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Date 2018/03/24 22:24:51
Name 레몬커피
Subject [질문] [컴퓨터]컴퓨터 무엇이 문제일까요?
우선 제가 컴알못임을 미리 밝히며....

스펙은 다음과 같습니다
i7 7700k
램16
gtx 960
ssd 256

지인으로부터 중고로 구매한 컴퓨터인데 받아서 사용하니 상태가 좀 이상합니다

1)제가 주로 하는 게임이 와우인데 스펙으로는 충분히 넘침에도 불구하고 실행시 렉과 프레임드랍이 엄청납니다
2)중, 저사양 게임들도 마찬가지로 겨우 인터넷창 3~4개 킨채로 켰다고 렉이 상당합니다
3)앱플레이어 실행이 안됩니다 어떤 앱플레이어를 받아도 로딩중에 그대로 컴퓨터가 멈춰버림(강종말고 해결책x)

윈도우 설치하고 드라이버 싹 설치한후 사용했는데도 계속해서 이러네요


받기 직전 지인이 집에서 실행했을때는 프레임드랍등 문제도 없고 상태가 좋았다고 하는데

한가지 마음에 걸리는점은 처음 받았을때 그래픽카드 인식이 안되더군요 그래서 부족한 실력에 동영상 찾아가며

그래픽카드를 떼어보자 먼지가 어마어마해서(배송과정중 쌓인걸로 추측됨) 청소하고 다시 끼니 인식이 잘 되었었습니다



문제는 제가 컴알못중 컴알못이라서 대체 어느부분에 문제가 있는지 전혀 감도 안잡힌다는것이 문제입니다

특정 부품에 문제가 생겨서 바꿔야 하는건지, 컴퓨터 내부를 청소해야 하는건지, 어디에 문제가 생겼을때 주로

나타나는 증상인지 전혀 알수가 없네요

컴잘알 피지알러분들의 답변 부탁드립니다

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타네시마 포푸라
18/03/24 22:30
수정 아이콘
일단은..
-작업관리자를 열어서 cpu나 메모리 점유율에 문제가 있는지
-후면에 있는 vga에 디스플레이 케이블이 꽂혀있는지
-vga를 뽑았다가 꼽으셨다고 했는데 이때 보조전원이 제대로 꽂혔는지
-이도저도 아닌거같으면 모든 부품을 다 뽑고 다시 하나씩 꼽아보는 방법도
레몬커피
18/03/24 22:37
수정 아이콘
그래픽카드는 전원도 제대로 꼽혀있고 인식된채로 드라이버도 새로 설치한 상태고요
cpu나 메모리점유율에 문제가 있는지는 제가 어떤 상태여야 문제가 있는건지 모르겠네요 큽....
타네시마 포푸라
18/03/24 22:40
수정 아이콘
그냥 작업관리자를 켜신다음에, 비정상적으로 점유율이 높은 프로세스가 없는지 확인해보시면됩니다.
모든 프로그램을 다 껐는데도 메모리가 8G 이상 먹고 있다던지, CPU가 30%이상 올라가는지 정도요.
그리고 프로세서 정보를 보면 2.8ghz 이런식으로 클럭이 나오는데, 이 클럭이 수백단위로 아주 낮게 나오지는 않는가도요
마나님
18/03/24 22:31
수정 아이콘
1. 그래픽 카드를 바꿔 보세요.. 냉납일수 있습니다. 냉납을 모르신다면.. 검색해보면 사례가 많이 나옵니다.
2. SSD 종류를 알려주세요. 혹 메이커 안맞는 저가 SSD 면 프리징일수 있습니다.
3. 파워 종류를 알려주세요. 파워가 문제일수 있습니다.

지인 집에서 실행했을때 잘 되었다는 것으로 봐서는 그래픽 카드 이상일 가능성이 제일 커보입니다...
레몬커피
18/03/24 22:37
수정 아이콘
ssd는 삼성거고 파워는 렉스쿨 REX COOL RX4-600 V2.31 PFC noise killer 입니다
마나님
18/03/24 22:53
수정 아이콘
7700k면 내장 그래픽 있는거네요. 내장 그래픽으로 한번 돌려보세요. 내장 그래픽일때 동일 문제 발생시 원인은 보통
1. 메인보드 - 메인보드 종류 알려주세요.
2. SSD 프리징- 삼성 어떤 모델인지 알려주세요.
두가지 중 하나일껍니다...
렉스쿨 600이면 좋은 파워는 아니지만 그렇다고 아주 나쁜 파워도 아니기에 파워 문제는 아닐꺼 같네요.
레몬커피
18/03/25 00:06
수정 아이콘
말씀하신대로 그래픽카드 분리하고 내장그래픽으로 부팅후 드라이버 설치후, 앱플 실행해봤는데 기존과 똑같이
프리징현상이 나타나네요. 게임 실행시 렉도 엄청나고요. 이러면 그래픽카드 문제는 아닐 가능성이 높으려나요..

