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Date 2014/03/11 18:23:14
Name Duvet
File #1 news_1394524937_426304_m_1.jpg (69.9 KB), Download : 49
Subject [일반] 삼성, 갤럭시 노트 시리즈 배터리 무상교환… ‘스웰링’ 현상 발견


http://economy.hankooki.com/lpage/it/201403/e20140311175623117700.htm

삼성에서 한국 소비자 보호원의 갤럭시 노트 배터리가 부풀어오르는것에 대한 무상교환 권고를 받아들여

갤럭시 노트1, 2에 대해 배터리 무상교환을 실시한다고 하네요



1. 해당 제품은 갤럭시 노트1,2 이며 3은 해당되지 않습니다.

2. 배터리 제조사가 이렌텍인것만 해당됩니다.



이번 무상 교환은 갤럭시 노트 시리즈에 해당되며, 무상 교환 문의는 삼성전자 서비스 센터(1588-3366)로 하면 됩니다.

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레몬커피
14/03/11 18:25
수정 아이콘
ㅡㅡ
2주전에 가서 물어봤더니 배 째길래 그냥 정품배터리 하나 새로 샀는데 이런....
레몬커피
14/03/11 18:27
수정 아이콘
하..이거 전화한번해서 따져봐야겠네요
그땐 고객님 이건 제조사문제가아니고 배터리가 오래되서 일어나는 자연스러운 현상입니다 어쩌구 우기더니 크크
14/03/11 18:25
수정 아이콘
둘다 이렌텍이라 저번에 좌절했는데 이번에 바꿔야겠네요 흐흐


근데 본문 2번째 내용은 수정해야 되지 않나 싶네요. 해주는 서비스 기사분들도 계시겠지만 일단 기사상으로도 그렇고 어쨌건 공식적으로는 스웰링이 일어난 배터리만 교환대상이라..
도시의미학
14/03/11 18:27
수정 아이콘
배터리가 둘다 저렇게 되서 작년에 놋3으로 바꿨는데 ㅠㅠ 배터리는 무상 교체에 놋3은 가격이 급락하고............ 이중으로 고통받네요 ㅠㅠㅠ
14/03/11 18:31
수정 아이콘
여름에 그냥 배터리 두개를 샀는데.. 헐..
이거 그냥 서비스센터 가서 바꿔달라고 하면 바꿔주나요??
부풀은거 두개 있는데 바꿔주면 바꿔야 겠네요..
배터리가 4개가 되는 기적~~~ ㅡ.ㅡ
14/03/11 18:32
수정 아이콘
이렌텍이면 가능합니다.
14/03/11 18:35
수정 아이콘
몇개월만에 꺼내봤더니 더 부풀어서 만두라는..
이번주에 시간내서 가봐야 겠네요..
다이진
14/03/11 18:32
수정 아이콘
일단 베터리 한개는 이렌텍꺼네요
베터리가 하루도 못버텨서 고민하고 있었는데 적절한 타이밍이네요
좋은 정보 감사합니다
14/03/11 18:35
수정 아이콘
근데 이거 교환 기한이 정해져있나요? 사실 노트 2로 바꾼지 6개월 정도밖에 안되서 배터리가 멀쩡한 관계로 교체를 최대한 늦추고 싶은데 (...)
14/03/11 18:36
수정 아이콘
근데 이렌텍은 삼성가랑 혈연으로 연결되어있나요?
문제 제품은 다 이렌텍이던데
저번에 방송에서도 우린 잘못없다고 그러고
저라면 계약 끊고 손배 걸 것 같은데...
뚱뚱한아빠곰
14/03/11 18:36
수정 아이콘
기간에 상관없이 되는거겠죠?
와이프 노트1 배터리가 저렇게 부풀어 올라서 충전해도 금방 꺼진다고 어떻게된거냐고 어제 물어보던데...
거의 2년 됬거든요...
왜사냐건웃지요
14/03/11 19:41
수정 아이콘
되요 저도 그렇게 무료교환했어여
바다코끼리
14/03/11 18:37
수정 아이콘
두 개 다 부풀어서 새로 하나 샀는데, 크게 부푼 건 버린 거 같고, 덜 부푼 거 어디 있는지 찾아 봐야겠네요.
14/03/11 18:38
수정 아이콘
갑자기 궁금한게 생겼는데요..
위에 썼던것처럼 여름에 배터리를 두개 샀습니다..
두개중 하나만 지속적으로 사용하고 있는데요..
그 이유가 또 부풀을까봐서요..
하나 다 쓰면 나중에 하나를 쓰려고 하는데..
이런식으로 사용해도 괜찮은거죠??
배터리를 거진 일년동안 사용안하고 있으면 그 배터리는 처음 그 상태 그대로 인건가요??
갑자기 궁금해지네요..
14/03/11 18:44
수정 아이콘
또 궁금한게 생겼네요..
여름에 구입한 두개의 배터리도 이렌택인데..
이건 어떻하죠??
이것도 나중에 부풀까요??
14/03/11 19:28
수정 아이콘
이렌택 거라도 잘나오는 경우도 있는데, 혹시 모르니 바꾸시는게 좋을 것 같습니다.
그리고 배터리는 가끔씩 충전후 방전하셔서 40~50 % 정도 됐을때 다른걸로 사용하시는게 좋습니다.
방전상태로 너무 오래 두는 것도 별로 좋지 않습니다.
14/03/11 19:37
수정 아이콘
과연 바꿔줄라나..
서비스센터 가봐야겠습니다..
율리우스 카이사르
14/03/12 10:24
수정 아이콘
번갈아 쓰시는게 나을걸요? 배터리는 99%~20%수준을 반복하면서 사용할 때 제일 좋은걸로 아는데요~~

