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통합 규정을 준수해 주십시오. (2015.12.25.)
Date 2024/10/20 22:42:08
Name 봉효
Subject [질문] 플스 계정이 해킹당했습니다.
침대에서 뒹굴거리면서 모바일 게임을 하고 있는데
갑자기 카카오 페이/신용카드로 결제가 완료되었다는 카톡 및 문자가 와서 확인해보니
전부 구매처가 플레이 스테이션이더라구요
부랴부랴 인터넷으로 로그인한 기기에서 전부 로그아웃 및 등록해 놓은 결제 수단을 모두 해제해놓고
조금 더 찾아보니 패스키라는게 있다 해서 그걸로 로그인 할 수 있게 설정해두었습니다.
구매 내역을 보니 일단 전부 게임이길래 환불 신청 하려 하니 평일 오전 9시부터 가능하다고 해서 내일 바로 할 예정인데
혹시 그 외에도 해두어야 할 게 있을까요?

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덴드로븀
24/10/21 13:06
수정 아이콘
실수로 결제한것도 한번쯤은 다 환불해주기 때문에 내가 산게 아니라는 증거만 잘 모아서 보여주면 환불 잘 될겁니다.
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