16:34
수정 아이콘
나중에는 데이터 통계로 잡겠다는 말인대
"언젠가는 잡을겁니다" 처럼 들리네요 ...
kof_mania
16/03/10 16:39
수정 아이콘
엔프로텍트 가나요?!
Magicien
16/03/10 16:41
수정 아이콘
헬퍼 잡을 기술이 없었지만 방관할수도 없었기 때문에, 기술 있는 척 헬퍼 쓰면 무조건 영정이니까 쓰지마라
말로 열심히 압박했지만 결국 대헬퍼시대의 개막으로 GG치고 말았네요.
캬하하는 역시 다크나이트였던 것입니다.
16/03/10 16:42
수정 아이콘
해명 개판이네요.
정말로 캬하하가 헬퍼를 쓰지 않았다면, 이런 식으로 해명을 하면 안되죠.
헬퍼 사용 기록이 발견되지 않았으면 발견되지 않은거지 '아직까지는' 발견되지 않았다니.
엔타이어
16/03/10 16:44
수정 아이콘
라이엇 : 헬퍼 ? 못 잡아! 마음껏 써라!
대헬퍼 시대의 개막이군요.
반니스텔루이
16/03/10 16:46
수정 아이콘
대헬퍼시대의 개막이네요..
16/03/10 16:50
수정 아이콘
그렇게 보였던 거 아닌가요? 헬퍼쓰는 게 라이엇에 도움될 게 없는데 뿌리 못 뽑는 건 안 하는게 아니고 아직 못하는 거죠. 앞으로도 계속 못 한다면 문제가 커질 수 있다 봅니다.
이호철
16/03/10 16:51
수정 아이콘
당연히 다 알곤 있지만, 저렇게 공식발표로 나온건 또 무게감이 다르죠.
Sgt. Hammer
16/03/10 16:52
수정 아이콘
그럼 그 BJ분은 노났네요.
몽유도원
16/03/10 16:56
수정 아이콘
분식집에다 뭘 그렇게들 바라시나요. 그냥 한끼 때우러가는거지.
그러니 우리는 고오오급 레스토랑스가 되어야합니다(?) 크크크
R.Oswalt
16/03/10 17:00
수정 아이콘
'아직까지는 발견하지 못했다'가 아니라 '현재 분석 방법으로는 판별할 수 없다'라는 식으로 써야 맞는 것 같은데...
커뮤니케이션 팀도 무능력한 것 같네요.
opxdwwnoaqewu
16/03/10 17:02
수정 아이콘
헬퍼 얼만지 모르겠는데 써보고 싶네요
봇전만 한지 4년된 내손으로 헬퍼쓰면 어디까지 갈지 궁금하네요
하민수민유민아빠
16/03/10 17:02
수정 아이콘
캡잭은 어떻게.. ㅠㅠ
16/03/10 17:06
수정 아이콘
감지기능의 주기가 어떤지 모르겠지만 'FNC Memories'라는 헬퍼로 추정되는 한 유저를 보면 대놓고 써도 10일이 지나도록 못 잡아요.
그런데 단순 커서도우미만 쓴 모BJ를 잡을 수 있을리가요. 그냥 못잡는 줄은 알았지만 공식적 인정정도로 보이네요.
뻐꾸기둘
16/03/10 17:11
수정 아이콘
라이엇 일처리 수준이 이렇죠 뭐.

누가 봐도 헬퍼인데 그것도 못잡는 수준으로 무슨놈의 게임을 운영하겠다는건지 원.
무식론자
16/03/10 17:28
수정 아이콘
아이고 헬퍼 만세다
16/03/10 17:30
수정 아이콘
그냥 헬퍼쓰라는 소리
엔타이어
16/03/10 17:37
수정 아이콘
카스처럼 감시부대 같은거 만들어서 유죄 무죄 판결이라도 해야하나요...
클라이언트에서만 일어나는 일을 라이엇이 알기 힘든건 사실이죠.
아무리 런처에 감지프로세스 달아봐야 핵이 그런거 코웃음치면서 넘기는건 어제오늘 일이 아니니까..
증거가 남으려면 서버랑 수상한 메시지 주고받는거라도 있던가..
예전 구버전 맵핵처럼 서버에 비정상적으로 많은 패킷 요청/교환이 있어야 한다던가 하는데 그런 것도 아니니...
16/03/10 17:42
수정 아이콘
좋은 헬퍼 쓰면 되는구나. 껄껄.
헬퍼 쓴건 100프로인데 라이엇은 외부 인가 프로그램이 확인이 안되니 처벌 불가욧! 이러고 있으니..
16/03/10 17:44
수정 아이콘
헬퍼가 계속 발전하다보면

