1. 한대에서만 그런게 아니고 제가 사용하는 모든 컴퓨터에서 동일 증상 발생

2. 얼마 전 avira 무료 백신을 설치하였음

3. 바탕화면에 avira connect 바로가기 아이콘과 프로그램 폴더에도 avira가 생겼음

4. 며칠 후 avira를 실행시켜서 환경 설정을 손 볼 일이 있어서 바탕화면의 아이콘을 더블 클릭해도 모래시계 잠시 돌더니 무응답

5. 윈도우 아이콘 눌러서 설치된 프로그램에 들어가서 아무리 눌러도 모래시계 돌더니 무응답

6. 작업관리자를 열어보니 백그라운드 프로세스에서는 컴퓨터 키자마자 실행되서 잘 돌아가고 있음

7. 백그라운드에 이미 실행되고 있어서 안켜지는 건가 하고 백그라운드에서 강제 종료 하고 실행 시켜도 무응답

8. 컴퓨터 문제는 아닌 거 같아요 서로 다른 3대 컴퓨터에서 같은 증상이 있으니까요

9. 사용 환경은 전부 windows 10 이고 정품입니다

10. 하고 싶은 건 avira 프로그램을 불러내서 환경 설정을 조금 손보고 싶어요

11. 설치한 프로그램은
https://www.avira.com/#get-free-security-suite
여기서 설치했고요 아비라 2017 프리 시큐리트 수트 입니다

매일 필요할 때만 글 남기고 가서 죄송한 마음이 드네요

이런 비슷한 상황에서 해결해보신 분 답변 좀 부탁드립니다 ㅠㅠ

미리 답변 감사드립니다