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Date 2012/05/18 21:04:23
Name 노때껌
Subject 블리자드의 대응이 어이없네요.
보통 기대작들이 오픈하면서 서버폭주 때문에 여러가지 문제가 생기는 건 많이 봐왔습니다.
그럴경우 대부분 동시접속자 폭주로 인하여 혹은 서버과부하로 인하여 접속에
불편함이 있으니 빠른 시간내에 조치를 취하겠습니다. 정도의 공지를 올립니다.
거짓이든 진짜든 간에 말이지요.

그런데 오늘 저녁 디아블로3 로그인 화면에서 본 공지는 정말 화가 나더군요.

[안내]Error37 메세지는 서버에 많은 플레이어 분들이 접속하여
게임을 이용 중이기 때문에 로그인이 원할하지 않을 때 나타나는
메세지입니다. Error37 메세지와 함께 로그인이 어려우신 분들
께서는 잠시 후 다시 접속을 시도해 주시기 바랍니다.
이용에 불편을 드려서 죄송합니다.

다른분들이 어떻게 해석하실지 모르겠지만 저는 딱 두가지가 떠올랐습니다.
첫째는 게임중인 사람들 로그아웃 할 때까지 기다려라.
둘째는 저녁마다 로그인이 안되는 지금 사태가 금방 끝나지 않을것이다.

문제점을 해결하겠다는 공지도 아닌 게임하는 사람들 줄어들때까지 기달리는 수 밖에 없다는투의
공지를 보고는 미친거 아닌가 하는 생각까지 했습니다.

또한 접속불가로 인해 슬며시 묻히는 것 같은 거짓 대기시간까지. 1분 기달리래 놓고 10분은
더 기다리게 되는...

이러나 저러나 기달리면서 또 접속 잘 될때는 게임에 정신팔려서 다 잊겠지만
이번 블리자드 대응은 너무 실망스럽습니다.

통합규정 1.3 이용안내 인용

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12/05/18 21:05
수정 아이콘
대기시간 23분 상태입니다.
정말 어이가 없는 공지사항이더군요.
하심군
12/05/18 21:07
수정 아이콘
대기시간 23분이라고 해서 잠깐 인터넷 5분정도 하고 왔는데 벌써 접속되어있고 제 캐릭은 죽어있더군요. 더러운 블리쟈드

어?!
12/05/18 21:07
수정 아이콘
동의합니다. 어이없지요. 발언으로 봤을때 서버 확장은 없다는 뜻 같습니다.
그냥 니들이 기다려.. 같은데,
아니 게임성이 아니고 서버 문제 때문에 사람이 떨어저나가면 대체 누가 손해일지.. 돈없는 회사도 아니고 말이죠.
오늘 저녁부터 주말크리인 셈인데 지금 반응봐서는 내일은 아침부터 서버 심각할 거 같습니다.
12/05/18 21:07
수정 아이콘
그거 에러37이 뭐냐고 난리치는 사람이 많아서 그런 걸로 알고 있습니다. 꼬라지 보아하니 블쟈드 얘들은 한달만 뻐팅기면 된다 이 마인드인 거 같아요.
네오크로우
12/05/18 21:09
수정 아이콘
그런데 북미섭은 서버 다운이라고 하네요. 흐흐흐..;;; 총체적 난관인 것 같아요.
아폴론
12/05/18 21:10
수정 아이콘
앞으로 블리자드 게임은 쳐다도 안봐야지.
아이유
12/05/18 21:12
수정 아이콘
전 맨붕으로 인한 미칠듯한 비번 연타로 에러 37은 뚫었습니다만, 대기시간 10분보다 긴 대기중의 위엄에 지쳐가고 있습니다.
저도 오늘 공지를 보고 참 어이가 없더군요. ;
에러 37과 함께 로그인이 어려우신 분들을 위해 서버 증설과 최적화 작업의 시행에 최선을 다하고 있으니... 라는 문구정도만 넣어 줬어도 이정도로 어이없지는 않았을 겁니다.
네오크로우
12/05/18 21:13
수정 아이콘
전작을 그대로 계승한 거죠. 렐따... 흐하하하
사티레브
12/05/18 21:17
수정 아이콘
블리자드는 본인들의 게임을 과소평가...
The xian
12/05/18 22:12
수정 아이콘
그보다는 대한민국의 디아블로3에 대한 수요를 완벽하게 과소평가했다고 봅니다.-_-;;