이제 대회에서도 헬퍼쓸수 잇을듯
미네기시 미나미
16/03/10 17:47
수정 아이콘
온라인예선같은건 불가능하겠네요 좋은 헬퍼 쓰면 되네요
16/03/10 17:49
수정 아이콘
대리사업도 헬퍼에게 지분율뺏기겠네용
몽유도원
16/03/10 17:55
수정 아이콘
이렇게 스카이넷이 인류를...
16/03/10 18:27
수정 아이콘
이점에 대해 들은 어이없던 이야기가 대리를 맡기는 이유는 직접 플레이 할 시간이 많지 않은 경우도 있어서 대리 사업은 나름대로 잘 될겁니다...
16/03/10 19:50
수정 아이콘
요즘 대리도 헬퍼로 돌립니다.
대리 맡긴 계정이 헬퍼 이용했다고 정지먹은 사례도 있어요
16/03/10 17:56
수정 아이콘
없으면 빨리 도입해라 멍청이들아!
요새 친구들과 팀랭으로 정말 재밌게하고 있는데!
서리한이굶주렸다
16/03/10 18:00
수정 아이콘
"우리는 헬퍼를 구분할 능력이 없습니다"
코우사카 호노카
16/03/10 18:02
수정 아이콘
캬하하 골 D.로져 인증 공지군요
해달사랑
16/03/10 18:05
수정 아이콘
이걸 공지라고 크크
지나가다...
16/03/10 18:11
수정 아이콘
안 하느니만 못한 공지 같은데...
16/03/10 18:12
수정 아이콘
헬퍼를 잡으려면 게임 내내 들어간 패킷들 까봐야 하는데 아마 헬퍼 논란의 주요 증거였던 알리스타 마우스 같은건인데..
이게 게임내 통신 데이터는 알리스타 공격 이라고만 가지, 알리스타(300,393) 마우스클릭을 통해 공격 이라고 안갈테니 잡아낼 방법이 없긴 없을겁니다.

결국 잡으려면 우리의 친구 nPro....와 같은 친구들이 컴퓨터에 설치되는수 밖에 없죠. 컴퓨터에서 어떤 프로그램들이 실행되는지 사전에 다 조사해서 막아야 할텐데... 재밌는 상황이 펼쳐질 수 있어보입니다.
Time of my life
16/03/10 18:16
수정 아이콘
차라리 그냥 입다물고 있지
아저게안죽네
16/03/10 18:19
수정 아이콘
이런 반응들 보면 천재지변이나 각종 사고로 정부 기능이 마비 되었을 때 왜 폭동과 범죄들이 만연하는지 알겠네요.
바다표범
16/03/10 18:21
수정 아이콘
우리는 헬퍼를 못잡는다고 대놓고 시인했네요. 아오...
16/03/10 18:28
수정 아이콘
음.. 다들 그냥 못잡는다고 이야기를 많이 하시네요..

제가 공지 중 문제가 되는 [아직까지는]의 의미는 위의 다른 내용들과 어우러져 유저들이 플레이한 게임 데이터들을 모두 축적하고 있으며, 현재까지 개발된 기술로 감지가 안된다 하더라도 차후에 더 발전된 감지 기술에 걸린다면 처벌하겠다는 내용으로 읽었는데....

즉 언급된 모BJ의 데이터에서는 현재까지 혐의점을 찾지 못했으나 언제가 됐든 감지 기술이 업데이트될 때마다 돌려서 잡히면 현재는 안쓰고 있다 하더라도 제재하겠다는 이야기 아닌가요?

헬퍼를 만드는 입장에서야 막히거나 걸리거나 할 때마다 버전업을 할테지만, 이전 버전을 한 번이라도 쓴 기록이 있으면 제재하겠다로..
16/03/10 18:53
수정 아이콘
늦게나마 처벌이 이루어지고 있다면 불행중 다행이긴 하지만 유저입장에서는 어떻게든 더 빨리 정지시킬 수 있게 변해야하지 않나 싶습니다.
한 달 넘게 헬퍼를 이용 후 정지된다면 정지 되었다는 점에 초점이 가지 않고 한달간 피해본 유저들의 불만만 쌓일 뿐이죠.

