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Date 2019/07/08 02:29:54
Name B와D사이의C
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Link #1 http://www.newsprime.co.kr/news/article/?no=466411
Subject [혐오] LG 건조기 콘덴서 자동세척 시스템에 심각한 문제가 있네요. (수정됨)




1562521554775.png


옆동네 사이트 글들을 보다보니 갑자기 LG 건조기 글들이 많이 보여서 검색해보니 심각한 문제가 있었네요.
꽤 많은 분들이 글, 사진, 영상들을 올리셨더군요.

LG 건조기 콘덴서 자동세척 시스템에 심각한 문제가 있나봐요.ㅠㅠ

[LG전자 건조기에 탑재된 콘덴서 자동세척 기능이 먼지를 제대로 씻어내지 못해 콘덴서가 먼지범벅이 되고 악취가 유발한다]
라고 합니다

http://www.newsprime.co.kr/news/article/?no=466411


저희 집도 14kg 모델을 사용중인데, 최근들어 건조기 사용후에 가끔 냄새가 날때가 있었는데, 이거 때문인것 같습니다.
(참고로 9kg 모델은 앞이 막혀있어서 이렇게 찍어볼수가 없다고 합니다)
일단은 저도 내일 전화해서 점검, 청소 신청할건데 이슈가 되서 얼마가 걸릴지 걱정이네요.

LG에서는 [콘덴서에 먼지가 보인다는 자체가 건조기의 성능에 영향을 주는 것은 아니다]라고 했다는데
이걸 받아들일 소비자는 아마도 없을것 같습니다.

이걸 청소하려면 소비자는 직접 분해도 안되고 기사를 불러야 하는데, 청소한다고 해도 앞으로도 비슷한 일이 반복될테구요.
LG가 근본적인 대책을 마련해야 할것 같은데, 얼마나 빠르게 대처할지 모르겠습니다.

그동안 인터넷상에서는 가전의 LG, 모터달린건 LG 라는 말이 많았고 저 역시 비슷한 이유로 LG 건조기를 선택한건데,
참 실망스럽습니다.ㅠㅠ


ps. 검색해보니, 찍는 방법이 나오네요.

https://swsw.tistory.com/1571







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19/07/08 02:59
수정 아이콘
으 혐...
B와D사이의C
19/07/08 03:01
수정 아이콘
에고..죄송합니다. 제목 수정했어요.
signature
19/07/08 05:37
수정 아이콘
머리카락이 왜??
월급루팡의꿈
19/07/08 06:15
수정 아이콘
사실은 예견됐던거긴 한데..
[어차피 주기적으로 씻어야하는거는 똑같다.]라는 얘기를 전자제품 매장에서 들은 기억이 납니다.
B와D사이의C
19/07/08 08:02
수정 아이콘
말씀대로, 삼성이나 밀레 등 타사제품들도 먼지나 이물질이 비슷하게 끼이긴 하는데, 그 제품들은 수동으로 청소가 가능하다고 하네요.
LG는 소비자가 직접 청소하는게 불가능해서 AS 기사를 불러야하고......
비싼치킨
19/07/08 07:09
수정 아이콘
이거 어떻게 결론날지 모르겠네요
전 9키로 쓰고 있어서 확인도 못해보는데 그냥 써야 하는 건가 ㅠㅠ
19/07/08 07:27
수정 아이콘
헉 아이고 저도확인해봐야겠네요
19/07/08 07:31
수정 아이콘
저도 요즘 건조기 안에 냄새가 좀 난다고 생각했는데ㅠㅠ
청소 신청해야겠네요.
19/07/08 07:59
수정 아이콘
이 세척시스템이 문제가 있다고 결론나면 엘지 건조기 라인업 전체가 다 난리가 날겁니다..
B와D사이의C
19/07/08 08:03
수정 아이콘
소비자 입장에서는 리콜이나 환불을 해야좋은데, 그렇게까지 해줄지 모르겠습니다.
츠라빈스카야
19/07/08 08:02
수정 아이콘
근데 자동세척기능 없는 건조기는 컨덴서 부분을 어떻게 관리해야하나요?
건조기 일체형 트롬 세탁기 구매한지 일 년 반 됐는데 생각만 하고 그쪽은 손을 못대서...;;
B와D사이의C
19/07/08 08:04
수정 아이콘
일체형 세탁기 겸용모델은 확실히 모르겠네요.
삼성이나 밀레 등 타사건조기들도 먼지나 이물질이 끼이긴 하는데, 그 제품들은 수동으로 청소가 가능하다고 합니다.
하단부에 열어서 청소가 가능한것 같았습니다.