뭐 무리도 아닌 게 패키지게임이 다시는 흥행하지 못할 것이라는 사망선고를 들은 지 10년이 넘었으니까요.
스타크래프트2 때에도 초반 PC방 순위 10위권 안에 오를 정도로 많이 모이긴 했지만 서버문제가 크게 불거진 적은 없었습니다.

물론 이번 건은 장르차이도 있고 디아블로3에 대한 특수한 경우이기는 하지만.
적어도 디아블로3 때문에 생각 뒤집어야 할 게임계 사람들 엄청 많을 듯 합니다. 블리자드 직원들 포함해서요.
루시드
12/05/18 21:18
수정 아이콘
요새 게임 안한지는 꽤 됐지만...

스타2에서 배틀넷에 대한 불평이나 이번 서버문제같은거 보면

열심히 게임 만들어놓고 기본적인데서 욕을 많이 먹네요
Anti-MAGE
12/05/18 21:23
수정 아이콘
피씨방에서 이짓거리 하고 있다는게 짜증날뿐입니다.. 제기랄!!!!!!!!!!!
12/05/18 21:37
수정 아이콘
블리자드의 장인정신
장점: 누구와도 타협하지 않고 마이웨이를 가서 최고의 게임을 만든다
단점: 누구와도 타협할 생각 없이니 불만있어도 말하지마라, 안들을꺼다...
뚱그루
12/05/18 21:41
수정 아이콘
에러 37로 로그인 안되시는 분들은 g매크로 한번 사용해보세요
이걸로 자동로그인 걸어놓고 몇분 기다리니 로그인하고 접속 대기열 기다리고 있습니다.

사용법은 http://www.inven.co.kr/board/powerbbs.php?come_idx=2716&query=view&p=1&my=&category=&sort=PID&orderby=&where=&name=&subject=&content=&keyword=&sterm=&iskin=&l=115342
포프의대모험
12/05/18 21:44
수정 아이콘
서버확충좀 해라 진짜 ㅡㅡ
12/05/18 21:44
수정 아이콘
로그인은 쉽게 했는데 대기열은 답이 없네요 지금 40분째 접속중에서 멈춘걸 보고 있어요 크크크..
꼬깔콘▽
12/05/18 21:47
수정 아이콘
위원섭!
위원섭!
스타카토
12/05/18 21:49
수정 아이콘
열심히 게임하고있던중...갑자기 방폭...
그리고 대기열....50분째.......
대기 1분 30초라고 떴으면 그래도 5분이내에 접속은 해야할것 아니냐.....ㅠ.ㅠ
정말...블코..두번더 깔렵니다..아니 세번더 깔렵니다...!!!!
조아세
12/05/18 21:52
수정 아이콘
이래서 다음에는 블리자드 겜 살까 고민되네요

고객 대응이 이따위니..

차라리 넥슨이나 엔씨가 서버관리나 고객관리는 훨씬 개념입니다.
지나가다...
12/05/18 21:53
수정 아이콘
전 그냥 일찍 자고 새벽에 하렵니다. 그때도 안 되면 또 자야죠..( '-')

디아2 때도 그랬고 와우 때도 그랬지만 블리자드의 서버 운영은 좀 까고 싶습니다.
The xian
12/05/18 22:08
수정 아이콘
정말 이 자들이 블리자드 게임에서 대한민국이 차지하는 매출비중이 5%라고 생각해서 그런지는 몰라도(WOW의 경우만은 사실이긴 하지요.) 접속문제와 관련된 부분에 대해 아직 제대로 자각이 없는 듯 합니다. 아니면 자각은 있되 어떻게 해야 할지 몰라서 어리버리할 수도 있지만, 두 쪽 다 욕 먹어 싸지요. 지금 디아블로3의 PC방 점유율이 3%도 아니고 5%도 아니고 30%입니다. 사람들이 출퇴근시간에만 죽치고 있거나 접속 안 되어서 켜놓는 시간만 오래 된다고 점유율 30% 나오는 게임은 없어요. 이 나라가 디아블로3 때문에 완전히 미칠 정도로 열중하고 있는 겁니다.

