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Date 2020/11/11 13:58:31
Name 메디락스
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Subject [일반] 주연테크 모니터 교환기... (수정됨)




https://www.jooyonshop.co.kr/goods/goods_view.php?goodsNo=741&inflow=naver&NaPm=ct%3Dkez967ig%7Cci%3D8a3af27d78af26f3563ffc75d227fadd8c5202c4%7Ctr%3Dplac%7Csn%3D195131%7Chk%3D2d85a519930887719a1171c2813e2a45c60a9a19

위 링크의 제품을 구입했습니다. 사무용이라 모니터가 크고 로우블루라이트 기능만 있으면 만족했기에 이걸 구입했죠.

배송 받은 후 모니터 메뉴를 아무리 둘러봐도 로우 블루아이트 기능(아이케어기능)이 없네요?

그리고 주사율 75인데 60밖에 안됩니다.

주연테크에 문의하니 기술팀 직원과 연결해 줍니다.

기사님 왈 "우리도 해당 제품의 실물이 없습니다. 영문 메뉴얼만 가지고 있습니다." 아니 실물이 없어? 여기서 1차 당황

"진짜 로우 블루라이트 기능이 없습니까? 메뉴얼에 있다고 되어 있는데요?" 아니 기능이 빠진걸 모르고 납품 받아? 여기서 2차 당황

"중국의 제조사에 연락해서 펌웨어 업데이트 한 제품으로 교환해 드리겠습니다. 2주 정도 걸립니다." 2주요? 여기서 3차 당황

그리고 2주 뒤 연락이 없어서 다시 문의하니 "11월 초쯤에 될 것 같습니다." 그래 뭐 늦어질 수도 있지...

11월 초에도 소식이 없어 다시 문의하니 11월 첫째주 안에 교환 될 겁니다.

11월 둘째 주 화요일에 문의하니 "오늘 기사님이 오실 겁니다."

드디어 교환 받은 뒤 기능을 점검하니 로우 블루라이트 기능이 있습니다. 드디어~~ ㅠㅠ

그런데 여전히 주사율 75..... 1280*1024 해상도에서만 75가 출력되네요. 아니 이건 20년 전 해상도인데..?!

HDMI 케이블을 사용하니 최대해상도에서도 75가 됩니다. (HDMI는 플스 연결해야 합니다.) 케이블 문제였나 해서 보니까 원래 쓰던 케이블은 DVI 싱글링크네요.

구글링 해보니 DVI 듀얼링크는 144도 가능하군요. 75는 당연히 되구요. 그러면 하나 구입하자! 해서 대략 8000원을 주고 DVI 듀얼링크 구입!

그리고 연결해보니 여전히 주사율 60 입니다....

황당해서 다시 주연테크에 문의하니까, 모니터에 있는 DVI 포트가 싱글이라서 듀얼케이블을 연결해도 싱글로 작동한답니다...

뭐여? 괜히 듀얼링크 구입했네? 아니 그것보다 주연테크몰의 제품설명에는 그런 설명이 없고 그냥 75hz라고만 되어 있습니다. 그리고 문의 과정에서 받았던 제조사의 영문 메뉴얼을 봐도 HDMI에서만 75가 가능하다는 설명도 없고, DVI 포트가 싱글이라는 말도 없습니다.


뭐 그래도 가장 중요한 로우 블루라이트기능은 생겼고, 그외 화질은 사무용 치곤 만족해서 그냥 사용하기로 했지만.....

다음에 주연테크 물건을 구입할 때는 스펙을 꼼꼼히 따져야겠어요

--------------------------------

방금 보니까 주연테크몰에 아이케어기능을 삭제했네요. 처음 구입할 때 분명 있었는데;;

혹시나 거짓말이라 생각하실까봐 캡처해 둔 사진 첨부했습니다.

