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Date 2014/02/04 17:42:06
Name 12있는
Subject [일반] 약관 얼마나 읽어보시는가요?
[nicegame.tv]02월 상품 13200원 02월에 결제되었습니다. 문의:1600-0523
간만에 알람장치에 문자가 와 있길래 보았더니, 이런 내용이더군요.

1월 5일에 나겜 정액제를 휴대폰 소액결제를 했습니다.
나겜에 로그인을 하면 정액제 만료기간이 보입니다. 2월 5일이 만료더군요. 그동안 밀린 워3, LCS등등을 다운받았으니 매우 만족했습니다.
응? 왠 결제? 나겜에 로그인을 해보니 정액만료기간에 3월 7일로 연장되었더라고요. 허허
우선 사태를 파악하고자 정액요금제를 다시 보니, 두 종류였습니다. 월 자동결제정액제와 일반 정액제(30일, 60일, 90일등)가 있더군요. 저는 3000원 할인의 유혹에 빠져서 월 자동결제정액제를 신청하였던 것이었습니다.
뭐, 어쩌겠습니까. 부주의한 내가 잘못이지 하며 월 자동결제정액제 취소 버튼을 눌렀습니다.

-월 자동결제정액 취소가 접수되었습니다, 2014 4월 5일부로 취소 예정입니다-

???
4월 5일?

이건 무슨 시추에이션인지.. 즉시, 나겜에 전화를 걸었습니다. 단군님으로 추정되는 분이 받더라고요.(방송목소리와 전화목소리가 똑같습니다)
이러이러한 상황이다. 확인좀 부탁드린다.
즉시 담당자를 바꿔주더라고요.
회원 닉네임, 정보등을 확인하고는 이유가 밝혀졌습니다.

"3개월 자동이용건 때문에 그런 것 같습니다."
"3개월 자동이용이요?"
"예, 결제시 약관에 있는 내용입니다"
"....."

솔직히 조금 황당하고, 화도나고, 짜증도 났습니다. 이런 중요한 내용을 약관에, 그것도 잘 보이지 않게, 명시하다니요.
"담당자분 성함이 어떻게 되십니까"
"황XX입니다."
"닉네임은 어떻게 되시는데요"
"피그베어입니다"

아.. 하필 피그베어입니까.. 매치업 방송에서 그가 보여줬던 라인관리사(?)의 능력은 제가 흠모하는 능력인데요.(롤이란 게임내용입니다)

내용은 여기까지네요.
저는 절대로 나겜에 대하여 비판을 하고자 하는 목적이 아닙니다. 만약 그렇게 읽히셨다면 자삭을 하겠습니다.
다만, 오늘일로 약관의 중요성을 느껴서 한 예시로 들기위함입니다.

남은 2개월 정액기간동안 뽕(?)좀 뽑아야겟습니다.








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YORDLE ONE
14/02/04 17:47
수정 아이콘
뭐...저도 그런 중요한건 눈에 딱 보이게 적어놓는게 매너가 아닌가 마 그렇게 생각합니당... 소액결제 사기도 아니고..
OurFreedom
14/02/04 17:49
수정 아이콘
'위 약관에 동의합니다'라는 다큐멘터리가 있는데, 그것을 보시면 실로 약관에 대해 간과하고 있었던 부분들이 얼마나 우리 생활을 침범하게 하는지가 나옵니다.
게시글과는 조금 다른 부분이기는 하지만, 약관도 계약과 비슷한 효력이 있으므로 꼼꼼하게 읽어 보아야 하기는 하는데 이게 참..
SuiteMan
14/02/04 17:51
수정 아이콘
약관을 자세히 읽지는 않지만 그래도 결제 부분은 신경써서 읽습니다. 3개월 자동결제를 미처 확인 못하신것은 실수가 맞으시고, 자동결제는 정말 짜증나죠.
당근매니아
14/02/04 17:52
수정 아이콘
http://www.law.go.kr/%EB%B2%95%EB%A0%B9/%EC%95%BD%EA%B4%80%EC%9D%98%20%EA%B7%9C%EC%A0%9C%EC%97%90%20%EA%B4%80%ED%95%9C%20%EB%B2%95%EB%A5%A0

약관 규제에 관한 법률은 길지도 않고 해서 한번 주욱 읽어놓으면 나중에 실생활에서 도움이 될 구석이 꽤 있습니다.
14/02/04 17:59
수정 아이콘
확산성 밀리언 아서때문에 그놈의 약관 지겹게도 읽어봤습니다. 크크크크...
사실 이래저래 여유가 있으면 약관 가능하면 대부분 읽어봅니다.

그러고보니 군대에 있을적엔 육군 보안규정집도 심심해서 읽어봤군요 -_-;;
14/02/04 18:03
수정 아이콘
정액제 페이지에 접근해보니까... 그러한 정보가 명시되어 있지 않긴 하네요. 결국 결제할 때 그 내용을 본다는 건데, 충분히 놓칠 수 있다고 생각합니다.
아무래도 자동결제와 일반 결제의 할인율을 생각해보면 3개월 이상을 유지해야하는게 맞습니다만....;;;;;
페이지에 문구만 추가되어 있었어도, 사실 문제는 없었을거라 생각합니다.
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