완충상태에서 오래충전하시는것도, 완전방전 상태에서 오래 두시는것도 다 안좋은걸로 아는데요~
곤줄박이
14/03/11 18:40
수정 아이콘
갤럭시 s3 이렌텍 배터리 교체하러 갔었는데 묻지도 따지지도 않고 바꿔주더군요. 폰 보여달라했는데 제꺼가 아니라 명의자 이름이랑 번호만 적어달래서 적어주고 바꿔왔습니다. 모르고 하나 새거 샀어서 배터리만 세 개 됐어요. 하나 팔 생각입니다.
서비스센터 들가서 번호표 뽑을필요 없이 바로 악세사리 매장으로 가면 바꿔줍니다.
생겼어요
14/03/11 18:42
수정 아이콘
기종은 다르지만 저도 이렌텍에서 제조한 배터리 2주전에 교환 받았네요. 덕분에 17 대란때 탄 2년이 다되어가는 갤3가 새폰 같습니다(응?)
14/03/11 18:42
수정 아이콘
교체 배터리도 이렌텍 배터리는 아니겠죠? 미세하게 부풀었는데 둘다 바꿔야겠네요
14/03/11 18:42
수정 아이콘
삼성이 미치지 않고서야 이렌텍을 받고 이렌텍을 크크크
14/03/12 09:07
수정 아이콘
으잌 설마
14/03/11 18:44
수정 아이콘
제가 노트1이고 이렌텍인데 부푼지는 모르겠는데 지하철 출근시간 30분만 인터넷 or 캔디크러쉬만 하면 밧데리 30~40% 가
나가고 하루에 밧데리 교환을 3~4회해서 도저히 못 쓸것 같아서 교환하려고 하는데 그냥 가면 묻지도 따지지도 않고 해줄까요?
14/03/11 18:51
수정 아이콘
흠..다행.
엔피텍은 스웰링과 관련없는거죠?
탱크로리
14/03/11 18:56
수정 아이콘
전 이랜텍 사장님이 걱정되네요.
스웨트
14/03/11 18:59
수정 아이콘
..삼성에서 가만 안둘듯.. 방송에.. 무상교환에..
탱크로리
14/03/11 19:10
수정 아이콘
뭐 할 필요없이 재계약만 안하면 망해요...
Wonderboy
14/03/11 23:43
수정 아이콘
2012년 생산품이고..공정문제는 해결했다고 합니다
minimandu
14/03/12 12:49
수정 아이콘
방송 보니까 배째라 던데요.
불량 제품 만들고 소비자 피해 입히고 사후처리도 제대로 못한 회사까지
걱정해야 할까요? 자업자득이죠.
오클랜드에이스
14/03/11 19:00
수정 아이콘
오 저도 배터리가 금방 죽어서 고민중이었는데 잘 되었네요 크크.
OnlyJustForYou
14/03/11 19:06
수정 아이콘
다른 곳에서 교체 받은 인증샷을 봤는데 삼성sdi로 주는 거 같더라고요. 그게 전수인진 모르겠습니다.

