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Date 2021/04/16 10:22:33
Name 서낙도
Subject [질문] 아파트 택배 갑질 질문입니다.
예전에도 몇차례 이슈가 되었고 최근에도 아파트 택배 차량 지상 진입 금지로 인한 갑질 문제가 기사화 되고 있는데요..
제가 사는 아파트도 택배차량 지상 출입이 안됩니다.
지하로만 되고, 지하 주차장 높이는 2.2미터네요.
우리아파트는 갑질이다 뭐다 논란이 되지 않고 자연스럽게 택배가 이루어지고 있습니다.
그런데, 유독 몇몇 아파트만 갑질 논란이 생기고 언론에도 보도되는 이유가 뭘까요?

참고로 우리 아파트는 1100세대 정도이고, 지상에 칠반차량(입주자포함) 출입이 안되는 아파트고, 주변 아파트도 대부분 그렇습니다.



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21/04/16 10:26
수정 아이콘
어.... 기존의 택배차도 그냥 지하로 들어갈 수 있어서 굳이 저상차량으로 택배기사들이 자비부담해서 바꿀 이유가 없거나, 그 지역 배달하시는 택배기사님들이 이미 저상차량으로 운행을 하시던 분들이어서 차량 교체비용이 발생하지 않거나 둘중 하나 아닐까요?
서낙도
21/04/16 10:33
수정 아이콘
(수정됨) 신축 입주 3년 됐는데, 입주 초반에는 아파트 정책등이 정리 안되서 지상배달하다가 몇달 지난후에 금지시켰습니다.
크게는 아니지만 작은 논란은 있었고, 택배차, 마트차 등이 저상차량으로 변경되었습니다.
21/04/16 10:38
수정 아이콘
(수정됨) 아 그러면 지하로 저상 택배 차량들이 다닌다는 말씀이신 거죠? 기존의 일반적인 택배차량은 못들어가고...
그러면 그 지역이 담당이신 택배 기사님들이 원래 저상차량을 운행하셨거나 울며 겨자먹기로 그냥 본인이 큰돈 들여서 저상차량으로 바꾸셨겠죠
문제가 되는 아파트 쪽은 담당이신 택배 기사님들이 왜 내 돈으로 차량을 바꿔서 배달을 해야 하냐하고 반발을 하시는 거구요
논란이 없었다고 해서 다 옳은 건 아니고, 님께서는 모르시지만 부당함을 감수하고 그냥 받아들인 분들이 있으니 논란이 없었던 거겠죠
Cazellnu
21/04/16 10:49
수정 아이콘
저도 이쪽인거 같습니다.
서낙도
21/04/16 10:57
수정 아이콘
지역이 담당이신 택배 기사님들이 원래 저상차량을 운행하셨거나 <- 아마 이게 큰 이유일 것도 같네요. 우리 아파트가 주변 아파트보다 입주가 조금 늦거든요..
지금도 일부 택배는 실버택배를 이용해서 배송되더라고요.
40년모솔탈출
21/04/16 12:12
수정 아이콘
다른아파트 때문에 이미 차량을 교채한 상황이였다면 별탈없이 배송이 진행된거일거 같네요.
21/04/16 10:43
수정 아이콘
기사보니 저상차량으로 택배운반하면 허리디스크 걸리겠더라구요. 기사분들이 불쌍하네요.
21/04/16 11:01
수정 아이콘
저희는 걍 택배 올땐 지상 옆쪽 쪽길 문 열어줍니다..
어린이집 차량도 다 지상 들락날락하는데 택배차만 안된다는게 참..
21/04/16 11:21
수정 아이콘
그냥 간단합니다. 자기 영업구역이라 수익과 건강을 치환했다고 보시면되요.
이슈가 된쪽은 그게 힘들지않나 주장을 펼친거고 수익이나 영업권 보호가 필요하다고 생각하신분은 그냥 빠르게 도입한거죠.
RED eTap AXS
21/04/16 11:49
수정 아이콘
결국 택배기사가 지는 싸움이라서요.
같은 내용 분쟁은 꽤 오래 전부터 있었고 기사들이 이길 수 없습니다.
몽키매직
21/04/16 12:12
수정 아이콘
택배사와 사용자가 조율할 문제를 택배사가 기사들에게 떠넘긴 것이고, 더럽다하고 맞춘 쪽은 말이 안나오고 더러워서 못해먹겠다 하는 쪽은 시끄러운 것 같고, 거기에 정치 단체들 붙으면서 난장판이 된... 그런 상황인 것 같습니다.

기사들이 힘들다 하면 택배사에서 배송불가지역 지정하거나, 특수한 장비/인력이 동원되어야 하니 특정 지역 배송비를 올려서 그 쪽으로 인력/장비가 더 투입되도록 하면 됩니다. 그러면 그걸 이용할지 말지 주민들이 결정하면 되고요. 조율이 안되면 배송불가가 되는 거죠. 택배사와 주민이 조율할 문제인데 여기서 택배사는 '배송 가능' 이라고 해놓고 뒤로 쏙 빠지고 기사와 주민이 싸우면서 '갑질' 이야기로 흐르는 건 핀트가 많이 벗어나 있다고 생각합니다. 택배사를 조져야 되요.
21/04/16 12:45
수정 아이콘
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