LG는 소비자가 직접 청소하는게 불가능해서 AS 기사를 불러야하고......
스타카토
19/07/08 08:07
수정 아이콘
lg라서 리콜해주지 않을까 싶습니다.
우리집에 사용중인 10년전에 구입한 통돌이 먼지없는 모델도 작년에 공짜로 리콜받았어요~
새 세탁통으로 무상으로 교체해주더군요~
만족감이 아주 높은데...이번것도 그때랑 비슷한 느낌이라 리콜해주지 않을까 예상합니다.
너무 걱정안해도 되지 않을까 싶습니다
무테안경
19/07/08 09:08
수정 아이콘
그거 안해줄려고 엘지가 몇번을 요리조리 도망갔는지 생각하시면 학을 뗄건데요
스타카토
19/07/08 09:59
수정 아이콘
그럴수도 있겠군요~~~
저는 이미 리콜을 아주 만족스럽게 받아본 입장에서 한번 기다려봐도 되지 않을까 말해드리고 싶네요~~
1perlson
19/07/08 08:37
수정 아이콘
저희는 삼성꺼 쓰는데 괜찮을지 갑자기 걱정이...
킹리적갓심
19/07/08 08:54
수정 아이콘
삼성건 수동으로 분리해서 세척 가능합니다. 그걸 모르고 계속 써오셨다면 먼지가 많이 끼었을겁니다..
저도 와이프가 1달에 1번꼴로 계속 청소하더라고요.
19/07/08 08:42
수정 아이콘
저런거는 설계가 잘못된.. 세탁기부분에서도 한번 거하게 삽질한 모델이 있었는데 비슷하네요
가전제품이 생각보다 문제있는 모델이 많아요
지옥에서온강광배
19/07/08 08:44
수정 아이콘
삼성 건조기 쓰는데, 그때 삼성 대리점 판매직원이 딱 저얘길 하다라고요. LG껀 자동청소가 되긴하는데, 제대로 안되서 1년정도마다 서비스기사님 불러서 분해청소 해야한다고요. 반면 우리껀 수동으로 청소가 되서 관리하기 쉽다고... 그때 그냥 물건 팔려고 그런갑다 했는데, 사진보니 어느정도는 맞는말 이었나보네요;;
하영이
19/07/08 09:09
수정 아이콘
저도 설치기사님한테 들었고 광배님과 같은 생각 했었던 기억이 나네요 ..
바람숲
19/07/08 09:16
수정 아이콘
lg 건조기 14kg 사용중.
수동으로 먼지 모이는 곳이 두군데나 있던데.
그래도 또 먼지가 어딘가는 쌓이는군요.
아침부터 기분이 별로네...

마음 좀 진정하고 이런저런 생각이
이번에 에어컨 8년만에 청소업체 불러서 한 걸 보면서 진짜 더럽구나. 7년동안 청소를 안하고 잘도 썼네.
그런데 벽걸이형 말고 거실꺼 구조가 복잡해서 청소 못해준다고. 에어컨은 삼성.
인터넷 겸사겸사 검색하다보니 냉장고 뒷편도 문제라고.
생각해보니 사람이 사는 곳이 먼지는 있기마련 몇년씩 청소안하고 쓰는 가전들이 진짜 더럽겠다는...

집안의 수많은 가전 중 그나마 이렇게 신경쓰는 건조기가 그나마 가장 깨끗한 가전이 될 거 같다는 생각이 듭니다. 청소기처럼요.
타카이
19/07/08 09:18
수정 아이콘
전자제품 특성상 먼지가 쌓이는 곳이 생기기 마련이고 소비자 입장에서 그런 곳을 청소하기 쉬운 제품이어야
소비자 친화적 디자인이지 않나 싶습니다...
에어콘 청소하려고 사람 부르는거 너무 귀찮...
법돌법돌
19/07/08 09:44
수정 아이콘
LG 9kg 건조기 사용하는데요 어쩐지 몇개월 전부터 냄새 난다 했더니.. 기사보고 바로 AS신청했고 무상점검 및 베이스 교환해준다네요
19/07/08 10:07
수정 아이콘
저희도 9KG 사용하는데 ㅠㅠ 한번 신청해봐야겠어요
비싼치킨
19/07/08 10:27
수정 아이콘
댓글보고 저도 신청했습니다 감사합니다
19/07/08 10:42
수정 아이콘
저는 냄새난다고 인버터 먼지가 끼어서 그런거 아니냐니까 먼지때문에 냄새가 나진 않는다고 그러든데요-_-
전문상담사는 문의가 많아서 그런지 3,4시간 뒤에나 통화가 가능하다더군요.
법돌법돌
19/07/08 11:30
수정 아이콘
인터넷으로 AS 신청하시는게 더 빠를거에요..
19/07/08 12:18
수정 아이콘
네 인터넷으로 신청했네요. 고맙습니다.
법돌법돌
19/07/08 17:17
수정 아이콘
회사 차원에서 다시 지침 내려줄거라고 일단 AS 조치는 보류한다고 연락왔네요. 조만간 지침 확정되면 다시 연락주겠다고 합니다. 기사님들이 무슨 권한이 있겠냐마는 조금 짜증나네요 ㅠ
19/07/08 09:53
수정 아이콘
건조기 열교환기에 수분이 맺히고 거길 옷에서 떨어져나온 먼지가 들러 붙는 인버터 방식 전기 건조기에선 피할 수 없는 결과죠.