얼마전 노트1을 중고로 처리해버려서 그냥저냥 그러네요 흐흐
순수서정
14/03/11 19:09
수정 아이콘
갤2도 이렌텍만 두 개 부풀어서 다른 걸 쓰고 있는데 바꿔주나요?
14/03/11 19:28
수정 아이콘
문제는 갤럭시 쪽도 이렌텍 계열밧데리가 있는데 없다는게 문제일듯?
캡슐유산균
14/03/11 19:37
수정 아이콘
임신이라 하면 되지 스웰링 이라해서 어리둥절
Sigh Dat
14/03/11 19:38
수정 아이콘
크크 개꿀이네요. 내일 바꾸러 가야지!
자우림
14/03/11 19:51
수정 아이콘
현상있는 배터리만 바꿔준다네요
14/03/11 19:51
수정 아이콘
아 그런가요.. 안타깝네요
14/03/11 20:35
수정 아이콘
놋1 배터리 어저께 새로 샀는데...ㅡㅡ
뭐 상관없습니다. 왠지 느낌이 찌뿌등해서 안 버리고 그냥 가져왔으니까요! 크크크크
그래도 46000원 날린거 같아서 아깝네요.
감자해커
14/03/11 20:52
수정 아이콘
결국 이렇게 됐네요.
14/03/11 21:44
수정 아이콘
외국은 웁니다...ㅠㅠ
허리부상
14/03/11 23:10
수정 아이콘
저도 노트1 쓸때 배터리 하나가 묵직했던 기억이 나네요
14/03/11 23:17
수정 아이콘
2년된 갤스리 이랜텍 밧데리 부푼거 한달전에갔더니 두말않고 바꿔주던데
안바꿔주면 진상필준비 하고갔던게 챙피할정도 였어요
세종대왕
14/03/12 00:08
수정 아이콘
제 노트2 배터리는 멀쩡하네요. 저렇게 눌러봐도 뜨지도 않고...
다행이라 생각해야 하는건지 아쉽다고 생각해야 하는건지 크크
나름쟁이
14/03/12 01:28
수정 아이콘
이렌텍은 대체 무슨짓을 했기에..
이승훈
14/03/12 11:40
수정 아이콘
제목에 스웰링 현상 '발견' 이라는 표현이 어색하네요.
만약 삼성측에서 발견이라는 문구를 쓴 것이라면 참 치졸해 보입니다.
14/03/12 14:21
수정 아이콘
오늘 가서 바꿔왔습니다. 삼성 SDI에서 2014.02 제조한 배터리로 바꿔주네요..
미세하게 부푼 정도라 눌러보지 않으면 티 안날 정도의 배터리인데 그냥 받자마자 따로 확인 같은거 안하고 그냥 바꿔줬습니다.
14/03/12 15:49
수정 아이콘
제껀 둘다 이렌텍인데.. 가서 교환받아야겠습니다
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