메인보드는 z270 tomahawk arctic이고
ssd는 삼성 850 pro 256g입니다...
마나님
18/03/25 00:55
수정 아이콘
밑에 글 봤네요. 혹 CPU 팬은 돌아가나요?
레몬커피
18/03/25 01:10
수정 아이콘
네 팬은 잘 돌아가네요 intel로고 박혀있는거보니 기본형인듯
프링글스할라피뇨
18/03/24 22:35
수정 아이콘
그래픽카드 의심되시면 일단 제거하시고 내장그래픽카드로 진행해보세요.
18/03/25 00:14
수정 아이콘
예전에 컴퓨터가 성능에 비해 계속 프레임드랍이 일어나고 멈추는 문제가 있었는데 확인해보니 cpu가 계속 100%사용이어서(포맷후 재설치해도) 온갖방법을 시도해보다가 메인보드 업데이트로 해결한 적이 있습니다.
Cpu와 램 사용률을 한번 모니터링해보시는걸 추천드립니다. 아니면 파워문제일수도...
karlstyner
18/03/25 00:17
수정 아이콘
hwmonitor 같은 프로그램으로 cpu 온도를 체크해보세요.
18/03/25 00:26
수정 아이콘
작업관리자로 들어가서 위에 cpu라고 써있는걸 클릭해보세요. 클릭하면 cpu를 많이 먹고 있는 놈이 보일텐데 그걸 적어주시면 적절한 조언을 받으실 수 있을겁니다.
와우에 렉이 걸리는건 와우가 최적화가 좋지 못해서 그럴 수 있으니 그래픽 옵션을 좀 낮추시는게 좋을듯 싶습니다.
애드온이 무거워도 렉이 걸릴 수 있습니다. 특히 미터기인 recount가 렉의 주범일 경우가 많으니 애드온을 한번 끄고 테스트해 보시는것도 좋습니다.
카드 결제할때 까는 이런저런 보안프로그램들도 렉을 유발할 수 있으니 제어판-프로그램에 들어가서 싹 지워보시기 바랍니다.
몰래 채굴 프로그램이 돌아가는 것일 수도 있고 컴퓨터가 느려지는 원인은 무궁무진합니다.
일단 작업관리자 - 프로세스 화면을 올려주시는게 가장 좋은 방법일듯 싶네요.
레몬커피
18/03/25 00:36
수정 아이콘
안녕하세요 답변해주신분들 감사드립니다

위에 karlstyner님 말대로 cpu온도를 체크해보니 아무것도 안켰는데 90도에 육박하고 게임 하나 켰더니
100도를 돌파하네요;; 식겁해서 바로 컴퓨터를 껐습니다. 아무래도 이게 문제였던듯한데.....어떻게 해결
해야할까요
18/03/25 01:55
수정 아이콘
음, cpu쿨러 탈거후 cpu랑 쿨러 접촉면에 묻어있는 서멀구리스 닦아내고 서멀구리스 재도포하고 쿨러 재조립 해보시는게 어떨까 싶네요
패러다임
18/03/25 02:50
수정 아이콘
증상이 확실히 CPU 쿨링 문제와 매우 흡사하네요.
써멀그리스 재도포를 통해 간단하게 해결됩니다.
자세한 내용은 유투브나 네이버에 '써멀 재도포'만 검색하셔도 차고 넘칠 만큼 많을 거에요.

덧붙여, 인텔 기본 쿨러(초코파이)는 쿨링이 매우 후져요.
이번에 CPU 온도 문제 잡으시면서 기본 쿨러를 사제 쿨러로 교체하심을 매우 추천드립니다.
karlstyner
18/03/25 08:27
수정 아이콘
(수정됨) 7700k는 기본쿨러가 제공되지 않는 모델이라 사제쿨러를 많이 다는데 인텔쿨러를 달았네요.. 인텔쿨러는 고급형이라도 원래 쿨링능력이 사제쿨러에 비하면 별로 좋지 않습니다. 그래도 오버클럭을 안하면 그럭저럭 버티긴 하겠지만요.

질문글들을 종합해보니 운송과정에서 충격내지 진동으로 인해서 부품체결이 헐거워진 것 같네요 그래서 vga도 처음에는 인식이 안되었던거고 cpu쿨러도 헐거워져서 쿨러가 돌아가도 cpu를 식혀주지 못하는 것으로 보입니다. 일단 쿨러를 분해 후 재장착(단 이 경우에서 써멀은 새로 발라야됩니다.)하면 온도는 어느정도 잡힐 것같네요. 그리고 분해하는 김에 이왕이면 4만원정도하는 트리니티 정도 제품을 구매하셔서 다시는 것도 좋아요.

그리고 7700k면 온도를 잡으려고 뚜따도 꽤 하는데 이건 위험부담이 있습니다.
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