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20/11/11 14:08
수정 아이콘
요즘 OEM으로 생산되는 중소기업 모니터와 TV의 기능들이 설명서의 내용과 다른 경우가 은근히 있습니다.
저의 경우 아버지 가게에 TV를 구입해서 두었는데 MHL 기능이 있다고 광고도 하고 설명서에도 있었지만 실제로는 되지 않았습니다.
TV 업체에 연락을 해보니 원래 기능이 없다고 하더군요. 그럼 그렇게 광고를 하지 말아야 하는데.. -_-;; 일단 핵심 기능은 아니라서 넘어갔습니다.
말다했죠
20/11/11 14:14
수정 아이콘
물건만 떼다파나 보네요
20/11/11 14:17
수정 아이콘
고생하셨습니다. 다른물건도 그렇지만 모니터 업계도 기본적으로 싼게 비지떡이라, 싼데 비슷한 스펙이면 어딘가 (AS던 모니터 기능이던 시감 이던) 하자가 있는게 정상이죠

특히 AS는 대기업과 중소기업 차이가 넘사벽입니다
20/11/11 14:37
수정 아이콘
고생하셨습니다.
비싸고 나쁜물건은 있을수 있지만
싸고 좋은물건은 없다는것만 아시면 됩니다.
싶어요싶어요
20/11/11 15:05
수정 아이콘
근데 로우블루라이트랑 주사율 75가 그리 좋은 기술은 아닌데요. 싸고 좋은 물건 구매하려고 한건 아니고 그냥 그 가격대에 자신한테 맞는 제품을 구매하려했는데 고생하신 후기로 보입니다.
고분자
20/11/11 14:52
수정 아이콘
다시 사실 의향이 있으신가요? 전 한번 덴 이후론 안사고있네요.
메디락스
20/11/11 14:58
수정 아이콘
주연테크가 조립 컴퓨터 같은걸 대박 싸게 내놓거나 리퍼 제품을 싸게 팔아서 그런건 살지도....
코우사카 호노카
20/11/11 15:05
수정 아이콘
최근에 가격 비슷한 삼성모니터랑 중소기업 모니터(다른 스펙은 비슷한데 삼성=fhd 중소=qhd) 중에 고민하다가
삼성꺼 사고 살짝 qhd가 땡기고 있는데 그래도 대기업이라 양품이 와서 다행이네요.
The Pooh
20/11/11 15:11
수정 아이콘
저기가 좀 as도 말이 많아요..
콜센터 알바했을때 부품 따로 고친지 몇일만에 또 고장나서
고객님이 바꾼부품 새거 맞아요? 물어봤는데 저는 당연히 당연히 새거죠.. 설마 중고를 넣겠어요?
라고 답변했었는데
추후 중고 부품을 새걸로 둔갑해서 팔았다는 기사를 봤었네요..
사실 저긴 좀 찝찝합니다
20/11/11 15:19
수정 아이콘
90년대 후반쯤 신문광고를 낼 정도의 기업 컴퓨터 중에서
주연테크의 설명이 가장 자세하고 스펙도 가격대비 양심적이어서
상당히 좋은 이미지를 가지고 있었는데...
답이머얌
20/11/11 15:57
수정 아이콘
그 이후 불량나면 중고제품 끼워넣다가 들통나서 완전 이미지 버렸죠.
오늘하루맑음
20/11/11 16:49
수정 아이콘
중소기업은 알파스캔이 마지노선...
20/11/11 17:56
수정 아이콘
오래전에 중소기업 모니터 불량에 시달리다 반품했던 경험이.있어서 대기업 제품을 선호하는데, 희안하게도 대기업 제품도 모니터는 불량이 참 많더군요. 그나마 AS가 잘 되서 다행이긴 합니다만..
20/11/11 20:38
수정 아이콘
다른건 몰라도 모니터는 돈값을 한다더군요 알파스캔이 특이해서 구입하고 진짜 잘쓰고있는데 어드밴스드? 여기것도 써봣는데 양품이 걸렸는지 독하게 오래가더군요. As가 좋다하는곳을 쓰는게 모니터는 어쩔수없는 차선책 같습니다 아예중소로 갈꺼면 쓸수만 잇고 진짜 작은 불편함은 감수해야 ㅠㅠ
이오니
20/11/11 22:13
수정 아이콘
주연테크는... 그냥... 이젠 PC말고는 답이 없어요...(....)
PC야 주요 부품을 국내에서 수급해서 조립하면 그만이지만....

다른 제품들은 다 해외에서 떼와야하다보니... AS가 영.....;;;;;

저도 jtab에... 한 번 데인적은 있네요.
(그래도 수많은 대리점이 있어서.... 시간이 [아주아주아주아주] 오래 걸릴 뿐이지... 해결은 됩니다.)
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