그런데 그런 상황에서 손님들을 더 오라고 해도 모자랄 판에 패키지는 품귀고(추산해 보니 첫날 개인에게 10만장은 나갔겠더군요.) 서버관리는 이지경이니. 차라리 로그인이 되고 나서 대기열이 발생하는 거라면 덜 욕먹을 텐데. 아예 접속도 못하게 하는 상황이니 욕 먹어 싸지요.

맛있다고 소문난 맛집에서 줄 서서 기다리는 것(대기열)은 인기 있으면 으레 있는 일이라 그나마 뭐라고 하는 빈도가 적지만, 식당에 들어갔는데 음식이 늦게 나오거나(렉), 문전 박대를 하면(Error 37) 그건 음식점이 욕먹는 일인데 지금 블리자드가 디아블로3 하는 사람들에게 하는 짓은 전자라기보다는 후자가 훨씬 많습니다. 그리고 대기열 기다리는 동안 경매장 같은 거라도 이용하게 해주면 어디 덧나나요.-_-;;;
네오크로우
12/05/18 22:36
수정 아이콘
지금 정확히 아시아 서버에 어디어디 국가가 접속하는 건가요. 대만, 한국 정도는 확실히 알겠고 중국은 어떤가요?

현재 꼴을 보아하니 유럽섭은 잘 모르겠지만 북미섭도 비실비실... -_-;;
라리사리켈메v
12/05/18 22:59
수정 아이콘
이보다 더한 욕을 하더라도, 디아 4가 나온다면 그래도 하겠죠..........크크
아이유
12/05/18 23:05
수정 아이콘
블리자드 엥간하면 그냥 한국섭 하나 따로 만들지.. ㅠ.ㅠ
노때껌
12/05/19 00:17
수정 아이콘
저는 늦었지만 지금이라도 더 많은 인원을 수용 할 준비를 갖추기 전 까지 디지털 구매를 막아야 한다고 생각합니다. 양심이 있다면요.
이거는 디지털 구매에 한정한 것은 아닙니다. 제일 많이 판매되는 방식을 말하려함이고요. 디지털 구매가 제일 많지 않나 싶어서 예를 든 겁니다
12/05/19 00:48
수정 아이콘
1시간 기다리며 lol 하고 있는데 들어가졌드라구요.. 죽을때마다 전환해서 튕기지만 않게 유지해두고 끝나기가 무섭게 바로 들어가서 3막 후반부터 지르고 노멀 디아블로 깨는데 성공했는데..

대기화면으로 돌아갈거임? 응응 했다가.......... 다시 대기열 들어갔어요 아.. 멘붕온다.. 걍 낼 아침에 악몽모드 시작할까...
12/05/19 01:41
수정 아이콘
이러나저러나 하는 저도 문제라고 생각합니다 쩝..

사정상 디아3를 외면하고있지만 디아2때 생각해보면 피씨방에서 썹따 2시간도 기다렸던거 같은데 한두번도아니고..
OneRepublic
12/05/19 14:20
수정 아이콘
그나저나... 오히려, 서버접속이 안되는 것 때문에 씨디사는 사람들이 생길지 모르겠네요.
저는 현재 이것저것 준비하는 시기라서 게임방에서만 해볼까 생각하고 있었는데, 게임방에 갈 엄두가 안나네요-_-;
차라리, 집에서 접속시도 해놓고 밥을먹든 할거 다 하다가 게임하면 모를까... 게임방에서 시간죽일수는 없으니까요.
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