전기식, 가스식 건조기를 모두 쓰고 있는 입장에서 이사 자주 안 다니고 연통만 밖으로 뺄 수 있으면 사용/유지 비용 매우 저렴하고 기계 고장날곳이 없으며 건조 결과물의 퀄이 더 좋은 가스식 무조건 사시라 주변에 권하고 다니고 있습니다.
지옥에서온강광배
19/07/08 10:33
수정 아이콘
가스식은 이제 안나온데요. 설치도 복잡하고 다 설치가 되는것도 아니라 비효율적이라 없엤다고 삼성 판매직원이 그러더라고요.
19/07/08 10:37
수정 아이콘
말씀듣고 엘지 홈페이지 들어가보니 가스식 건조기가 사라졌네요 ...
엘지는 가스식 건조기를 다시 출시하라!
금요일에만나요
19/07/08 17:20
수정 아이콘
1.가스식은 공사비용이 어마어마할.
2.자가가 아닌 전세나 월세는 설치가 거의 불가능.
3.가스식이 폭망하고, 내놓은게 이번 인버터방식의 전기식 건조기
인지라 절대 나올일 없을겁니다. 삼성도 마찬가지구요.
19/07/10 15:34
수정 아이콘
1. 연식이 아주 오래된 아파트가 아니라면 세탁실에 가스배관 다 준비되어 있고 공사비용 들어갈 부분 없습니다.
처음 연결시에만 안전점검 비용조로 가스공단 작업자가 출장나오니 몇 만원 들 수는 있겠습니다.
2. 개인적으로는 가스식이 너무 마음에 들어 전세집에도 잘 옮겨가며 설치해 썼습니다.
3. 현재 가스식 전기식 둘 다 보유중인데 초기 설치의 불편함은 있지만 가스식의 장점을 훨씬 더 크게 느꼈는데 시장에서 도태 되었다니 아쉽습니다.
(중소기업 가스식 건조기는 아직 나오는 듯 합니다)
금요일에만나요
19/07/10 15:43
수정 아이콘
제가 양 사 중 한 곳에서 일하는데 생각보다 설치비에 몇십만원 들어가는 곳이 많습니다. 그래서 잘 팔리지도 않는 것 기껏 판매 해놓고 환불하는 경우가 은근 많았습니다.

무엇보다 가스식은 가스 배관이 연결되는 곳에 설치를 해야하는데 전기식은 설치가 자유롭거든요. 건조기 설치의 가장 큰 난관이 설치 장소인데 세탁기만 두는 것을 가정하고 지은 한국의 아파트 구조상 결국 세탁기 위로 올리거나 해야하는데 가스식은 어렵기도 하구요.

이렇든 저렇든 가스식로 완전 망했다가 전기식으로 대박이 났으니 위에서 절대로 절대로 가스식은 안팔겁니다.가스식 재고 소진하느라 개고생한거 하면...ㅜㅜ
19/07/10 16:15
수정 아이콘
전기식의 열교환기와 인버터 콤프로 얻을 수 있는 온도가 가스 건조기의 고온대비 만족스럽지 못했기 때문에 (살균 및 건조 시간) 개인적으로는 가스식을 무척 애정했는데 망가지는 날까지 안고 가야겠네요 ..ㅜㅜ
응가타임
19/07/08 09:55
수정 아이콘
건조기는 삼성. 메모.
뿌엉이
19/07/08 09:57
수정 아이콘
구조적 문제로 보이는데 엘지에서는 계속 팔고 있더군요 양심이 참
차아령
19/07/08 10:27
수정 아이콘
엘지꺼 사고싶었는데 비싸서, 독일 블룸베르크꺼 샀는데 정말 다행이네요..
콘덴서 부분 청소하는거 여간 귀찮은게 아니었는데...
삼성그룹
19/07/08 12:17
수정 아이콘
건조기..삼성..메모
19/07/08 14:31
수정 아이콘
2018년 6월 29일부터 1년간 사용한 사람입니다. 이 글 보고 식겁해서 핸드폰 넣어 촬영해봤는데 다행히 저희 집 모델은 멀쩡하네요.
하효 십년 감수 ㅠㅠ
하루는이렇게끝이난다
19/07/09 05:19
수정 아이콘
저도 사진찍어 보고 한숨 돌렸는데 기기 전체 분해 청소 장면을 사진찍은 분 블로그를 보니 사진이 찍히지 않는 기기 밑 바닥부분쪽 콘덴서에도 찌꺼기가 생기더군요 하하하

6개월째 사용중인데 참 뭣 같네요. 리콜이나 최소한 구입 후 10년간 1년에 한 번 무상청소 정도로 대책이 나오지 않으면 열받을 것 같습니다. 1회 출장 및 청소 비용이 2만원 정도 하더군요.
도라귀염
19/07/09 10:59
수정 아이콘
집 세탁기가 삼성이라 울며겨자먹기로 삼성건조기를 사서 올렸는데 신의 한수가 되었군요
이디어트
19/07/09 11:13
수정 아이콘
https://n.news.naver.com/article/015/0004172638
저도 궁금해서 기사찾아보니 이런게 있네요
as기사님들 한동안 바쁘시겠네요
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