만약 밴웨이브가 제대로 기능을 한다고 가정하면 제일 좋아보이는 방법은 외부프로그램 사용으로 많은 리폿을 받은 사람을 우선적으로 검사하는 방법일 것 같습니다.
그렇게해도 처분이 1달이 넘어간다면 사실상 롤은 헬퍼를 못 막는다고 봐도 될 것 같고요.
16/03/10 19:01
수정 아이콘
데이터를 축적한다고 해도 헬퍼를 잡으려면, 사람의 능력으로 어느정도의 반응속도까지 나올수 있는가를 면밀히 계산해서 그 이상의 움직임이 감지되면 헬퍼로 간주한다 등의 시간과 노력이 필요할겁니다.

문제는 그 반응속도와 관련한 명령의 시간처리라는 구성요소에 네트워크 반응속도가 포함되기 때문에 변별력을 잡기가 매우 어렵다는 문제가 추가로 생길수밖에 없다는것도 문제입니다.

그나마 헬퍼 고유의 버그성 움직임 데이터를 수집해서 찾아내는것 정도가 최선일텐데 5연 와드타격도 정상적 움직임으로 판정됐을거라는거니 ..... 말 다했다고 봐야죠 ㅠㅠ
16/03/10 19:32
수정 아이콘
기록된 로그는 변하지 않기 때문에 새로운 기술이 나오건 말건 잡아낼 수 없을 확률이 훨씬 높습니다.
잘 개발하면 그 후로 발생하는 헬퍼 게임을 잡을 수는 있겠지요.
16/03/10 18:32
수정 아이콘
상황이 최악으로 흘러가네요
16/03/10 18:34
수정 아이콘
헬퍼가 나온지가 언젠데 지금까지 대응방법이 없다는 것을 시인했다는 것은 앞으로도 대응 방법이 마련되지 못할 것이라는 말과 같다고 봅니다.
리오넬 호날두
16/03/10 19:06
수정 아이콘
그러게요 나온지가 언젠데
잡을 능력이 없다니 어쩌겠습니까
그냥 롤은 앞으로 헬퍼랑 공존한다 생각하는게 속 편하겠습니다
16/03/10 19:25
수정 아이콘
벌은 돈 어디 쓰는건지
Anthony Martial
16/03/10 19:26
수정 아이콘
헬퍼 어디가면 살 수 있죠? 나도 죽기 전에 다이아5 라도 찍어보고 시프당
서혜린
16/03/10 19:34
수정 아이콘
이제까지 발견 못한 걸 좀 있다 발견했다면서 정지 이런 상황이 일어날리는 없다고 보고, 그 비제이의 영상과 프로게이머들의 반응을 봐서는 헬퍼라고 생각하니, 사람들이 그렇게 문의하고 각종 영상을 보여주면서 의혹을 제기 했으니 제대로 조사 했을텐데 아직 못찾았다는 것은 자신들의 무능을 표현하는 바이고, 더욱 대리와 헬퍼는 늘어나겠네요.
16/03/10 21:16
수정 아이콘
[아직은]에서 웃으면 되나요
arq.Gstar
16/03/10 23:16
수정 아이콘
알파고! 잡아내!
아이지스
16/03/10 23:39
수정 아이콘
그렇게 돈 많이 벌어서 다 뭐에 쓰고 있는 건지
길바닥
16/03/11 08:24
수정 아이콘
문화재 그만좀 지켜라
16/03/11 08:52
수정 아이콘
지금 다른 컴퓨팅 소프트웨어 쪽에서는 이세돌을 이기는 인공지능을 만들어냈다고 난리인데, 여기는 불법 스크립트 감지조차 못하는.....

이러다가 운전면허처럼 챌린저 오토, 챌린저 수동 따로 만들어야 할지고 모르겠네요.
미닛메이드
16/03/11 11:30
수정 아이콘
헬퍼 나온게 1~2달이 아니라 벌써 몇 년 째고 아예 기업형으로 움직이는데

잡을 능력이 없는게 맞죠.

그냥 롤을 캐시카우로 보고 적절히 돈만 뺴먹다가 버릴 생각인가봅니다.
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